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 Norton Internet sécuritySujet résolu
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miljo
  Posté le 18/03/2014 @ 10:55 
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Petit astucien

Bonjour

Une question me taraude j'ai sur mon ordinateur Norton Internet antivirus 2012. En 2013 j'ai acheté dans le commerce la mise a jour 2013 de NIS (non la verson NIS 2013). Pour 2014 j'ai effectué la même opération , mise a jour NIS. Est ce que je suis couvert par Norton comme si j'avais acheté la version NIS 2014) mon abonnement cours encore jusqu'au 27 Février 2015.

Merçi d'avance pour votre réponse

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Billkool
 Posté le 18/03/2014 à 11:48 
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  Astucien

D3542
 Posté le 18/03/2014 à 14:00 
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Petit astucien

Bonjour,

Si tu as installé à chaque fois la nouvelle version, pas de problèmes. Pour confirmation : Interface NIS >Support >A propos de >la version 2014 commence par 21.X.

Pour infos :

  • Un n° de licence "Mise à jour" est valable pour la version "complète".
  • Depuis 2006, tu peux mettre à jour en nouvelle version majeure à n'importe quel moment de ton abonnement tant qu'il est en cours. Les N°s ne sont pas propres aux nouvelles versions. Exemple, je suis en NIS 2013 avec une licence 2009.
  • Si un jour tu dois désinstaller NIS pour une raison quelconque, il suffit de télécharger NIS sur la page de téléchargements Symantec. Ta licence devrait être reconnue automatiquement.
  • Si par malheur tu devais changer de DD, carte mère, etc., tu perds une activation (pour les licences 3 PC ou même 1 PC) car l'activation prends en compte le matériel. Aucun problème pour récupérer cette activation, il suffit d'aller sur ton Compte Norton et tu peux également gérer les activations par Norton Management.
  • Si tu achètes en magasin, mettre ta nouvelle licence le dernier jour ton abonnement car autrement tu perds les jours restants. En cas d'erreur, il est toujours possible de faire rajouter ces jours en passant par le Support Norton et leur Chat en direct.

Hésite pas si tu veux d'autres explications.



Modifié par D3542 le 18/03/2014 14:08
miljo
 Posté le 19/03/2014 à 10:37 
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Petit astucien

Bonjour

Excusez du retard.

Merci à Billkool et D 3542

Bonne continuation

D3542
 Posté le 19/03/2014 à 10:50 
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Petit astucien

Bonjour,

Un oubli suite à ma réponse ci-dessus.

Depuis la version 2013, si une version "majeure" (exemple 2015) sort pendant ton abonnement, elle s'installera automatiquement à moins d'avoir désactivé dans les paramètres "Télécharger automatiquement la nouvelle version".

Bonne continuation !

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