Bonjour les Astuciennes et Astuciens,

Voilà, le problème que je vais soumettre n'est pas le mien mais celui de mon petit-neveu.

Sa grand-mère vient de lui offrir un portable avec vista de base. Il essaie en vain de réinstaller sa connexion internet mais n'y arrive pas (il est chez Orange). A chaque fois qu'il essaie d'installer son modem "Orange", un message lui dit : l'installation ne peut fonctionner que sur un système windows xp, 95, 98 ou millenium.

Que doit-il faire ??? (moi à mon avis, il doit surtout aller voir son fournisseur d'accès et lui demander de lui échanger son modem, non ??).

Merci à toutes les personnes qui voudront bien nous aider.

Bonjour, Il lui faut un pilote pour son modem compatible avec Vista, selon la marque ça peut se trouver en ligne ou alors il faut contacter le fournisseur pour le lui demander.

Bonne fin de journée.

Ok Yoyo,

mais justement il n'a pas internet donc ne peut pas aller le chercher sur un site.Est-ce que je peux le télécharger, le mettre sur un cd et qu'il l'installe ????

Bonjour,

Autre solution, il passe dans n'importe quelle agence France Telecom et il demande le CD.

Mais il aura besoin du CD que s'il se connecte en USB (pour installer les pilotes USB du modem en Vista).

S'il se connecte en Ethernet (c'est le mieux) ou en wifi, pas besoin...

@+

Réponse à khossil :

Bien sûr, le problème est juste de trouver le bon pilote ensuite, qu'il soit sur cd, dvd ou disquette ça change rien. Bon courage.

Merci Yoyo, c'est vraiment sympa de ta part.

Bonne continuation dans ton aide à tous ceux qui en ont besoin.

salut

celon le modem regarde la

http://www.bichofeo.com/16.htm

Coucou Obiwan et merci, mais mon petit-neveu va aller chez France Telecom demain pour leur demander le cd d'installation.

Merci encore.

Bonne soirée.