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 ordinateur lent
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pat53190
  Posté le 28/03/2015 @ 18:54 
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Petit astucien

{#}bonjour

mon probleme est le suivant, pc très lents, que cela soit sur internet ou sans connection. J' ai toujours à titre d'exemple " le message google ne repond pas ou mozilla ne repond pas ou mes documents ne repond pas,etc..."

j'ai bitdefender à jour, ccleaner, adware, je suis même allé sur le site de Malekal mais rien n'y fait.

si quelqu'un pouvait m'aider merci par avance en sachant que je ne suis pas un pro

mon portable est un acer aspire one windows 7 64 bit

Ordinateur: Système d'exploitation Windows 7 Home Premium Home Edition Service Pack du système - DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c) Nom du système Nom de l'utilisateur Carte mère: Type de processeur Unknown, 1000 MHz Nom de la carte mère Inconnu Chipset de la carte mère Inconnu Mémoire système 1770 Mo Type de BIOS Inconnu Moniteur: Carte vidéo AMD Radeon HD 6250 Graphics Carte vidéo AMD Radeon HD 6250 Graphics Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB] Multimédia: Carte audio Haut-parleurs (Conexant High De Stockage: Contrôleur IDE Contrôleur Serial ATA standard AHCI 1.0 Disque dur Hitachi HTS543232A7A384 ATA Device (298 Go, IDE) État des disques durs SMART OK Partitions: C: (NTFS) 290806 Mo (70450 Mo libre) Entrée: Clavier Clavier standard PS/2 Souris Souris HID Souris Synaptics PS/2 Port TouchPad Réseau: Carte réseau Atheros AR8152/8158 PCI-E Fast Ethernet Controller (NDIS 6.20) Carte réseau Carte réseau Broadcom 802.11n (192.168.1.74) Carte réseau Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
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poussebois
 Posté le 28/03/2015 à 19:07 
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  Maître astucien

Bonsoir ,

Ton PC est (peut-être) infecté.

  1. Tu lis attentivement l’aide au diagnostic d’un PC infecté (en rouge, en bas dans ma signature).
  2. Tu suis scrupuleusement les indications indiquées, à savoir postes dans l’ordre les 3 rapports demandés : MBAM, AdwCleaner, ZHPDiag.
  3. Tu attends qu’un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

@ +

pat53190
 Posté le 01/04/2015 à 12:27 
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Petit astucien

Fichier joint : rapport mbam.txt

pat53190
 Posté le 01/04/2015 à 12:30 
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Petit astucien

Fichier joint : AdwCleaner[S1].txt

pat53190
 Posté le 01/04/2015 à 12:31 
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Petit astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

pat53190
 Posté le 01/04/2015 à 12:35 
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Petit astucien

bonjour, voilà c'est fait pour les rapports.

Merci par avance, déjà il me semble que mon portable fonctionne beaucoup mieux

poussebois
 Posté le 01/04/2015 à 18:12 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Ton PC est effectivement infecté.

Je ne suis pas habilité à procéder à des désinfections.

Attends qu'un Helper te prenne en charge.

il me semble que mon portable fonctionne beaucoup mieux

C'est la méthode Coué

@ +

pat53190
 Posté le 01/04/2015 à 18:36 
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Petit astucien

Merci beaucoup Poussebois

Je suppose que mon anti-virus ni peut pas grand chose ?

S'agissant d'un "helper", je ne sais pas comment cela se passe, je suppose que j'attends un message.

Bonne soirée

poussebois
 Posté le 01/04/2015 à 18:43 
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  Maître astucien

,

Aucun anti-virus (ou anti-malware) n'est efficace à 100 %.

Tu dois attendre qu'un Helper te prenne en charge.

Ce sont tous des bénévoles, ils ont aussi une vie à côté de leur PC et beaucoup de demandes.

Alors, un peu de patience...

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pat53190
 Posté le 08/04/2015 à 18:05 
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Petit astucien

Bonjour

est ce qu' un helper peut venir m' aider

Merci

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