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 Orange , l'offre livebox zenSujet résolu
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monoi13
  Posté le 24/01/2014 @ 18:47 
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Petite astucienne

Bonsoir,

Je suis intéressée par l'offre d'Orange, LiveBox zen 1 ligne à 28.90 €/mois ...je suis actuellement en dégroupage partiel et paye un abonnement Orange...

Sur les 28.90 € est ce que je dois ajouter les 3 € de LiveBox et l'abonnement de 16.96 € ?

Est-ce que ça donne droit à un 2eme n° de tél ou est-ce que je peux conserver celui d'origine pour le brancher sur la LiveBox ?

Est-ce qu'au niveau facturation çà change ou pas car je paye tous les deux mois la facture pour l'abonnement et le mode de paiement peux t on le conserver comme à l'origine aussi ?

J'ai regardé sur le site mais ça ne réponds à toutes mes questions, Merci

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El Magnifico
 Posté le 24/01/2014 à 19:00 
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Groupe Sécurité

Bonsoir

Sur les 28.90 € est ce que je dois ajouter les 3 € de LiveBox et l'abonnement de 16.96 € ? => Oui

Est-ce que ça donne droit à un 2eme n° de tél => Oui

est-ce que je peux conserver celui d'origine pour le brancher sur la LiveBox => Non tu auras le deuxiéme numéro de T°

Est-ce qu'au niveau facturation çà change ou pas car je paye tous les deux mois la facture pour l'abonnement et le mode de paiement peux t on le conserver comme à l'origine aussi ? => Non rien ne change

Sam58
 Posté le 24/01/2014 à 19:04 
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  Astucien

Bonsoir.

J'ai l'offre LiveBox Zen 1 ligne.

28,90 € LiveBox Zen + 3 € de location de la LiveBox + 16,96 € d'abonnement de la ligne. Soit 48,86 € par mois.

Une unique facture (internet) regroupant l'ensemble, tous les mois.

Un seul numéro de téléphone (celui de la ligne de l'abonnement). plus de téléphone (ni de numéro) sur la LiveBox.

Les services téléphoniques de la LiveBox sont transférés sur la ligne d'origine (appels vers les fixes gratuits, répondeur, présentation du numéro, ...)

beorcs
 Posté le 24/01/2014 à 19:08 
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  Astucien

Bonsoir,

Pour compléter :

Pour ta gouverne, regarde ---->ICI (forum Orange des gens qui ont choisi cette option).

w36xb2w
 Posté le 24/01/2014 à 19:35 
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  Astucien

Bonjour

Si tu as une ligne FT tu as donc un N° 01 ou autre ** ** ** ** d'origine sur ta livebox tu devrais avoir un 09 ** ** ** **

c'est ce que j'avais avant d'etre dégroupé et donc de retrouver le N° FT en lieu est place du 09

fgondard
 Posté le 24/01/2014 à 20:06 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Si tu n'as pas besoin de garder ta ligne classique (je ne sais pas pourquoi Orange parle de ligne fixe, une ligne VoIP est tout aussi fixe qu'une ligne RTC) tu payes 5 € de plus par mois mais tu en économises 16.90 (voir ici. Et tu n'auras qu'un seul numéro, l'actuel.

Si tu as besoin de garder une ligne classique mais que tu n'es pas intéressé par la télévision par internet tu as aussi la formule Livebox Découverte. Et contrairement à ce que suggère son nom, au lieu de louer ou d'acheter la Livebox on peut utilser un modem routeur perso.

FG

monoi13
 Posté le 24/01/2014 à 20:28 
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Petite astucienne

Merci à vous tous pour vos explications, ça réponds à mes questions et j'y vois plus clair aussi

Je vais regarder les liens ....

Encore Merci

beorcs
 Posté le 24/01/2014 à 21:37 
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  Astucien

w36xb2w a écrit :

Bonjour

Si tu as une ligne FT tu as donc un N° 01 ou autre ** ** ** ** d'origine sur ta livebox tu devrais avoir un 09 ** ** ** **

c'est ce que j'avais avant d'etre dégroupé et donc de retrouver le N° FT en lieu est place du 09

Pas forcément,

En ville je suis équipé avec Orange, et je suis en 05....et le reste ..

starcos
 Posté le 24/01/2014 à 21:54 
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Petit astucien

Bonsoir,

L'avantage de conserver une ligne fixe deux raisons en cas de souci sur la LiveBox et aussi pour ceux qui veulent de servir d'un Fax ou imprimante multifonction ayant cette fonction.



