
Petit astucien |
Voilà un récapitulatif de ce qui a déjà été fait : Symptôme observé
Tests et vérifications effectués 1. Vérification de l’association de fichiers
2. Réparation de l’installation Office
3. Ouverture en mode sans échec
4. Désactivation des compléments
5. Nettoyage des fichiers temporaires
6. Test avec différents fichiers Excel
État actuel
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Clé inspectée Code HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FileExts\.xlsx Suppressions réussies
Suppressions échouées
Tentatives de suppression
Option envisagée mais non exécutée
État final
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Hypothèses explorées (nouvelles pistes)
État actuel
Pistes à tester
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Elément supplémentaire, quand je clic droit sur le bureau, je clic “ nouveau “, office Excel, le fichier Excel se met sur le bureau mais, impossible de l’ouvrir en double-clic. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- J’ai remarqué une chose, j’ai voulu ouvrir mon navigateur Firefox, (que je n’utilise que très rarement) et là, je m’aperçois que Firefox ne s’ouvre pas non plus. Je le désinstalle, je supprime des fichiers résiduels Firefox, je réinstalle Firefox après avoir redémarré mon pc mais il ne s’ouvre pas. Je vais donc dans la barre des taches, clic sur “exécuter une nouvelle tache“, je tape « firefox.exe » en cochant “Créer cette tâche avec des privilèges administratifs” , Firefox tente de s’ouvrir mais sans succès. Rapporteur de plantage Firefox : AdapterDeviceID: 0x1c81
AdapterDriverVersion: 32.0.15.8115
AdapterSubsysID: 5454174b
AdapterVendorID: 0x10de
AvailablePageFile: 25627148288
AvailablePhysicalMemory: 10571341824
AvailableVirtualMemory: 138531331964928
BackgroundTaskMode: 0
BuildID: 20250918214338
CPUMicrocodeVersion: 0xde
CrashTime: 1759172986
DOMFissionEnabled: 1
DOMIPCEnabled: 1
HeadlessMode: 0
InstallTime: 1758289356
ModuleSignatureInfo: {"Mozilla Corporation":["firefox.exe","xul.dll","gkcodecs.dll","nss3.dll","mozglue.dll","lgpllibs.dll"],"Microsoft Windows":["Windows.Globalization.dll","Windows.UI.Immersive.dll","twinapi.dll","NapiNSP.dll","winrnr.dll","nlansp_c.dll","twinapi.appcore.dll","mscms.dll","Bcp47Langs.dll","textinputframework.dll","threadpoolwinrt.dll","Windows.UI.dll","wsock32.dll","winmm.dll","npmproxy.dll","dbgcore.dll","CoreUIComponents.dll","dbghelp.dll","dhcpcsvc.dll","dhcpcsvc6.DLL","directxdatabasehelper.dll","wshbth.dll","ktmw32.dll","version.dll","propsys.dll","netprofm.dll","Microsoft.Internal.WarpPal.dll","DWrite.dll","dcomp.dll","CoreMessaging.dll","wtsapi32.dll","winnsi.dll","uxtheme.dll","DXCore.dll","dxgi.dll","dwmapi.dll","windows.storage.dll","IPHLPAPI.DLL","dnsapi.dll","kernel.appcore.dll","ntmarta.dll","sspicli.dll","mswsock.dll","CRYPTBASE.dll","msasn1.dll","ntasn1.dll","ncrypt.dll","cfgmgr32.dll","devobj.dll","winsta.dll","umpdc.dll","powrprof.dll","bcrypt.dll","profapi.dll","KERNELBASE.dll","wintrust.dll","bcryptPrimitives.dll","WinTypes.dll","win32u.dll","msvcp_win.dll","crypt32.dll","ucrtbase.dll","gdi32full.dll","combase.dll","shell32.dll","msctf.dll","sechost.dll","ws2_32.dll","kernel32.dll","rpcrt4.dll","shlwapi.dll","msvcrt.dll","nsi.dll","ole32.dll","gdi32.dll","imm32.dll","psapi.dll","advapi32.dll","SHCore.dll","clbcatq.dll","oleaut32.dll","setupapi.dll","user32.dll","ntdll.dll","KBDFR.DLL","resourcepolicyclient.dll"],"Microsoft Windows Software Compatibility Publisher":["msvcp140.dll","VCRUNTIME140.dll","VCRUNTIME140_1.dll"],"Gen Digital Inc.":["aswJsFlt.dll","aswhook.dll","snxhk.dll"]}
