Bonsoir,
Je tente de mettre à jour OpenOffice (en passant de la 3.1 à la 3.2).

Seulement voilà, je n'arrive pas à désinstaller correctement OpenOffice 3.1 : j'ai beau faire un nettoyage au karsher de tous les éléments openOffice dans le disque dur et dans la base de registre, j'ai invariablement le meme message d'erreur comme quoi le raccourci n'existe plus dans le dossier public (il faudrait que je puisse insérer ma capture d'écran ici, chose que je ne peux pas/plus faire).

De plus, quand j'installe la 3.2, il me dit que la 3.1 est dessus et que je dois la virer (chose que je n'arrive pas à faire) et quand je tente d'installer la 3.1, il me dit que la 3.2 est installé.

=> Des idées pour résoudre ce problème dont je ne sais me dépatouiller ?



Merci d'avance

Vi, et 0 effet :( (c'est meme la toute première chose de faite :( )

Bonsoir tout le monde. J'ai effectué la mise à jour de la version 3.1 vers 3.2 sans aucun problème J'ai lancé directement l'installation de la nouvelle version qui désinstalle automatiquement l'ancienne et tout baigne . J'ai toujours procédé ainsi depuis que je suis passé à open office et je n'ai jamais eu aucun soucis ! Essaie de faire une restauration de windows à une date antérieure à ta tentative de désinstallation et si l'ancienne version est restaurée,lance l'installation de la nouvelle,et là ça devrait rouler ! Sinon, je n'ai pas d'autre solution à te proposer,bon courage

Salut,
Merci de ta réponse :D Mais aie, je n'ai pas de CD de Windows, l'ordi avait une pré-install de Windows :(
Je ne sais meme pas si je peux restaurer Windows sans le CD mais avec un Windows pré-installé :(

et dans les dossiers cachés, as-tu fait aussi le nettoyage du profil de oo.org ?

Bonsoir,
J'ai viré tout le OpenOffice présent dans mon ordi, j'ai également nettoyé la base de registre, mais l'installateur ne peut toujours pas accéder à l'emplacement réseau :(

=> Je ne vois vraiment plus quoi faire :(

bonjour

et si tu tentais en premier de faire une restauration systeme a un moment avant la desinstallation de la version 3.1, et essayer d'installer la 3.2 par dessus?

Giulia2213. Tu n'as pas besoin du CD de Windows pour faire une restauration du système.

Regarde la.

http://www.forum-vista.net/la-restauration-systeme-sous-windows-vista-3

Merci de vos réponses :D

Seul hic : je n'ai aucun point de restauration avant l'installation foirée de OOo 3.2 :(

Existe t-il un moyen de remettre Windows et de tout réinstaller sans le CD, sachant qu'il n'y avait pas de CD dans la boite ? (j'ai fait une méga-sauvegarde sur un disque dur portable de 500Go)



Merci d'avance

comment as tu fait ta sauvegarde sur DDexterne, et a quel moment l'as tu faite?

quel est la marque de ton pc?

En fait, j'ai fait la sauvegarde que des documents, photos etc... mais pas de toutes les données :(

donc sa sert pas a grand chose pour le systeme et les programmes et les logiciels, helas

quel est la marque et model de ce pc?

C'est un Acer Aspire 5920

avec acer, il faut creer ses dvd de recovery

depuis combien de temps as tu ce portable?

Deux ans, à la louche

sur ta sauvegarde, as tu les fichiers d'open office?

reglons le probleme d'open office, ensuite il serait fort souhaitable de faire des dvd recovery ou une image disque

Qu'entends-tu par "as-tu les fichiers OOo ?" ? Tu entends les fichiers d'installation ou les fichiers type documents, photos etc....

J'ai effectué une recherche dans Windows Vista. Il m'a trouvé des fichiers OpenOffice 3.1, mais que je n'arrive pas à supprimer. Donc même si je nettoyais ma base de registre au karsher, il y aurait encore ces soucis de fichiers et donc conflit entre les 2 versions de OpenOffice....

BONJOUR,

Je viens de désintaller sans problème la 3.1 et installer la 3.2 D' Open office.

Pour supprimer les fichiers récalcitrants ==> "UNLOCKER".

Tu supprimes la 3.1 avec REVO.

Puis nettoyage ==> "CLEANER" ==> "ADVANCED SYSTEME CARE" ==> "GLARY UTILITIES".

CA DEVRAIT LE FAIRE

A PLUS

Merci de ta réponse, mais meme avec Unlocker, les fichiers récalcitrants ne se suppriment pas :(

Attention,ne pas confondre restaurer du système à une date antérieure et réinstaller windows ! Pour restaurer(sous XP) : Programmes, accessoires, outils système,restauration du système ,restaurer mon ordinateur à une heure antérieure,suivant, choisir la date avant le problème,suivant et laisser rouler ! L'ordi revient comme il était avant le problème . Pour restaurer, pas besoin de CD . Le CD est nécessaire pour une réinstallation complète de ta machine comme sortie d'usine. Je ne pense pa que tu aies besoin d'en arriver là ! Tiens nous au courant ,à plus...

bonsoir

essaies en mode sans echec de les supprimer avec unlocker