Bonjour a tous,

Je voudrait désinstaller Norton Antivirus 2006 mais il me dit " erreur fatale. Collecte des informations d'erreurs Cela peut prendre plusieurs minutes ". et me dit d'attendre quelques minutes ( il s'arrete précisement au fichier directory00.txt ). C'est urgent merci beaucoup. ( J'aimerai bien avoir une réponse présise parce que j'y connait pas grand chose ).

Bonsoir.

Procédure pour bien supprimer Norton/Symantec

Tu télécharges cet outil:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924?Open&src=&docid=20040413131641928&nsf=SUPPORT%5CINTER%5Cnisintl.nsf&view=833aab0c51f1b15a88256da6006a0505&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

Dans Démarrer Exécuter tape: services.msc

Tu double-cliques sur chaque service suivant, si présent, et tu l'arrêtes, puis dans Type de démarrage tu désactives.

-Symantec Event Manager (ccEvtMgr)
-Symantec Settings Manager (ccSetMgr)
-LiveUpdate
-LiveUpdate Notice Service
-Service Norton AntiVirus Auto-Protect
-Norton AntiVirus Firewall Monitor Service
-Norton Protection Center Service
-Planificateur LiveUpdate automatique
-Symantec AVScan
-Symantec Network Drivers Service
-SPBBCSvc
-Symantec Core LC
-Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService)

Puis tu lances Norton_Removal_Tools.exe

Dans Ajout/Suppression des programmes tu désinstalles Live Update.
Et tu redémarres.

@+