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 Open Office ne repond pasSujet résolu
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LornaDoune
  Posté le 19/05/2012 @ 08:39 
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Petite astucienne

Bonjour,

Je traaille sousi xp sur mon pc et j'ai avast comme antivirus.

Depuis quelques jours, OO ne repond pas, j'ai donc fait une restauration antérieure et mme probleme

Visiblement j'ai une m.... ?

Désinstallé oo, puis réinstallé mais toujours rien même souci.

hier j'ai tout passé une nouvelle fois :avast, ccleaner, spybot et malwarebytes. Tout est normal

Quand je réessaie d'ouvrir un fichier , ce matin, il arrive à s'ouvrir lorsque je fais "ouvrir avec" mais qques minutes plus tard il se grise et j'ai le message "oo ne repond plus'

Re-desinstallation puis réinstallation et à un moment un message curieux est apparu Tout était fermé, rien sur le bureau et ce mesagfe me disait que OO était déjà ouvert!

Comment m'en sortir?? Merci pour vostre aide

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clbugnot
 Posté le 19/05/2012 à 09:42 
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  Grand Maître astucien

Bonjour LornaDoune

As-tu essayé une restauration à une date antérieure ?

Cordialement.

LornaDoune
 Posté le 19/05/2012 à 17:21 
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Petite astucienne

Bonjour clbugnot,

oui j'ai fait une restauration au 5 mai et cela a recommencé quand même;

mon fichier arrive à s'ouvrir mais presque de suite il se grise et terminé!

Merci d'essayer de m'aider



Modifié par LornaDoune le 19/05/2012 17:22
clbugnot
 Posté le 19/05/2012 à 17:30 
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  Grand Maître astucien

Re

Désolé, je ne vois rien d'autre à te conseiller. Attends d'autres interventions plus efficaces que la mienne. Bonne chance.

Anonyme
 Posté le 19/05/2012 à 17:59 
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Nouvel astucien

,

A mon avis ce sont soit les fichiers cachés soit une clef de registre qui sont en cause donc :

Dé sinstalle OO

Supprime manuellement les fichiers cachés qui se trouvent dans: C:\Documents and Settings\Ta session\Application Data\OpenOffice.org

Ensuite

Executer: regedit

Supprimer les clefs d' OO

Dans HKEY_CLASSES_ROOT Il doit y en avoir une douzaine

Dans HKEY_CURRENT_USER une principale qui va supprimer les sous clefs

Dans HKEY_LOCAL_MACHINE Comme précédente

Dans HKEY_USER > S-1-5-21-XXXXXXXXXXXX-XXXXXXXXXX-XXXXXXXXX-XXXXX Une clef Open office

Ceci fait tu refais l' installation.

Bon courage.

@+

LornaDoune
 Posté le 23/05/2012 à 08:29 
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Petite astucienne

BONJOUR JPAPOO,

j'ai essayé dans dossier application data, (rien trouvé sur mon ordi...

Par contre dans packard bvell 'c\windows, j'ai trouve

oem et quand j'ouvre celui-ci Identity card

fus (application)

fus (parametres config)

offib web pages

OObe offer dans lequel il y a plusiers dossiers oo

Ensuite" regedit "j'ai trois dossiers" ob"j je l'ouvre et j'ai" persistent Handler"

"oc" idem

ocx 'idem enfin j'ai oui, une douzaine de dossiers

Voilà où j'en suis apparemment c'est assez le bazar??? Excuse-moi je ne suis pas une pro de l'ordi

Dois-je supprimer tout ce qui commence par o???

Merci de ton aide

Anonyme
 Posté le 23/05/2012 à 13:37 
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Nouvel astucien

,

Application Data est un dossier caché, pour le voir il faut aller dans:

Panneau de configuration > Options des dossiers > Affichage > Fichiers et dossiers cachés > Afficher les fichiers et dossiers cachés

Aprés (comme indiqué tu supprimes tous le dossier open office.

Ensuite dans REGEDIT:

HKEY_CLASSES_ROOT:

Supprime:

HKEY_CURRENT_USER > Software :

Supprime

OpenOffice.org et ses sous clefs

HKEY_LOCAL_MACHINE > Software

Supprime

OpenOffice et ses sous clef

HKEY_USERS > S-1-5-21-1659004503-261478967-839522115-1003s > Software

OpenOffice et ses sous clefs

@+



Modifié par Anonyme le 23/05/2012 13:37
mipierre
 Posté le 23/05/2012 à 14:18 
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  Maître astucien

Bonjour !

Je crois avoir lu ce matin que OO était devenu Apache Open Office.
Il faudrait peut être faire une mise à jour ou télécharger une éventuelle mise nouvelle version !

LornaDoune
 Posté le 24/05/2012 à 15:47 
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Petite astucienne

Un grand Merci à toi Jpapoo,

Ca y est j'ai enfin OO et qui fonctionne!!

J'avoue que j'ai galéré un peu car je n'ai pas toujours les mêmes intitules de dossiers, mais là, ca fonctionne! Je n'arrive plus à ouvrir avec un double clic mais en passant par ApacheOO, j'ouvre tout ce que je veux... c'est le principal.

Du coup j'ai aussi réactualisé mon anti virus.

Merci pour tes infos très claires ... et accessibles pour une néophyte comme moi.

Cordialement

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Anonyme
 Posté le 24/05/2012 à 16:09 
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Nouvel astucien

,

Heureux pour toi que ça fonctionne.

@+

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