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 Office 2019 pirater
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Ric21
  Posté le 15/12/2019 @ 09:41 
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Petit astucien

Bonjour à tous

Je possède Office 2019 Pro depuis Juillet, enregistrement pris en compte par Microsoft sans problème.

Depuis le mis à jour de Win10 (la 19/9) mon Office est passer en invalide "Impossible d'activer ce produit, car la clé de produit n'est pas valide".

J'envisage d'en racheter un autre.

Donc voila ma question : Est-qu’il faut désinstaller l’ancienne version (avec Revo Uninstall) avant d'installer la nouvelle.

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Lui
 Posté le 15/12/2019 à 09:55 
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Astucien

Bonjour,

Normalement pas besoin de désinstaller office, juste entrer la nouvelle clée que tu vas recevoir, ouvrir excel par exemple puis

compte-->changer de licence-->entrée une clée produit

Cordialement

Patoche17
 Posté le 15/12/2019 à 10:34 
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Astucien

Bonjour,

Avant de tout casser

Tu vérifies si les mises à jour d'Office ont été réalisées et, si oui, d'essayer de valider ta licence actuelle via le téléphone…

Il y a de fortes chances que tout rentre alors dans l'ordre

Ric21
 Posté le 16/12/2019 à 07:35 
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Petit astucien

Bonjour

Merci de vos réponses

Je vais essayer de les contacter par téléphone et je vous donne les résultats

Patoche17
 Posté le 16/12/2019 à 09:09 
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Astucien

Tu ne les contactes pas, c'est un robot… tu suis juste les instructions

Ric21
 Posté le 17/12/2019 à 10:24 
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Petit astucien

Bonjour

Oui c'est une erreur de langage

Après 3 tentatives en donnant les chiffres correctement, impossible d'enregistrer l'ID d'installation

Patoche17
 Posté le 17/12/2019 à 10:47 
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Astucien

qu'entends-tu par là ?

Tu ne peux pas les rentrer à leur place ou, une fois rentrés, la validation est encore refusée ?

Ric21
 Posté le 17/12/2019 à 10:52 
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Petit astucien

Oui la validation est refusée mais sans en donner la raison (Robot mal programmer)

Ric21
 Posté le 12/01/2020 à 10:36 
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Petit astucien

Bonjour

Pour faire suite, puisque vous m'avez laisser tombé avec mon problème

Il est impératif de supprimer "Correctement" le programme incriminer avant de le réinstaller en propre

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