Bonjour
Mon mobile Galaxy A26 Android
je n'arrive pas à débloquer un numéro d'appelant qui est bloqué.
il est mentionné "fraude potentielle"
J'ai trouvé le numéro dans la liste des numéros bloqués, je l'ai débloqué, mais cet appelant reste bloqué.
Je crois que c'est Hiya qui bloque, mais je n'arrive pas à résoudre le problème.
Comment faire ?

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10/11
Chrome 142.0.0.0

Message original par belloy

Je crois que c'est Hiya qui bloque, mais je n'arrive pas à résoudre le problème.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10/11
Chrome 142.0.0.0

Bonjour,

As-tu déjà essayé de "neutraliser" Hiya le temps de savoir si c'est cette application qui bloque ?

Bonjour ,

Trouvé sur le net :

Solution temporaire disponible. Désactivez le blocage des appels indésirables. Appelez à partir du numéro, recevez l'appel et activez la protection contre les appels indésirables. Vous devriez pouvoir recevoir un appel maintenant. Le service Samsung Hiya est fou

@ +

Je m'arrache les cheveux, je n'arrive à rien....

Ce serait du à l'application Hiya , mais qui dépend de smart call de samsung

Je reformule ma question : ne peux-tu pas supprimer carrément l'application Hiya ?

Et voir si le blocage persiste ?

Supprimer des applications que vous avez installées

1. Ouvrez l'application Google Play Store
2. En haut à droite, appuyez sur l'icône du profil.
3. Appuyez sur Gérer les applications et l'appareil
4. Sélectionnez le nom de l'application que vous souhaitez supprimer.
5. Appuyez sur Désinstaller.

Comment supprimer cette appli?
De plus le correspondant (professionnel) m'envoie un sms quand ca lui prend, donc difficile de vérifier...
Il doit bien y avoir une méthode pour débloquer ce numéro

l'application Hiya n'apparaît pas dans mes applis, elle est intégré je pense dans smart call de samsung, qui n'apparaît pas non plus!!!!!

Bonjour ,

À ce que j'ai lu sur le net, Hiya n'est pas une application, mais une méthode intégrée à l'application Téléphone. C'est pourquoi on la voit pas en tant que telle.

Pour désactiver la fonction, il faut ouvrir l'application Téléphone, aller dans le menu (3 petits points en haut à droite), Paramètres, ID de l'appelant et protection anti-spam et désactiver ces 2 paramètres.

@ +

Qu'est-ce que tu utilises, comme Applis, pour tes messages et pour le téléphone.

As-tu changé d'appli, depuis que tu as ton téléphone ?

Je précise, pour la deuxième question : à l'origine, quand tu as eu ton téléphone, tu as utilisé quelles applis et est-ce que tu as changé par la suite ?