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 Numéricable
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BRIMAU
  Posté le 22/12/2011 @ 11:38 
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Astucien

Bonjour,

Je voudrai savoir ce qu'est le Numéricable?

Merci

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traction
 Posté le 22/12/2011 à 12:02 
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Astucien

salut

numericable ? c'est un opérateur de télé par câble et un FAI !

DLUC
 Posté le 22/12/2011 à 13:19 
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  Astucien

Message original par BRIMAU

Bonjour,

Je voudrai savoir ce qu'est le Numéricable?

Merci


Bonjour,

Au depart il y a une quinzaine d'année numericable etait un operateur de television par cable (le même qu'on utilise pour l'antenne) on avait au minimum 25 chaines depuis quelques années il c'est mis a proposer internet téléphone et des bouquets télévision comme les autres c'est plus rapide que l'ADSL mais moins que la fibre optique
Il vient petit a petit à la fibre optique lui aussi.

A+



Modifié par DLUC le 22/12/2011 13:22
Esclapion
 Posté le 22/12/2011 à 13:28 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Une présentation complète par Wikipedia ICI.

de25
 Posté le 22/12/2011 à 16:06 
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Astucien

Une partie des informations sur Wikipédia pour voir ce qu'est Numéricable

Grâce à cette rénovation et avec un modem compatible, l'opérateur déclare qu'un abonné peut être en mesure d'accéder à Internet jusqu'à 100 Mbit/s, aux chaînes TV en HD sur un nombre théoriquement illimité de téléviseurs à condition d'équiper chaque écran d'un terminal câble, au service de vidéo à la demande ainsi qu'à un forfait de téléphonie « illimitée ». L'opérateur commercialise également une offre de base comprenant uniquement Internet (jusqu'à 100 Mbit/s) et une offre « triple Play » (téléphonie, télévision et Internet. Toutefois, en dépit de ses différents développements, l'opérateur Numericable accuse en 2011, une dette qui dépasse 2,3 milliards d'euros.

Pratiques commerciales contestées
  • À la suite d'un nombre croissant de plaintes d'usagers de Noos concernant des difficultés à la fois commerciales, techniques et de communication avec l'opérateur, l'association « Les déçus du câble » a été créée. Cette dernière a déposé plainte contre Noos-Numericable pour «publicité mensengère, abus de biens sociaux, tromperie ». À la suite de cette action en justice, la DGCCRF a décidé de placer Noos Numericable « sous surveillance ».
  • Dans son communiqué de presse, la DGCCRF (Répression des fraudes) précise que les principaux points sur lesquels elle porte son attention sont les dysfonctionnements concernant :

○ la qualité et la performance du service technique apporté aux clients ;
○ la facturation et la gestion des dépôts de garantie ;
○ les difficultés de traitement des réclamations et des demandes de résiliation;
○ les difficultés à joindre un interlocuteur.

Le 15 septembre 2008, le tribunal correctionnel de Meaux (Seine-et-Marne) a condamné la société Noos-Numericable pour « publicité mensongère, tromperie, vente forcée » ainsi que pour plusieurs entorses à la réglementation de la vente à domicile et à distance[22]. L'opérateur a exploité une publicité mensongère concernant « le prix des prestations téléphoniques, le prix et la composition de la TV numérique et la portée des engagements » entre 2005 et 2007. Le câblo-opérateur a été condamné à 150 000 euros d'amende. Son président de 2006 jusqu'à la mi-2008 a été condamné à 25 000 euros d'amende pour « tromperie » ainsi que plusieurs « infractions au code de la consommation » : lors des démarchages, absence de contrat et de formulaires de rétractation, défaut d'information sur les tarifs, confirmation tardive de contrat en vente à distance.

  • Le 29 juillet 2008, une pétition est organisée par les sites d'usagers Cable-info.net et Les-cables.fr pour dénoncer l'augmentation de 2 euros imposée le 1er septembre 2008 à tous les abonnés.
  • Le 15 septembre 2009, la société Numericable est condamnée pour clauses abusives et illicites figurant dans les conditions générales de ventes pratiquées jusqu'en 2008 (Tribunal de grande instance de Paris 4e chambre, 1re section Jugement du 15 septembre 2009) Selon le jugement, Numericable est tenu d'annoncer cette condamnation à tous ses abonnés et confirmer la validation des nouvelles clauses. Le TGI de Paris contraint l'opérateur à envoyer un courrier électronique à chacun de ses clients. Numéricable est également condamnée à verser 30 000 € de dommages-intérêts à l'association de consommateurs UFC-Que Choisir à l'origine de la plainte.
  • En décembre 2011 « L'ARCEP sanctionne Numericable pour le non-respect d'une décision de règlement de différend » d'une amende de 5 millions d'euros. Suite à un litige l’opposant à France Telecom (Orange), Numericable devait obligatoirement mettre en conformité certaines clauses des contrats de cession de son réseau câblé. Bien que la décision prévoyait un délai d’exécution de 2 mois maximum, Numericable n'a exécuté cette clause qu'après une année, en novembre 2011.


Modifié par de25 le 22/12/2011 16:08
BRIMAU
 Posté le 22/12/2011 à 17:58 
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Astucien

Bonjour et merci à tous,excusez mon ignorance,mais je ne suis plus tout jeune et j'ai du mal à suivre l'évolution technologique,mais je m'y intéresse.

Je vous souhaite à tous un Joyeux Noêl

DLUC
 Posté le 23/12/2011 à 13:22 
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  Astucien

BRIMAU a écrit :

Bonjour et merci à tous,excusez mon ignorance,mais je ne suis plus tout jeune et j'ai du mal à suivre l'évolution technologique,mais je m'y intéresse.

Je vous souhaite à tous un Joyeux Noêl


Bonjour,

Il n'est jamais trop tard pour bien faire surtout que tu doit avoir du temps pour ça.

Est il indiscret de demander pour numericable " il passe pres de chez toi"

A+

BRIMAU
 Posté le 26/12/2011 à 17:10 
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Astucien

Bonjour,

Absolument il passe chez moi.

Merci

DLUC
 Posté le 27/12/2011 à 16:03 
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  Astucien

BRIMAU a écrit :

Bonjour,

Absolument il passe chez moi.

Merci


Bonjour,

Chez moi aussi et je l'ai pris mais le reproche que je peux lui faire c'est la hot line payante même si tu utilise leur ligne de téléphone (un comble) j'ai fais ce choix car il y a Eurosport pour 42,90 et en ce moment en promo pour 24,90, chez les autre faut prendre en plus canal sat pour l'avoir .

Par contre auchan et darty utilisent les lignes de numericable et darty a la hot line gratuite si je ne me trompe pas.

Donc voir un comparatif de tous.

A+

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chtiquinquin
 Posté le 29/12/2011 à 12:14 
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Astucien

Bonjour,

Il faut bien se renseigner avant de souscrire chez eux, faire des comparaisons avec Auchan, Darty et Bouygues qui utilisent le réseau cablé de Numéricable.

J'ai déjà donné chez eux et on ne m'y reprendra plus, trop de problèmes au point de vue commercial vis à vis des clients.

Il existe des forums ou l'on en parle : sur grenouille.com par exemple.

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