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 NumérisationSujet résolu
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atom04
  Posté le 12/10/2012 @ 15:41 
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Petit astucien

Bonjour,

Quand je veux scanner une image avec photofiltre ou XnView si je clic sur fichier>sélectionner la source TWAIN je n'ai rien dans source, donc je ne peux pas sélectionner et si je clic sur l'icône scanner de photofiltre ou XnView rien ne se passe; par contre en cliquant sur le bouton numériser de mon imprimante HP Photosmart 2575 tout en un je peux scanner une photo placée sur la vitre de l'imprimante. Pourquoi ce problème avec ces deux logiciels de retouche photo?

Merci

Cordialement

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pc-facile13
 Posté le 13/10/2012 à 00:51 
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Petit astucien

Bonsoir,

Peut-être qu'en allant sur le site d'HP:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&sw_lang=&product=441240#N193
et qu'en récupérant / installant la version complète des pilotes correspondant à votre version de Windows vous aurez le pilote Twain d'installé.



Modifié par pc-facile13 le 13/10/2012 00:52
cto29
 Posté le 13/10/2012 à 09:24 
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Astucien

Atom04 a ecrit :

Quand je veux scanner une image avec photofiltre ou XnView si je clic sur fichier>sélectionner la source TWAIN je n'ai rien dans source, donc je ne peux pas sélectionner et si je clic sur l'icône scanner de photofiltre ou XnView rien ne se passe; par contre en cliquant sur le bouton numériser de mon imprimante HP Photosmart 2575 tout en un je peux scanner une photo placée sur la vitre de l'imprimante. Pourquoi ce problème avec ces deux logiciels de retouche photo?

Bonjour,

Atom, as-tu verifié dans le gestionnaire de periphérique que les pilotes de ton scanner sont installés ?

En allant dans : menu démarer -> accéssoires -> scanner et appareils photo numériques , vérifie que tu accèdes à ton scanner pour pouvoir numériser.

Je suppose que ta config est bonne et que tu es sous xp !

cto29

atom04
 Posté le 13/10/2012 à 14:02 
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Petit astucien

Bonjour PC-facile13 et cto29,

Je suis allé sur le site HP et installé les pilotes toujours même problème. En allant dans menu démarrer >scanner et appareils photos, je ne trouve qu'appareils photos et je ne rerouve pas Scanner. Dans gestion des periphériques en face Photosmart 2575, j'ai un petit triangle jaune avec un point d'interrogation, j'ai essayer de reinstaller le pilote sans succés. j'ai tout désinstallé HP et réinstaller comme décrit dans le mode d'emploi , toujours sans succés je n'ai pas le sacanner de l'imprimante. Je ne sais pas quoi faire. Merci pour vos infos. A+

Atom04

pc-facile13
 Posté le 13/10/2012 à 14:09 
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Petit astucien

Bonjour,

Pouvez-vous double cliquer sur la ligne avec le triangle jaune (dans le gestionnaire de périphérique) et nous montrer le commentaire affiché dans "état du périphérique" ?

atom04
 Posté le 13/10/2012 à 17:43 
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Petit astucien

pc-facile13
 Posté le 13/10/2012 à 18:24 
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Petit astucien

Toutes ces copies d'écran ont tendances à confirmer que vous n'avez pas récupéré le bon pilote (Pilote d'impression et de numérisation HP Photosmart), allez ici:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software10/COL15860/mp-42046-2/AiO_071_000_201_000_CDA_DriverOnly_Network_fra_NB.exe

DLUC
 Posté le 13/10/2012 à 20:45 
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  Astucien

pc-facile13 a écrit :

Toutes ces copies d'écran ont tendances à confirmer que vous n'avez pas récupéré le bon pilote (Pilote d'impression et de numérisation HP Photosmart), allez ici:

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software10/COL15860/mp-42046-2/AiO_071_000_201_000_CDA_DriverOnly_Network_fra_NB.exe


Bonjour,

Une fois recuperéré les pilotes tu mets les pilotes du scanner sur ton PC avant de brancher ta tout en un.

A+

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