J'ai acheté il y a quelques mois une licence Office 2016 Pro sur Amazon pour un prix qui ferait rire, sauf qu'il n'y a pas de quoi rire.

J'ai fait une réinstallation propre de Windows 1903, et maintenant ma clé est refusée, que ce soit en ligne ou par téléphone.

Y a-t-il un moyen de récupérer cette licence ou pas ?

Hello

Essayes des fois que, d'obtenir l'installateur et télécharger avec cette clé si reconnue ??

Ici =>https://setup.office.com/

Mais faudra supprimer toute trace d'une version précédente

Avec un peu de chance

salut,

peut etre

https://aka.ms/diag_officeact

ça doit etre une licence vl, qui a rempli son son quota d activation

Si ta clé ne passe pas, sûrement qu'elle a été utilisée au-delà du nombre de fois autorisées , ce qui laisse supposer que d'autres ont reçu la même clé

Bonjour à tous,

Moi, pour ma suite 2019 dans les mêmes conditions, on m'a conseillé de valider ma suite, avec mon compte Microsoft, de cette façon il n'y aurait plus de problème, on peut toujours y croire

Ce cas est une des raisons, qui me font hésiter à faire des installations propres, hormis les cas de force majeure

Rien à faire. Le robot est intraitable.

Je vais remettre mon Office 2007.

Ou 7.5 €...

Hello

J'en ai pas pris par le passer pour d'autres utilisateurs, pas de soucis faut juste bien regardé les évaluations du vendeur et commentaires

Ex:Microsoft office 365 Pro Plus Pack Office 2016 4,99 EUR => https://www.ebay.fr/itm/Microsoft-office-365-Pro-Plus-Pack-Office-2016-Pour-5-PC-Windows-MAc/401776467997?hash=item5d8bbe601d:g:RzEAAOSw7Dtc4nOt

Evaluations:

Il y a plus qu'a !!!

https://www.ebay.fr/b/Microsoft-office-2016/3768/bn_7005554030

j'ai eu le même problème... j'ai activé Amazon au titre de la garantie des vices cachés..... j'attends toujours la réponse !

un client de perdu pour 12 €.... et pour le principe !

cordialement

Christian-S a écrit :

J'en ai pas pris par le passer pour d'autres utilisateurs, pas de soucis faut juste bien regardé les évaluations du vendeur et commentaires

Bonjour,

D'accord sur le fait que ça rassure sur une première installation. Mais dans le cas Daneel Olivaw, il s'agit d'une réinstallation quelques mois plus tard. Et ça, les commentaires n'en parlent pas...

Même chose pour Office 2007. J'ai atteint le nombre maxi d'installations. Pourtant je l'avais bien désinstallé avant de passer à 2016.

Cerise sur le gâteus, l'activation par téléphone n'est plus disponible pour ce produit.

Comment on fait pour contacter Microsoft ?

je t ai envoyé un mp daneel

Bonsoir Daneel Olivaw,

Il m'est arrivé la même chose.

Chez Microsoft on m'a dit que ce que j'avais acheté est une version développeur!

Donc la seule solution: RACHETER!!!

Si on ne fait pas une réinstallation propre de Windows, fréquemment cela peut valoir le coup vu le prix "normal" de la suite Office 2016 Pro!