Modifié par starcos le 24/01/2014 21:54
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fgondard
 Posté le 25/01/2014 à 12:49 
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  Grand Maître astucien

Le fax peut éventuellement passer correctement sur une ligne VoIP. Voir ici.

FG

w36xb2w
 Posté le 25/01/2014 à 13:26 
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  Astucien

beorcs a écrit :
w36xb2w a écrit :

Bonjour

Si tu as une ligne FT tu as donc un N° 01 ou autre ** ** ** ** d'origine sur ta livebox tu devrais avoir un 09 ** ** ** **

c'est ce que j'avais avant d'etre dégroupé et donc de retrouver le N° FT en lieu est place du 09

Pas forcément,

En ville je suis équipé avec Orange, et je suis en 05....et le reste ..

Bonjour

Ta réponse n'est pas claire pour moi

Tu écris je suis 05 c'est bien ce que j'écris plus haut 01 ou autre sauf 09

j'avais 03 FT et 09 sur neufbox et ensuite sur livebox, je suis 03 maintenant sur livebox le numéro FT a bien basculé lors de dégroupage

http://www.cartesfrance.fr/geographie/cartes-administratives/carte-indicatif-telephonique.html

http://fr.wikipedia.org/wiki/Liste_des_pr%C3%A9fixes_des_op%C3%A9rateurs_de_t%C3%A9l%C3%A9phonie_par_internet_en_France

monoi13
 Posté le 25/01/2014 à 15:16 
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Petite astucienne

Bonjour,

Que pensez vous d'Orange ? Etes vous satisfait ?

beorcs
 Posté le 25/01/2014 à 17:38 
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  Astucien

@ Monoï13 : oui, j'en suis satisfait . Surtout , et c'est important, je pense, qu'is ont, une des moins mauvaises "hotline", ce qui n'est guère négligeable..

Et puis ils ont hérité des lignes physiques de l'opérateur historique ( à savoir l'ex-service public et administration France Télécoms .

.

@ w36xb2w : je voulais signaler juste que :

en ville, je n'ai qu'un seul numéro Livebox , en 05 .. .. .. .. , donc pas de 09. .. .. .. .. .

au village, je dispose de mon numéro en 05 (avec FT) , et avec Free effectivement d'un numéro en 09...... . (Dont d'ailleurs je ne me sers jamais)

avec mes 3 numéros différents de tel. mobiles, cela est plus que suffisant pour moi ( et au niveau des abonnements, cela commence à faire un petit loyer .....)

Excellente soirée.

monoi13
 Posté le 25/01/2014 à 21:21 
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Petite astucienne

Merci Beorcs, Chaque Fai a ses + ou - c'est clair , je vais encore étudier l'offre à mes besoins et bien reflechir....encore Merci pour ton avis ....

DLUC
 Posté le 26/01/2014 à 09:06 
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  Astucien

Bonjour,

"Et puis ils ont hérité des lignes physiques de l'opérateur historique ( à savoir l'ex-service public et administration France Télécoms ."

Les FAI en ADSL passent pas cette ligne physique ils louent le droit de l'utiliser.

" je pense, qu'is ont, une des moins mauvaises "hotline", ce qui n'est guère négligeable.."

Comme le dit monoi13 ils ont tous leur + et leur - tout le monde a eu des problème un jour ou l'autre avec son FI et ce n'est pas parce qu'il est le plus cher de tous qu'il est le meilleur.

La portabilité n'est pas là pour rien si tu as un numéro de ligne fixe il est utilisable pour la box sauf évidemment tu veux garder ta ligne fixe.

A+

monoi13
 Posté le 26/01/2014 à 10:21 
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Petite astucienne

merci aussi DLUC aussi pour ton avis...

y.bli
 Posté le 26/01/2014 à 11:19 
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  Maître astucien
starcos a écrit :

L'avantage de conserver une ligne fixe deux raisons en cas de souci sur la LiveBox et aussi pour ceux qui veulent de servir d'un Fax ou imprimante multifonction ayant cette fonction.

Bonjour,

Une autre raison de garder la ligne fixe, c'est la présence d'une alarme, ancienne mais qui fonctionne parfaitement, dont le transmetteur téléphonique ne fonctionne pas sur ligne ADSL.

@+

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Sam58
 Posté le 26/01/2014 à 11:47 
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  Astucien

Bonjour.

Et aussi de pouvoir réutiliser les prises téléphoniques et les téléphones filaires existants (ne pas oublier de mettre les filtres ADSL).

