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 ordi lent et écran bleu en permanence...
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kavts
  Posté le 07/08/2012 @ 17:37 
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Nouvelle astucienne

Bonjour à toutes et à tous,

Je me permets d'expliquer mes problèmes ici avec mon ordinateur.

1) un écran bleue m empêche à tout moment de travailler sur mon pc, il suffit que jécrive une ligne et la fameuse page s'affiche et le

pc redémarre ( j ai decoché le démarrage auto sur le système) maintenant il faudra que j affiche le message qui apparait en bleu et en anglais...tout ce que j ai pu comprendre c'est que c'est un problèle de memory....

2) Il y a quelque mois j avais encore toutes mes photos dantant de 2008 avec ma fille, mais un jour plus rien, je suis sur que les photos sont quelque part dans mon pc mais je sais pas où.

3) il y a quelque mois j ai eu des virus alors je les ai mis en quanrantaire avec le logiciel mabytes quelque chose comme ça.

Quelqu'un pourrait il maider ou bien cela s'annonce compliqué?

Je précise que je souhaite restaurer le système mais j ai un peu la crainte de ne plus jamais revoir mes photos, le reste m importe peu rien de très important.

Ps: un jour suite a un virus qui me bloquait, j ai créé un autre utilisateur, du coup peut être que mes photos son cachées chez l'autre utilisateur.. je m excuse mais c'est le vrai bordel dans mon pc TOSHIBA WIDOWS VISTA satellite.

Une aide SVP :))

Ps1 mon pc est lent mais lent ça mets les nerfs à rude épreuve, j ai parfois envie de le jeter..



Modifié par kavts le 07/08/2012 17:43
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Blobob
 Posté le 07/08/2012 à 20:00 
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Petit astucien

et bienvenue sur PC Astuces.

- Fais une vérification de disque. Ouvre cmd.exe et écrit "chkdsk c: /F /R /I"

- Utilise Recuva pour essayer de récupérer tes photos : http://www.clubic.com/telecharger-fiche31279-recuva.html

- Pour les virus, met à jour ton antivirus et MalwareBytes puis tu coupes Internet et tu fais une analyse.

beorcs
 Posté le 07/08/2012 à 20:01 
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  Astucien

{#}Bonsoir

regarde ici , si cela peut être une piste -----> http://www.libellules.ch/dotclear/index.php?post/2009/05/29/WhoCrashed

qmike549
 Posté le 08/08/2012 à 07:03 
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  Maître astucien

bonjour

un écran bleu peut etre provoqué par un problème matériel ou logiciel

ou encore un problème viral

effectue donc les tests de sécurité

https://forum.pcastuces.com/aide_au_diagnostic_un_pc_infecte_pcastuces-f25s17490.htm

vérifie également dans le gestionnaire de périphérique si tu n'as pas de point d'exclamation jaune

vérifie également si le pc n'a pas eu une pise à jour malheureuse

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