> Tous les forums > Forum Bureautique
 Office Outlook 2019 bloquéSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
beckendid
  Posté le 15/09/2019 @ 18:40 
Aller en bas de la page 
Petit astucien

Bonjour

Il s'agit du pack Office 2019 pro plus 32 bits.


Depuis 2 jours, Outlook 2019 reste bloqué lorsqu'il télécharge les mails.
Je possède pas mal de comptes et, si pour certains le téléchargement se passe bien, pour d'autre le logiciel reste bloqué avec le message "Traitement en cours" pour chacun des comptes.
Pour d'autres,
- il me dit que le pop n'existe plus, alors que si je vais directement sur le site concerné, je peux me connecter au compte.
ou
- il me dit qu'il ne peut pas trouver (ou se connecter) au smtp de Orange, qui est mon FAI.
Je crois avoir tout essayé : réparation de Office, réparation des comptes par Outlook et par Scanpst.exe et rien ne fonctionne.
Je pensais pouvoir désinstallé Outlook seul et le réinstaller, mais apparemment ce n'est pas possible : il faut désinstaller tout le pack Office.
Avez-vous déjà rencontrez ce problème et comment l'avez-vous éventuellement résolu ?
Merci de votre intérêt et de votre aide
Cdlt

Publicité
Pat6868
 Posté le 15/09/2019 à 21:15 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Bonjour,

désactive tout tes comptes sauf un le principal, teste le.

Si c'est ok réactive le second et ainsi de suite jusqu'à trouver le coupable.

beckendid
 Posté le 15/09/2019 à 22:36 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonsoir

Merci pour votre réponse et votre conseil.
Du fait que j'étais un peu pressé, je n'ai pas eu la patience d'attendre une réponse et j'ai supprimer tous les comptes.
J'ai réussi à réinstaller les comptes Yahoo, le compte Gmail, le compte Neuf et le compte Orange.
Malheureusement Outlook n'accepte plus les comptes Laposte et les comptes Hotmail.
En principe, je configurent tous les comptes en POP et pour ceux sui sont refusés, j'ai également essayé en IMAP, mais ça ne fonctionne pas non plus.
Je pense que je vais être obligé de désinstaller tout le pack afin de repartir sur quelque chose de propre.
Mais j'ai peur de ne pas retrouver mes mails, malgré que j'ai procéder à une sauvegarde de mon profil (fichier en .reg).
Alors, je ne sais pas trop quoi faire.
Cdlt

Pat6868
 Posté le 16/09/2019 à 08:02 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Bonjour,

les compte la poste et hotmail devraient fonctionner

Avant de désinstaller tous le pack (qui je pense n'apportera pas la solution) attend d'autres avis.

philumax
 Posté le 16/09/2019 à 17:36 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

bonjour.

ton courrier (tout), se trouve sur les serveurs que tu as mentionné, à moins que tu aies procédé à des suppressions SUR CES SERVEURS.

la suppression des comptes DANS OUTLOOK ne signifie pas suppression du compte sur le SERVEUR.

à plus.

beckendid
 Posté le 16/09/2019 à 19:00 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonsoir

J'ai suivi le conseil de E-L et j'ai créé un nouveau profil.
Naturellement, il a fallu que je rentre à nouveau tous mes comptes et cela m'a pris un certain temps.
mais tout à l'air d'être redevenu correct.
Merci pour votre aide.
Cdlt

jpigrec
 Posté le 17/09/2019 à 10:09 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour E-L ,
Je ne comprends pas bien pourquoi le fait que beckendid ai crée un nouveau profil le dépanne ?
En effet avant de créer un nouveau profil il avait déjà vérifié (et gardé) son fichier .pst et il avait supprimé et recrée tous ses comptes mails.
Donc son nouveau profil utilise ce fichier .pst et ses comptes. Alors qu'est ce qui change?
Bonne journée.

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
26,38 €Clé USB 3.0 SanDisk Ultra Flair 256 Go à 26,38 €
40 € -34%

Amazon fait une promotion sur la clé USB 3.0 SanDisk Ultra Flair 256 Go qui passe à 26,38 € alors qu'on la trouve ailleurs à plus de 40 €.


Voir l'offre
149,99 €Ecran PC 24 pouces Samsung C24RG50 (incurvé, FHD, 144 Hz, 4 ms) à 149,99 €
160 € -6%

Cdiscount fait une promotion sur l'écran PC 24 pouces Samsung C24RG50 qui passe à 149,99 € alors qu'on le trouve ailleurs à partir de 160 €. Cet écran incurvé possède une dalle VA FullHD (1920x1080) avec un rafraichissement de 144 Hz et un temps de réponse de 4 ms. Un très bon écran dédié aux joueurs.


Voir l'offre
194,99 €Lego 76218 Marvel Super Heroes Le Saint des Saints à 194,99 €
249,99 € -22%

Amazon fait une promotion sur le set Lego 76218 Marvel Super Heroes Le Saint des Saints qui passe à 194,99 € au lieu de 249,99 €. Cette maquette LEGO Marvel Avengers de la résidence emblématique du Docteur Strange comprend un bâtiment modulaire de 3 étages avec 4 façades, de nombreux détails du film et 9 minifigurines familières de l'univers cinématographique Marvel. 2708 pièces.


Voir l'offre
79,99 €SSD Samsung 870 QVO 1 To à 79,99 €
89,99 € -11%

Cdiscount fait une promotion sur le SSD Samsung 870 QVO 1 To qui passe à 79,99 € au lieu de 89,99 € Ce SSD offre des vitesses de 560 Mo/s en lecture et 530 Mo/s en écriture. Il est garanti 3 ans. 


Voir l'offre

Sujets relatifs
Certificat invalide dans Outlook microsft office 2019
créer un raccourci des icônes office 2019
Ms office 2019 et 365
Office 2019 Pro presque donné ... ???
Install Office 2019 sur Office 2002
clé OEM d'Office 2019
Office 2016 - 2019 - Possible sans inscription ?
Configuration adresse mail Free sur outlook 2019
Compatibilité Office 2019 avec Seven
Impossible parametrer Outlook.com dans outlook 2019
Plus de sujets relatifs à Office Outlook 2019 bloqué
 > Tous les forums > Forum Bureautique