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 Ordi Asus qui ne démarre plus
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lyelou59
  Posté le 25/05/2020 @ 04:19 
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Bonjour,
Je vous explique mon problème. J'ai un ordi portable de marque Asus X553S. D'un seul coup il s'est éteint et depuis ce jour impossible de le redémarrer. Il s'allume 5 secondes et s'éteint de suite. Pour information quand je le branche sur secteur la diode orange de chargement clignote mais be se fixe jamais.

Je ne suis pas du tout douée en informatique alors j'espère qu'un pro va pouvoir m'aider car ma fille en a besoin pour ses cours.

Merci à l'avance de m'avoir lu et de votre aide

[Configuration automatique à compléter]
Système inconnu
Chrome 75.0.3770.143

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pcastuces
 Posté le 26/05/2020 à 16:36 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Les mains dans le cambouis qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
xsun
 Posté le 26/05/2020 à 16:59 
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Petit astucien

Bonjour

D'un seul coup il s'est éteint et depuis ce jour impossible de le redémarrer.

Probablement sur batterie

quand je le branche sur secteur la diode orange de chargement clignote mais be se fixe jamais

Batterie trop vide

Laisse le brancher sur le secteur sans essayer de l'allumer, à un moment, la diode sera orange, mais fixe (ou bien blanche = chargée mais il faut un moment)

(retirer le batterie pour le brancher directement sur le secteur, est complexe sur ce modèle)

lyelou59
 Posté le 26/05/2020 à 19:11 
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Bonjour.

Merci bcp pr votre réponse. En effet je l'ai laissé branché tte une journée ms la diode reste clignotante orange. On dirait qu'il ne charge plus

regedice
 Posté le 26/05/2020 à 19:23 
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  Maître astucien

lyelou59 a écrit :

Bonjour.

Merci bcp pr votre réponse. En effet je l'ai laissé branché tte une journée ms la diode reste clignotante orange. On dirait qu'il ne charge plus

On peut retirer la batterie ?

lyelou59
 Posté le 26/05/2020 à 19:24 
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Je l'ai ouvert et enlevé la batterie plusieurs fois oui. Mais rien n'y fait

regedice
 Posté le 26/05/2020 à 19:26 
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  Maître astucien

lyelou59 a écrit :

Je l'ai ouvert et enlevé la batterie plusieurs fois oui. Mais rien n'y fait

Si tu retires la batterie et tu branches ton alimentation directement, ton PC démarre ou pas ?

Quel âge à ce PC ?

lyelou59
 Posté le 26/05/2020 à 19:29 
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Non il ne démarre pas.

Je ne sais pas. C'est une occasion ms il y a un papier disant qu'il a été révisé en 2017. Donc il n'est pas tt jeune

regedice
 Posté le 26/05/2020 à 19:30 
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  Maître astucien

Il ne fonctionne pas sans batterie ?

Tu as le numéro du modèle de batterie ?

Tu as peut-être (sans doute) un souci d'alimentation, elle n'a plus la puissance qu'elle devrait avoir !

Faudrait trouver une autre alimentation pour tester.

Tu peux nous faire une photo des informations écrites sur l'étiquette qui se trouve sur le bloc d'alimentation ?

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xsun
 Posté le 26/05/2020 à 19:50 
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Petit astucien

Re

et une photo de l'emplacement pour la batterie

Sauf si je me trompe, pour enlever la batterie d'un X553S, il faut démonter l'ordi --> https://www.youtube.com/watch?v=wgEEMRg_OJs

regedice
 Posté le 26/05/2020 à 21:47 
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  Maître astucien

Ils font de plus en plus exprès pour que les gens changent de machine plutôt que de batterie, c'est lamentable !

Premier truc à mettre sur la liste de Greta Thunberg

lyelou59
 Posté le 27/05/2020 à 00:53 
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Excusez moi pour ma réponse tardive. Voici les photos.