Pratique particulièrement pour les personnes agées, surtout équipées d'un système d'appel d'urgence

marief29
 Posté le 26/01/2014 à 14:07 
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Astucienne

Lors de (rares) pannes internet chez Orange, j'ai été ravie d'avoir conservé ma ligne "fixe" pour joindre leur hotline, où les interlocuteurs se sont montrés efficaces et compétents 3 fois en 10 ans, et la quatrième où la personne semblait perdue, j'ai employé le mot magique : "J'ai un Mac", ça n'avait absolument rien à voir, mais on m'a redirigée vers une autre personne compétente qui a vite trouvé la solution.

J'ai même conservé au cas où, un récepteur téléphonique qui marche même en cas de panne électrique

J'ai l'offre Internet Découverte (la TV ne m'intéresse pas) + un abonnement Optimal 2h, total ~46€/mois, +2€ mobile chez Free. Pas de Livebox, j'ai gardé le modem d'origine qui fonctionne encore bien, suffisant pour mes besoins. Je téléphone peu mais utilise Skype de temps à autre.



Modifié par marief29 le 26/01/2014 14:09
monoi13
 Posté le 26/01/2014 à 17:12 
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Petite astucienne

Merci à vous aussi pour votre avis ...dans l'ensemble c'est un opérateur assez sérieux mais un peu plus cher...je souhaite conserver ma ligne fixe en cas de nécessité si panne internet, par contre pour l'offre découverte m'interesse aussi , je n'ai pas besoin de tv juste internet et tel c'est tout mais je n'ai pas d'autre modem donc je serais obligé de louer la LiveBox, je vais comparer avec mon Fai actuel ....

beorcs
 Posté le 26/01/2014 à 17:46 
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  Astucien

monoi13 a écrit :

Merci à vous aussi pour votre avis ...dans l'ensemble c'est un opérateur assez sérieux mais un peu plus cher...je souhaite conserver ma ligne fixe en cas de nécessité si panne internet, par contre pour l'offre découverte m'interesse aussi , je n'ai pas besoin de tv juste internet et tel c'est tout mais je n'ai pas d'autre modem donc je serais obligé de louer la LiveBox, je vais comparer avec mon Fai actuel ....

Monoi13 re__

Oui, 3€/mois pour la Livebox, je trouve aussi que c'est exagéré, mais d'un autre côté, 1) quand la technologie va évoluer ( et c'est rapide en ce moment) tu n'as qu'à la rapporter et changer.

et 2) si elle tombe en panne, pareil . C'est l'avantage, qu'il y ait des boutiques orange partout .....( ils n'ont pas intérêt à accumuler la clientèle mécontente dans leurs boutiques ).

fgondard
 Posté le 26/01/2014 à 21:21 
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  Grand Maître astucien

monoi13 a écrit :

je n'ai pas besoin de tv juste internet et tel c'est tout mais je n'ai pas d'autre modem donc je serais obligé de louer la LiveBox,

Pour bénéficier de la téléphonie via IP incluse dans la formule Livebox Zen il faut obligatoirement une Livebox. Par ailleurs si tu ne gardes pas ta ligne classique tu économiseras 12€/mois. Sinon ça fera 17 +3 + 29 = 49€/mois (à quelques centimes près).

C'est dans la formule Livebox Découverte, susceptible de te convenir si la lélé via internet ne t'intéresse pas et que tu veuilles conserver ta ligne RTC, qu'il est possible d'utiliser un modem routeur perso (à partir de 40€ soit moins de deux ans de location d'une Libebox).

FG

w36xb2w
 Posté le 27/01/2014 à 17:13 
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  Astucien

y.bli a écrit :
starcos a écrit :

L'avantage de conserver une ligne fixe deux raisons en cas de souci sur la LiveBox et aussi pour ceux qui veulent de servir d'un Fax ou imprimante multifonction ayant cette fonction.

Bonjour,

Une autre raison de garder la ligne fixe, c'est la présence d'une alarme, ancienne mais qui fonctionne parfaitement, dont le transmetteur téléphonique ne fonctionne pas sur ligne ADSL.

@+

Bonjoiur

Pas Ok

Un ami a une alarme reliée avec seulement ADSL car le spécialiste SFR lui a fait un montage ou toutes les prises de téléphones fonctionnent sans un téléphone connecté sur la box sfr

monoi13
 Posté le 27/01/2014 à 20:09 
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Petite astucienne

Bonsoir à tous

Encore merci pour vos avis et conseils... d'accord avec Beorc pour la LiveBox en location, c'est tout de même exagéré ! quand on voit que chez certain elle n'est pas comptabilisée....l'echange en boutique est très pratique aussi....

