Bonjour à tous, Je désire désinstaller Norton antivirus 2002, et j'obtiens le message suivant: "Erreur 1324: le chemin d'accès au dossier 'Mes Documents' contient un caractère non valide". Je suis allé sur le site de Symantec qui précise que pour cette erreur, le problème vient du systéme d'exploitation Microsoft Windows ou de la configuration de l'ordinateur, et que cela ne concerne pas le logiciel Symantec. Il renvoie vers un site en langue anglaise. Ne connaissant pas la lanque anglaise, quelqu'un peut-il m'indiquer en français ce qu'il convient de faire pour pouvoir désinstaller Norton antivirus 2002. A priori, la désinstallation est indispensable avant l'installation d'une autre version de Norton antivirus, en l'occurence la version 2005 (il ne s'agit pas d'une MAJ). Merci d'avance à tous et bonne fin d'après-midi Claude

Modifié par rerum le 08/12/2004 20:07

Bonsoir RERUM quel est ton systÞme d'exploitation ? va voir [url="http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/20020125112500905"]ici[/url] tu es obligÚs d'utiliser les utilitaires fournis par SYMANTEC. A+ AntolÚo

RE Vois Úgalement [url="http://search.symantec.com/custom/fr/techsupp/kb/query.html?csm=no&lk=1&rf=0&nh=7&la=fr&tpre=fr&tdir=fr&src=fr_sg&qp=all&qt=rnav.exe&search.x=0&search.y=0"]ICI[/url] pour les autres versions de WINDOWS

Merci antoleo; c'est OK Claude