Notes: FP(D10-L1000-W0000100-T01)
DWrite? DWrite+ WR? WR+
ProductID: {ec8030f7-c20a-464f-9b0e-13a3a9e97384}
ProductName: Firefox
ReleaseChannel: release
SafeMode: 0
SecondsSinceLastCrash: 117
StartupCrash: 1
StartupTime: 1759172981
SubmittedFrom: Client
SystemMemoryUsePercentage: 38
Throttleable: 1
TotalPageFile: 34273738752
TotalPhysicalMemory: 17093869568
TotalVirtualMemory: 140737488224256
UptimeTS: 53.77335
Vendor: Mozilla
Version: 143.0.1 Ce rapport contient également des informations techniques sur l’état de l’application lors du plantage.Je me demande s’il n’y aurait pas de similitude avec mon problème Excel. Firefox et Excel sont présents et installés sur le pc mais ne s’ouvrent pas. Symptômes
Hypothèse principale Injection de DLLs tierces (Gen Digital / Avast) dans Firefox, malgré l’absence apparente de logiciel lié. Possibles résidus système ou hooks mémoire actifs. Nettoyage initial effectué
Fiche technique — Analyse des DLLs injectées dans FirefoxObjectifIdentifier et neutraliser les DLLs tierces ( Contexte· Firefox plante systématiquement au démarrage ( · Aucun logiciel Avast/AVG/Gen Digital installé · Les DLLs suspectes sont listées dans le rapport de crash · Recherche manuelle infructueuse : fichiers non présents · Hypothèse : injection mémoire ou hook système actif
Voilà, j'espère ne pas avoir été trop long Bonne soirée à tous Modifié par Phoebus33 le 05/10/2025 00:06 | ||||||||
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Maître astucien | Bonjour, Pas la peine de te casser la tête à vouloir continuer 2007 tu va trouver pour 0.90€ des licences sur Rakuten DA-LICENCE office 2021 pro plus https://fr.shopping.rakuten.com/boutique/DA-LICENCES A+
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Maître astucien | Re En regardant tous les messages je viens de voir celui là tu as des pertes de mémoires!!!!!!!! https://forum.pcastuces.com/office_pro_plus_2007-f16s2850.htm A+ | ||||||||
Petit astucien | @DLUC bonjour, Si tu avais lu jusqu'au bout mon ancien post, tu aurais vu que j'ai transféré mon sujet ici. Pour ta proposition de licence Office 2021, tu aurais lu aussi que l'on me le proposait (et encore, on me proposait Office Pro Plus 2024 ...) et tu aurais lu aussi pourquoi je veux conserver Office 2007. Je suis venu chercher des solutions ici, pas des leçons de morale. Bonne journée. | ||||||||
Petit astucien | Bonjour. As-tu tenté d'ouvrir des fichiers .XLS en ayant démarré Windows en mode sans échec ? Puis fichiers .XLSX ? Pour l'association, associe une autre application qu'Excel.Word ou VLC, par exemple. Vérifie que l'application que tu as choisie est bien sollicitée si tu double cliques. Puis ré associe Excel au type de fichiers et teste.
Je viens de finir de lire tes messages. J'ai 2 impressions : - Windows bancale à réparer - Infection du système
Tu peux tenter une chose si c'est ta base de registre utilisateur qui est foirée et pas le Windows complet. Crée un nouvel utilisateur. Ouvre la nouvelle session associée (ça pourra prendre un bon moment si ton pc rame). Transfère quelques fichiers Excel dans les documents du nouvel utilisateur. Essaie d'ouvrir ces fichiers en étant logué comme ce nouvel utilisateur. Si ça fonctionne, alors ça signifie que c'est la base de registre de ton utilisateur habituel qui est dans les choux. | ||||||||
Astucien |
+1, bonne idée, on n'avait pas pensé à lui proposer ça.
