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 ordinateur extremement lent
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picsou17
  Posté le 20/11/2018 @ 10:48 
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Petite astucienne

Bonjour,

je consulte souvent le forum, mais jusqu'à présent j'arrivais a me passer de vos conseils. Malheureusement aujourd'hui, mon PC est de plus en plus lent et je ne sais pas quoi faire. Quelqu'un peut il me conseiller. A savoir que je n'y connais rien évidemmentJ'attend de vos nouvelles. Merci d'avance, cordialement

Picsou

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poussebois
 Posté le 20/11/2018 à 10:57 
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  Maître astucien

Bonjour et bienvenue sur PC Astuces ,

Ta configuration indique Windows 10. Quelle version ?

Quel matériel as-tu : Marque et modèle ? Capacité RAM ? Capacité Disque Dur ?

Il est "de plus en plus lent". Seulement au démarrage, en naviguant, tout le temps ?

@ +

boubou38
 Posté le 20/11/2018 à 11:18 
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  Grand Maître astucien

bonjour

en complément de ce que te demande pousseboisfais ceci

test ton disque dur (version portable)

https://www.pcastuces.com/logitheque/crystaldiskinfo.htm

si tout bon et (sous win10) touche windows + X :invite de commande mode admi ou powershell c'est pareil .

taper la commande suivante : " fsutil dirty query c: " / entrée ..tu dois avoir le volume est intègre !! dis nous

fais un scan avec Zhpcleaner (dans option tu coche tout ) garde le rapport au cas ou

https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/

si y a des anomalies lance nettoyer

a+



Modifié par boubou38 le 20/11/2018 11:29
picsou17
 Posté le 20/11/2018 à 11:39 
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Petite astucienne

Re

je repond a "poussebois", comment je fais pour avoir la réf de mon matériel ?

il est lent tout le temps

a +

poussebois
 Posté le 20/11/2018 à 11:59 
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  Maître astucien

,

Quand tu l'as acheté, tu avais bien la marque, le modèle, la capacité RAM, celle du Disque Dur, etc ... non ?

Si tu as tout perdu, appuie simultanément sur les touches "Windows" et "X", puis sur "Système". Tu auras presque tout et en prime, la version de Windows.

Outre les indications de boubou38 , pendant que tu y est, toujours avec "Windows" et "X", fais "Gestion du disque" et poste une copie écran du résultat.

boubou38
 Posté le 20/11/2018 à 14:41 
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  Grand Maître astucien

bonjour

ou touche windows + R tape : "msinfos32"

t'as du boulot

a+

picsou17
 Posté le 20/11/2018 à 16:14 
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Petite astucienne

voila pour ce qui a été demandé j'espère que cela va aider

merci d'avance

boubou38
 Posté le 20/11/2018 à 16:34 
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  Grand Maître astucien

re

fais ce que je te préconise (important )

a+

picsou17
 Posté le 20/11/2018 à 17:14 
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Petite astucienne

je veux bien, mais voila ce que cela me marque

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boubou38
 Posté le 20/11/2018 à 17:18 
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  Grand Maître astucien

re

msinfo32 sans les "

fais aussi le reste des suggestions

a+

picsou17
 Posté le 20/11/2018 à 18:05 
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Petite astucienne
boubou38
 Posté le 20/11/2018 à 18:26 
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  Grand Maître astucien

re

télécharge la version portable sur ton bureau (c'est plus pratique)

cote droit sur le fichier c'est un fiche compressé tu fais extraire tu auras 4 fichiers lance celui qui correspond a ton os 32 ou 64 bits

dans msinfo32 tu as la version de ton os (win10)

a+

edit : lance zhpcleaner stp ...............tu es en 64 bits



Modifié par boubou38 le 20/11/2018 18:38
picsou17
 Posté le 20/11/2018 à 19:03 
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Petite astucienne

voila ce que j'obtiens

boubou38
 Posté le 20/11/2018 à 19:13 
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  Grand Maître astucien

re

tu cliques coté droit de la souris et tu lance en mode administrateur

a+

picsou17
 Posté le 20/11/2018 à 20:48 
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Petite astucienne

re

je clique droit, ok mais ou ?