Merci infiniment pr votre aide

lyelou59
 Posté le 27/05/2020 à 00:59 
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Je n'arrive pas à joindre les photos...

xsun
 Posté le 27/05/2020 à 01:04 
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Petit astucien

Tu n'as pas à t'excuser pour le temps de réponse, la vie réelle avant tout

***

pour insérer les photos --> https://forum.pcastuces.com/inserer_une_image_qui_se_trouve_sur_son_ordinateur-f15s2.htm

lyelou59
 Posté le 27/05/2020 à 01:11 
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lyelou59
 Posté le 27/05/2020 à 01:13 
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xsun
 Posté le 27/05/2020 à 01:22 
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Petit astucien

je rejoins regedice, certainement un problème d'alimentation (puisque la diode orange clignote après une journée en charge)

Le mien avait mit une nuit, mais la diode était blanche, donc chargé

PS; Vu ta 1ère capture, c'est donc comme la video ... tu as démonté l'ordinateur pour enlever la batterie

Eh bien, chapeau bas

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lyelou59
 Posté le 27/05/2020 à 01:25 
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Je ne suis pas très douée en informatique ms j'aime bien démonter des choses dc ça, ça va.

Oui là je viens de nouveau de le brancher pdt des heures et la diode reste clignotante orange. Comme si il ne chargeait pas.

Il faut que j'essaie ac une nouvelle batterie ou un autre chargeur alors?

Merci

regedice
 Posté le 27/05/2020 à 01:30 
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  Maître astucien

Il faudrait prendre la machine sous le bras et te rendre dans un magasin de PC, genre LDLC pour tester avec une autre alimentation.

Et inversement, tester l'alimentation.

regedice
 Posté le 27/05/2020 à 01:32 
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  Maître astucien

Normalement, pour moi, un PC portable devrait fonctionner sans batterie via leur alimentation, là ça n'est pas possible, donc c'est étrange.

Je ne sais pas si désormais, certains fabricants de PC portable s'amuseraient à empêcher les portables à fonctionner sans batterie

regedice
 Posté le 27/05/2020 à 01:36 
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  Maître astucien

lyelou59
 Posté le 27/05/2020 à 01:37 
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Bon bah je n'ai plus qu'à racheter tt ça alors.

Merci en tt cas pour votre aide

xsun
 Posté le 27/05/2020 à 01:41 
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Petit astucien

une nouvelle batterie, si le chargeur est hs .....

Si tu peux tester avec un autre chargeur, oui

(les valeurs doivent correspondre à celles indiquées sur ton chargeur, "output")

lien (parmi tant d'autres possible) pour les valeurs "output" --> http://mafianumerique.com/alimentations-electriques/par-amperage.html

baupierre
 Posté le 27/05/2020 à 08:45 
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  Astucien

Bonjour, d'après les différents posts ci-avant je ferais la chose suivante

Tout d'abord, même s'il faut démonter tester le démarrage sans batterie

Si cela marche c'est indiscutablement la batterie qui est HS. Si ça ne marche pas je testerais le chargeur

en effet s'il est en cause la batterie ne charge pas correctement, elle fini par se vider et rien ne peut démarrer.

Dans ce cas essayer un autre chargeur, si ça marche la batterie est peut être récupérable,

xsun
 Posté le 27/05/2020 à 11:46 
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Petit astucien

baupierre a écrit :

Bonjour, d'après les différents posts ci-avant je ferais la chose suivante

Tout d'abord, même s'il faut démonter tester le démarrage sans batterie

Si cela marche c'est indiscutablement la batterie qui est HS. Si ça ne marche pas je testerais le chargeur

Salut baupierre

tu as loupé une question et sa réponse

***

regedice: le 26/05/2020 à 19:26

Si tu retires la batterie et tu branches ton alimentation directement, ton PC démarre ou pas ?

lyelou59: le 26/05/2020 à 19:29

Non il ne démarre pas.

baupierre
 Posté le 27/05/2020 à 16:10 
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  Astucien

mea culpa

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