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Petit astucien | Ça part dans toutes les directions, mais je pense soit à un souci dans Windows (fichiers système ou bdr), soit à une méchante bébète. Une réparation des fichiers règlera peut-être le souci. Excel 2007 commence à poser des soucis avec des fichiers faisant appel à des fonctions apparues dans les éditions suivantes. | ||||||||
Astucien |
Je suis avec intérêt. | ||||||||
Petit astucien | Bonjour, On ne sait pas sur ce post pourquoi tu veux conserver Office 2007. Tu as déjà fait beaucoup de choses et passé beaucoup de temps. Quoiqu'il en soit Office 2007 n'est plus fonctionnel. Il n'est plus suivi depuis 2017. Tu semble avoir Windows 11 donc 64 bits. Ton Office est probablement en 32 bits et périmé depuis 8 ans. Les problèmes que tu rencontre sont aberrants. Je doute de la compatibilité de Office 2007 et Windows 11. D'ailleurs as-tu essayé le mode de compatibilité ? Une solution consiste à la réinitialisation de Windows 11 comme le propose Arzooooo. Mais c'est chronophage et tu n'est pas sûr de pouvoir activer Office 2007 ensuite. Moi je mettrai 0.90€ dans Office 2024 et ça repart pour 10 ans. | ||||||||
Petit astucien | Je propose seulement de créer un nouveau compte utilisateur pour obtenir une base de registre "de base" sans les paramètres de l'utilisateur. J'ai déjà constaté un souci de ce type : à l'ouverture d'un document Word, il plantait en indiquant qu'il n'y avait pas assez de mémoire disponible. Si le fichier texte qui contient la base de registre a été altéré pour une raison ou une autre, restaurer ne fonctionne pas toujours car on est susceptible d'avoir fait le point de restauration avec le bug déjà présent. La manipulation prendre 30 minutes maxi. Sans réinstallation du système. Sinon, il y a aussi la vérification des fichiers systèmes. C'est long, mais ça se fait tout seul. | ||||||||
Maître astucien | Phoebus33 a écrit : Re Je ne vois pas ou tu vois des leçons de morale par contre si tu avais parlé de ton ancien message peut être que j'aurai fait un effort de le lire. Par contre quand on fait un message on continue dessus pour une suite ça c'est une chose que tu aurais du faire, multiplier les post pour la même chose c'est....... A+
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Petit astucien |
Objectif : Vérifier si le problème d’ouverture des fichiers .xls et .xlsx provient du profil utilisateur ou de l’installation d’Excel. Contexte :
Étapes réalisées :
Conclusion :
Ce test permet d’exclure toute corruption liée au profil utilisateur. Il oriente peut-être vers une anomalie logicielle ou système ?
@DLUC
Il est vrai que j'ai cru l'avoir écrit ici aussi, le message "Transféré sur bureautique" était sur Windows11, désolé pour l'erreur. La suite, je la poste ce soir à la suite de mon post initial.
Désolé mais, j'ai pris ta remarque comme telle.
@Meato, La raison pour laquelle je veux conserver Office Pro Plus 2007, c'est que je peux l'insataller de façon illimitée sur tous les ordinateurs. Je l'utilise depuis de nombreuses années et ce, même après son "obsolescence programmée". La version Office 2007 fonctionne très bien, mise à part pour excel qui, pour je ne sais quelle raison m'a planté, certainement pour une erreur quelconque, même si les MAJ ne sont plus actives depuis bien longtemps.
@Artefact
Je te fourni le popcorn ?
Modifié par Phoebus33 le 02/10/2025 02:44 | ||||||||
Petit astucien | Problème rencontré est mentionné dans mon précedent message avec Office2 2007 Au lancement de Firefox, j'avais ce message : "Le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible." Solution appliquée :
Firefox s'est lancé normalement avec ce nouveau profil. Juste avant tout ça, j'ai mis à jour toutes les propositions de mon antivirus Norton 360 et toutes les mises à jour dxe Ccleaner Business Edition pour éviter le max d'erreurs puisque je le dis dan le sujet commun avec Office 2007, je ne pouvais ouvrir Firefox, et je n'avais même pas un message d'erreur de Firefox. Donc voilà, après cette réparation, Firefox refonctionne correctement. Modifié par Phoebus33 le 02/10/2025 03:26 | ||||||||
Maître astucien | Bonjour, "Désolé mais, j'ai pris ta remarque comme telle." Pas de soucis ça n'a jamais était mon intention
"La raison pour laquelle je veux conserver Office Pro Plus 2007, c'est que je peux l'insataller de façon illimitée sur tous les ordinateurs. Je l'utilise depuis de nombreuses années et ce, même après son "obsolescence programmée". La version Office 2007 fonctionne très bien, mise à part pour excel qui, pour je ne sais quelle raison m'a planté, certainement pour une erreur quelconque, même si les MAJ ne sont plus actives depuis bien longtemps." 2007 PRO est une de version que l'on peut réutiliser j'en ai une je l'ai essayé et enlevé rapidement il m' a mis le boxon sur un PC (Excel et Word), j'ai acheté des 2016 et 2021, c'est pour ça que j'ai dit (que pour 0.90€ etc etc). A+ | ||||||||
Petit astucien | Puisque la fonctionnalité d'association fonctionne avec Firefox, je pense qu'il va falloir passer par l'étape désinstallation d'Excel, redémarrage de Windows et réinstallation. Si ça ne va toujours pas, désinstallation TOTALE de Office (aïe si tu utilises Outlook). Redémarrage de Windows, nettoyage en profondeur des traces de Office, en particulier dans ta base de registre (Ccleaner ou Glary Utilities), redémarrage de Windows, puis enfin réinstallation d'Office... | ||||||||
Petit astucien |
Déjà fait, plusieurs fois même. Je pense quand même que Office 2007 n'est pas en cause, j'arrive à ouvrir mes fichiers Excel depuis le bouton démarrer, Excel en tant qu'administrateur, feuille vierge et ensuite, aller chercher le fichier depuis le bouton Office dans l'explorateur (là où est mon fichier) et le fichier s'ouvre comme expliqué dans mon message initial.