boubou38
 Posté le 21/11/2018 à 06:36 
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  Grand Maître astucien

bonjour

tu as lancer crystal disk info ? fais ce qu'on te demande si non on avancera pas

a+

sonyA330
 Posté le 21/11/2018 à 08:00 
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Astucien

bonjour,

tout le monde n'est pas à la même enseigne. il s'agirait de logiciels malveillant. tout ce qui concerne la sécurité peut tourner à l'enfer.

le plus souvent, ceci peut venir de l'organisation du pc. et ça peut fragiliser la sécurité en installant des logiciels malveillant (non voulus).

alors il faut s'en remettre à des personnes compétentes.

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picsou17
 Posté le 22/11/2018 à 16:19 
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Petite astucienne

bonjour,

j'ai lancé crystal disk info voila ce que cela donne.

par contre meme si je fais click droite je n'ai pas mode administrateur

Je suis désolée

merci de m'aider

a +

boubou38
 Posté le 22/11/2018 à 18:24 
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  Grand Maître astucien

bonsoir

ok pour le disque dur correct

fais ceci si tu peux

si tout bon et (sous win10) touche windows + X :invite de commande mode admi ou powershell c'est pareil .

taper la commande suivante : " fsutil dirty query c: " / entrée ..tu dois avoir le volume est intègre !! dis nous

bon avant de te faire migrer vers le forum analyse et désinfection essai de lancer ce log

https://www.pcastuces.com/logitheque/adwcleaner.htm

et procède a un nettoyage si besoin garde le rapport au cas ou dis nous si l'outil a trouvé des anomalies

dommage et étrange que tu n'ais pu lancer l'autre log .

a+

picsou17
 Posté le 27/11/2018 à 11:26 
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Petite astucienne

Bonjour,

j'ai fait tout ce que tu as demandé - volume intègre

j'ai lance ce log https://www.pcastuces.com/logitheque/adwcleaner.htm

voici le résultat pc toujours aussi lent.

merci a +

boubou38
 Posté le 27/11/2018 à 14:04 
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  Grand Maître astucien

bonjour

tu ne peux toujours pas lancer Zhpcleaner lance le si tu peux en mode admi (cote droit de la sourie )

https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/

il rame depuis quand suite a quoi ? ou comme ça d'un coup !!

a+

edit ce que tu peux faire aussi touche windows + X invite de commandes admi pou power shell tape ou copie

sfc /scannow puis entrée attends la fin ..



Modifié par boubou38 le 27/11/2018 18:21
picsou17
 Posté le 29/11/2018 à 09:28 
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Petite astucienne

Bonjour,

voila ce que donne sfc/scannow a +

boubou38
 Posté le 29/11/2018 à 10:08 
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  Grand Maître astucien

bonjour

parfait !

tu ne peux toujours pas lancer Zhpcleaner lance le si tu peux en mode admi (cote droit de la sourie )

https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpcleaner/

essai STP

a+

picsou17
 Posté le 29/11/2018 à 11:25 
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Petite astucienne

re

voila ce que cela a donné je te remercie d'avoir donné de ton temps, mais le pc est toujours aussi lent. je vais faire venir un dépanneur sur place. Merci beaucoup. A +

sonyA330
 Posté le 29/11/2018 à 11:40 
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Astucien

bonjour,

ce qui peut aider c'est de savoir comment rendre un pc très lent ?

boubou38
 Posté le 29/11/2018 à 13:53 
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  Grand Maître astucien

re

débranche le volume H qui apparait dans gestion des disques voir ce que ça donne

si pas mieux je ne sais pas !!peut ètre le CPU tu nous diras

désolé de ne pas pouvoir t'aider au mieux

a moins que sonyA330 est une solution

ce qui peut aider c'est de savoir comment rendre un pc très lent ?

a+

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