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 ordi en panne suite à un nettoyageSujet résolu
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rova
  Posté le 05/02/2015 @ 10:21 
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Petit astucien

Bonjour !

Suite à un nettoyage avec un prog. dont je ne me souviens pas du nom ( équivalent de Ccleaner ? ) mon ordi démarre mais dès que je clique pour ouvrir un une fonction il me dit : impossible de démarrer le prog. car il manque

api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll

Au début j'ai fais une restauration à une date anterieure ça n'a rien réglée.

J'ai formaté avec le CD de reinstallation , sans succès.

Maintenant je ne peux plus rien tenter car ça bloque dès le premier clic.

Qui peut m'aider ?

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ZenJP
 Posté le 05/02/2015 à 10:40 
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  Maître astucien

En invite de commandes, fais un SFC /SCANNOW

rova
 Posté le 05/02/2015 à 10:49 
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Petit astucien

Je suis nul en informatique.

C'est quoi " invite de commande "

Banzaiii
 Posté le 05/02/2015 à 12:13 
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  Maître astucien


C'est quoi " invite de commande "

Slt

Quelques explications



Modifié par Banzaiii le 05/02/2015 13:13
rova
 Posté le 05/02/2015 à 13:37 
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Petit astucien

Je ne suis pas assez compétent pour faire ces manip. . J'abandonne.

Merci à vous de m'avoir proposé votre aide .

ZenJP
 Posté le 05/02/2015 à 13:45 
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  Maître astucien

rova a écrit :

Je ne suis pas assez compétent pour faire ces manip. . J'abandonne.

Merci à vous de m'avoir proposé votre aide .

Essaie la touche WINDOWS + R (la touche windows est celle entre CTRL et ALT à gauche)

Tape cmd et clique sur OK

Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape (sans te soucier de l'affichage, tu tapes à la suite et à gauche du dernier >) : SFC /SCANNOW (avec un espace entre le C et le /) et Entrée

Laisse faire...

Atex
 Posté le 06/02/2015 à 18:33 
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Astucien

Rova, bonsoir.

Moi aussi, je ne suis pas très doué en informatique pour ne pas dire plus. J'ai trouvé sur You tube ce tuto bien fait et qui t'explique toutes les étapes.

A part cela c'est la seule aide que je puisse t'apporter. Je laisse aux membres de ce prestigieux du forum de te guider.

https://www.youtube.com/watch?v=2h1WtHJ2eNE

Cordialement.



Modifié par Atex le 07/02/2015 13:39
ZenJP
 Posté le 07/02/2015 à 10:38 
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  Maître astucien

Tu as essayé ?

Atex
 Posté le 07/02/2015 à 13:38 
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Astucien

ZenJP, bonjour.

Si ta question s'adresse à moi, oui j'ai déjà exécuté la manipulation à de maintes reprises, Scannow n'a rien trouvé. Il faudrait que notre ami donne son avis.

Cordialement.

Jean-Marie.

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ZenJP
 Posté le 09/02/2015 à 09:06 
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  Maître astucien

Atex a écrit :

ZenJP, bonjour.

Si ta question s'adresse à moi, oui j'ai déjà exécuté la manipulation à de maintes reprises, Scannow n'a rien trouvé. Il faudrait que notre ami donne son avis.

Cordialement.

Jean-Marie.

Non c'était à rova, mais qui ne se manifeste pas, je sors du sujet

rova
 Posté le 12/02/2015 à 10:18 
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Petit astucien

Bonjour à tous !

Je vous remercie de me venir en aide , mais actuellement je ne peux pas m'occuper de l'ordi.

Vos suggestions m'intéressent beaucoup.

C'est promis , dès que je peux je les testerai et je vous tiendrais au courant.

Encore merci à tous. A bientôt.

rova
 Posté le 16/02/2015 à 22:03 
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Petit astucien

Bonjour

Euréka , grace à vous j'ai réglé mon problème :

Avec la méthode de ZenJP, c'était bien parti, puis je me suis trouvé bloqué à cause d'un mot de passe ( après un formatage précédent j'avais changé le mot de passe initial et l'ordi me refusait l'ancien et le nouveau).

Avec la méthode de Atex, tout s'est déroulé impeccable, les explications sont claires et vraiment à la portée de novices comme moi.

Encore merci à tous pour votre aide très précieuse.

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