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moby14
  Posté le 17/01/2015 @ 14:33 
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Petit astucien

bjr,

je viens d'acheter une imprimante hp envy 5640.

mon problème est le suivant : des que je veux imprimer , je dois au préalable enregistrer sous ,

avant de pouvoir imprimer, ce qui est fort désagréable.

je précise que mon imprimante est bien sélectionnée par défaut et mon ancienne imprimante désinstallée.

merci pour votre aide.

p.s : suis un petit nouveau sur ce forum.

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gilbert_rgi
 Posté le 17/01/2015 à 16:04 
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Astucien

Bonjour,

Votre imprimante est-elle nommée comme imprimante par défaut ?

Panneau de configuration / imprimantes et périphériques clique droit sur votre imprimante et la mettre comme imprimante pas défaut

moby14
 Posté le 18/01/2015 à 09:21 
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Petit astucien

merci de vos réponses mais à force de persévérance, j'ai réglé le problème.

le dossier destination était réglé sur enregistrer et non sur imprimer.

c’était tout bête.

néanmoins merci beaucoup.

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