Fgondard, oui l'offre decouverte serait plus interressante pour moi, je souhaite conserver ma ligne...

y.bli
 Posté le 27/01/2014 à 20:31 
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  Maître astucien
w36xb2w a écrit :

Pas Ok

Un ami a une alarme reliée avec seulement ADSL car le spécialiste SFR lui a fait un montage ou toutes les prises de téléphones fonctionnent sans un téléphone connecté sur la box sfr

Je connais ce montage, mais techniquement ça n'a rien à voir.

Le protocole VOIP (transport numérisé) est différent du protocole analogique (transport de fréquences vocales) et les alarmes anciennes (ou plus exactement leur transmetteur téléphonique) ne savent pas faire.

@+

beorcs
 Posté le 30/01/2014 à 00:09 
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  Astucien

en complément ,

Orange dévoile ses nouveaux forfaits

source : ThomasK. le mardi 28 janvier 2014 à 02:47:56

www.commentcamarche.net/_skin/_common/img/bubbleL.png?201012141612'" target="_blank">http://static.ccm2.net/www.commentcamarche.net/_skin/_common/img/bubbleL.png?201012141612'); float: right; background-position: 0% 0%; background-repeat: no-repeat no-repeat;" href="http://www.commentcamarche.net/news/5863907-orange-devoile-ses-nouveaux-forfaits?utm_source=greenarrow&utm_medium=mail&utm_campaign=ml146_googleetsamsung#opinions">7
avis

Orange dévoile ses nouveaux forfaits

ThomasK. le mardi 28 janvier 2014 à 02:47:56
www.commentcamarche.net/actualites/images/5863907-52e70c4cs.png" alt="Orange dévoile ses nouveaux forfaits" />

Il y a quelques jours, Stéphane Richard, PDG d'Orange, annonçait à ses employés le programme 2014 : « exploser la concurrence ». Il n'aura pas fallu attendre début février pour découvrir les nouveaux forfaits Origami d'Orange.

Jusqu'à ce début d'année, Orange restait discret et laissait Bouygues Telecom répondre à Free Mobile. Le PDG, Stéphane Richard, a, toutefois,clarifié sa position : « faire mordre la poussière » et « exploser la concurrence ». Et pour cela, l'opérateur mise sur ces prochains forfaits qui seront disponibles le 6 février.

Il ne sera pas nécessaire d'attendre pour les connaître puisqu'Orange vient de les publier.
Le premier forfait, Origami Zen, est disponible en version 4G avec un fair-use de 500 Mo et un Cloud de 50 Gopour 29.99 euros par mois, avec engagement de 24 mois, ou pour 24.99 euros sur 12 mois sans mobile.
À partir du forfait supérieur, Orange inclut le roaming, au minimum en Europe et dans les DOM, la 4G ainsi que100 Go d'espace sur le Cloud, Deezer Premium +, la Ligue 1 d'Orange et le Multi-SIM.
Le forfait Origami Play est disponible en deux versions. Une première est dotée d'un fair-use de 3 Go et un roaming en Europe et dans les DOM jusqu'à 1 Go et 7 jours par an, à 32.99 euros par mois en version SIM ou 42.99 euros sur 24 mois. Ce forfait est, également, proposé avec un fair-use de 7 Go, les appels fixes vers 100 destinations et les mobiles en Amérique du Nord ainsi qu'un roaming jusqu'à 2 Go et 14 jours par an. Et cela pour 39.99 euros ou 54.99 euros avec engagement de deux ans.
Les offres les plus importantes sont les Origami Jet. Une première version inclut les appels et SMS vers les mobiles d'Europe et Amérique du Nord, un fair-use de 7 Go et un roaming jusqu'à 7 Go et 30 jours par an, pour69.99 euros en version SIM ou 89.99 euros par mois.
Le forfait le plus étoffé dispose d'un fair-use de 10 Go, avec un roaming jusqu'à 14 Go et 60 jours par an en Europe et dans les DOM ainsi que 200 Mo par mois aux USA et Canada. Cette offre n'est disponible qu'avec un engagement de 24 mois pour 159.99 euros par mois.
Si l'on compare avec les nouveaux forfaits de Bouygues Telecom, les offres d'Orange sont, donc, un peu plus onéreuses.

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