Modifié par Phoebus33 le 02/10/2025 16:07 | ||||||||
PC Astuces a besoin de vous pour survivre. Nos conseils et astuces vous ont aidé ? Vous avez résolu un problème sur votre ordinateur ? Vous avez profité de nos bons plans ? Aidez-nous en retour avec un abonnement de soutien mensuel. 5 € par mois 10 € par mois 20 € par mois
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Astucien |
Et tu as vérifié qu'Excel ne faisait pas l'objet d'un blocage de Defender ? Excel ou un des exécutables qui l'accompagne. | ||||||||
Astucien |
Fais un clic droit sur un fichier Excell, clique sur Ouvrir avec. Coche la case "Toujours utiliser ce programme pour ouvrir .xlsx fichiers " | ||||||||
Astucien |
Déjà fait !
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Astucien |
Je n'avais pas vu. | ||||||||
Astucien |
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Petit astucien |
Pas vérifié mais, ça ne bloquerait que Excel ? Je suis septique ... mais je vais vérifier. Je viens de le faire, résultat, aucun blocage, j'en ai donc profité pour faire la même chose sur mon antivirus Norton 360, idem, aucun blocage. En revanche, il y a du nouveau, ne me demandez pas pourquoi (peut-être en relation avec Firefox ?)
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Petit astucien |
Depuis aujourd’hui, mes fichiers Excel 2007 se ré-ouvrent avec un double clic (pas besoin du mode administrateur), alors qu’ils ne s’ouvraient auparavant qu’en mode administrateur Le fichier s’ouvre sur une feuille bleue sans ruban actif Le dossier La recherche Le menu Afficher dans l’Explorateur montre : - "Volet de navigation" coché" - "Affichage compact" coché - "Éléments masqués" non coché La commande Accès aux Options des dossiers via Coche de "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés" Décoche de "Masquer les fichiers protégés du système d’exploitation", avec confirmation du message d’avertissement Retour dans Recochage de "Masquer les fichiers protégés du système d’exploitation" Collage du chemin dans la barre d’adresse : aucun élément affiché
Quoi penser ??
Modifié par Phoebus33 le 02/10/2025 19:21 | ||||||||
Astucien | J'avoue ne pas bien comprendre ce que dit ce gars, mais il semblait avoir le même problème et il l'a résolu : Bonjour, j'ai eu un problème d'affichage excel et je l'ai résolu comme ça: Si ca peut t'aider, car mes souvenirs de l'interface excel 2007 sont trop lointain ... Et pour le ruban, on en parle ici : Modifié par Gallagh le 02/10/2025 19:53 | ||||||||
Petit astucien | @Gallagh, Je dois t'avouer moi aussi, je comprends pas un traitre mot de ce qu'il raconte ... visiblement il parle d'impression, j'ai déjà du mal à comprendre ce qu'il se passe sur mon pc alors s'il faut que je passe en mode traducteur Concernant le ruban, je crois que ce que dit le lien, c'est quand le ruban est réduit or moi, le ruban est bien présent mais inactif.
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Petit astucien | Apparemment, ton Excel est bien démarré, mais il n'y a pas de fichier ouvert. Teste Control + N pour ouvrir un nouveau fichier pour voir. | ||||||||
Petit astucien | @Arzooooo La commande ctrl + N me renvoie sur l'explorateur de fichier, pas sur un nouveau fichier.
