Bonjour,

Lorsque j'ouvre Mozilla, l'onglet QTRAX s'ouvre automatiquement. Je suis allé voir (presque) partout et je ne vois pas faire pour empecher ça.

Quelqu'un aurait-il une idée.

D'avanc, merci.

bonjour

Onglet ou barre d'outils

il semble que QTRAX est un logiciel de téléchargements

Merci pour ta rapide intervention.

Il s'agit simplement de l'onglet qui s'ouvre automatiquement.

Bonjour

Regarde de ce côté =>

Les Moteurs de Recherches sur navigateurs Web

Reconfigure (et faire un tour dans les extensions) les navigateurs WEB :

* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : reparametrer-internet-explorer-modules-complementaires-t41399.html

* A supprimer des extensions Firefox : Menu Outils / Modules Complémentaires et Extension - voir firefox-extensions-page-demarrage-recherche-t36057.html
Taper dans la barre d'adresse =>
About:support ===> Permet de réinitialiser le Fox
ou
About:config ===> Permet de visionner/supprimer des entrées dans le Fox

* A Supprimer des extensions de Google Chrome : google-chrome-parametrage-moteur-suppression-extensions-t35837.html

Merci mais le problème est toujours là ...

Giache a écrit :

Merci mais le problème est toujours là ...

Bonjour

Pour une meilleure réponse, clique sur "Aide au diag d'un PC infecté" lien dans ma signature

Reviens dans un premier temps avec les rapports de =>
- MalwareBytes AM, mis à jour
- AdwCleaner, en mode "Suppression"

Bonne réception

Merci beaucoup pour votre collaboration.

Voici ce que j'ai et cela semble fonctionner ??

Page d'accueil Mozilla : cliquer sur

- outils

- Informations sur la page

- sécurité

- cookies

Faire défiler la liste des cookies et enlever le cookie QTRAX et cla semble être la source du problème.

Merci encore

Re

Je pense qu'il serait souhaitable de voir, si il n'y en a pas plus !
Mais bon, si tu penses que c'est OK =>

Tu peux mettre ton sujet en "Résolu"
Bonne continuation

Bonjour,

Voilà ce matin, le problème n'est plus réapparu.

Merci beaucoup.

Je cloture donc le dossier.