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 norton prelevement d abonnement sans autorisation
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dark 70
  Posté le 07/05/2009 @ 08:50 
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Petit astucien

bonjour voila j ais un probleme avec norton antivirus que je n utilise plus depuis 18 mois supprime de ma becane pour un antivirus gratuit mais sur mon releve de compte du moi d avril il mon preleve le montant d une trentaine d euros de renouvelement d abonnement surement mais je n ais jamais effectuer la manip mour permetre l antivirus norton de recevoir les mises a jour que faire je n ais aucune facture confirmation par mail c est du vol caracterise en plus pour les avoir c est le parcour du combattant au niveau de la banque je fais bloquer se compte mais pour me faire rembourser de se cambriolage comment faire si quelqu un a dejas etait confronter a se genre de probleme j attend vos reponse merci d avance

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Norton-assist
 Posté le 15/05/2009 à 16:47 
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Nouvel astucien

Bonjour dark 70,

Je suis Daniel et je travaille pour un service externe d´assistance de Symantec.

Pour obtenir du support en rapport avec les abonnements, y compris les renouvellements automatiques, consultez la page http://www.symantec.com/fr/fr/norton/support/cs/dtree.jsp.

Cordialement,

Daniel

Norton Forum Assist Team

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