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Petit astucien | Difficile d'aller plus loin sur un pc sur lequel on ne sait pas quels applicatifs/utilitaires ont été installés. Le plus simple passe par la réinstallation complète si tu n'as pas fait de sauvegarde système. | ||||||||
Petit astucien | @Arzooooo Le souci est strictement localisé à Excel 2007 dans une suite Office 2007 Pro Plus installée proprement. Aucun autre logiciel tiers n’interagit avec Excel à ma connaissance. Je cherche donc une analyse ciblée sur Excel lui-même, sans extrapolation vers l’ensemble du système, sauf si un lien concret peut être établi. Mais je peux me tromper ... Quoiqu'il en soit, je te remercie de chercher à trouver ce qui cloche, ton temps est précieux pour moi
Modifié par Phoebus33 le 03/10/2025 17:30 | ||||||||
Astucien | |||||||||
Astucien |
Apparemment non. Je l'ai demandé plusieurs fois, mais c'est toujours passé à la trappe. | ||||||||
Petit astucien |
@Le Marnais
Ce n'est pas passé à la trappe seulement quand je l'ai fait, c'était en mode normal et ça n'a pas fonctionné, échec total, idem pour sfc /scannow. Alors ce soir, j'ai essayé en mode hors connexion et là, j'ai réussi a effectuer les 2 opérations. Je mets le déroulé de ce que j'ai fait :
Contexte :
Étapes exécutées :
En revanche, toujours le même souci avec mon fichier Excel, il s'ouvre mais il est vide alors que si je clic le bouton office sur ce fichier vide, il s'ouvre avec tout leur contenu. Modifié par Phoebus33 le 04/10/2025 02:59 | ||||||||
Astucien |
Ça, je ne l'ai pas (lu) vu, d'où ma réponse à la question de Le Marnais Quoi qu'il en soit, toujours le même problème ! Les recherches "Excel s'ouvre vide", ramènent souvent à "Ignorer l'échange dynamique des données DDE", mais si je me souviens bien, Gallagh En revanche, je n'ai pas souvenir du résultat et si je regarde ce que tu dis dans celui-ci plus haut :
On peut en douter. A suivre... Bon WE à tous.
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Petit astucien | @Artefact0
J'avoue que je ne l'ai pas mis dans mes posts, je suis tellement accès sur le souci entre tests et compte-rendus, que j'ai omis de le signaler. Bref, comme dirait l'autre, "dur dur" (pas d'être bébé Tu dis que tu doutes pour les paramètres DDE dans Excel (option→avancées→ignorer les autres applications) ? Cela pourrait te paraitre peu probable ? | ||||||||
Astucien |
Vérifie les paramètres DDE dans Excel (option→avancées→ignorer les autres applications). Je l'avais proposé comme une des hypothèses valables | ||||||||
Astucien |
Non. J'avoue que ma réponse peut paraître ambiguë. C'est à cause de la mise en page et de ma réponse en citation. Donc, il aurait fallu lire à la suite comme ceci : En revanche, je n'ai pas souvenir du résultat et si je regarde ce que tu dis dans celui-ci plus haut, on peut en douter. | ||||||||
Astucien |
Donc, oui c'est ce que je pensais, tu n'avais pas fait ce qu'il t'avait demandé. | ||||||||
Petit astucien | Je viens de tester, "Vérifie les paramètres DDE dans Excel (option→avancées→ignorer les autres applications)", la case est bien cochée, je fais le test en décochant la case, le résultat est le même, le souci est toujours présent. J'ai donc remis à l'initial, case cochée. @Artefact
Ok, ça change tout ------------------------------- Récap de la situation :
Modifié par Phoebus33 le 04/10/2025 17:05 | ||||||||
Astucien | Bon, on patine !! Bonne soirée à vous. | ||||||||
Petit astucien |
J'ai refait les associations de fichiers, mais aussi les clés de registre Excel,
Même si je l'avais déjà fait, j'ai préféré refaire les tests pour en être sur. Toujours le même souci ... feuille bleue vide avec le ruban existant mais inactif sur la quasi totalité des onglets. Seul actif, le bouton Office.
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Petit astucien |
Bon, enfin une excellente nouvelle J'ai refait tout un tas de tests, j'ai même refait ceux que j'avais déjà fait et miracle, tout est revenu dans l'ordre. Je remercie tous les astuciens qui ont porté un intérêt à mon problème, Artefact0, Gallagh, Mirelitram, Arzooooo et Le Marnais. Je vous mets tout ça en détail : Étapes de diagnostic et de réparation
Réinstallation propre d’Office 2007
Modifié par Phoebus33 le 05/10/2025 01:45 | ||||||||
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