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 ordinateur lent
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julie28
  Posté le 16/03/2017 @ 18:02 
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Petite astucienne

Bonjour, j'ai un ordinateur portable toshiba... Il est plus que lent, j'en ai même peur de l'ouvrir... je le nettoie avec cleaner... mais rien ne change... je perds patience...

Pouvez-vous m'aider??? merci

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eliot3
 Posté le 16/03/2017 à 18:20 
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  Grand Maître astucien

N'aurais tu pas des MAJs qui demandent à être installées ?

julie28
 Posté le 16/03/2017 à 18:28 
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Petite astucienne

Bonsoir, merci pour votre réponse...

Comment voir si j'ai des mises à jours à installer?

eliot3
 Posté le 16/03/2017 à 18:29 
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  Grand Maître astucien

Panneau de Configuration ===> Windows Update

poussebois
 Posté le 16/03/2017 à 18:31 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Tu ne donnes pas beaucoup de renseignements ...

Sous quel Système d'Exploitation ?

Sa lenteur est-elle arrivée progressivement, ou brutalement ?

A tout hasard, fais la première partie (ZHPDiag) de l'aide au diagnostic d'un PC infecté (lien en rouge en bas dans ma signature) et poste le rapport via www.cjoint.com

@ +

eliot3
 Posté le 16/03/2017 à 18:34 
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  Grand Maître astucien

poussebois

J'y ai pensé aussi mais je voulais voir pour les MAJs qui peuvent ralentir énormément un pc

El Magnifico
 Posté le 16/03/2017 à 18:42 
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Groupe Sécurité

julie28

Peux tu poster une capture d'écran de l'onglet Performance, de l'onglet processus dans le gestionnaire des taches.

Contrôle l'état de ton disque dur=>


Telecharger , puis dézipper (extraire tout) , lancer le programme (application) en fonction de son OS. Poster une capture de l’image obtenue.

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34068243-crystaldiskinfo-portable

***********

A te lire

julie28
 Posté le 16/03/2017 à 18:56 
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Petite astucienne

Voilà les deux captures d'écran demandées... JE SUIS occupée de faire le scann avec le programme que vous m'avez donné Poussebois Merci

julie28
 Posté le 16/03/2017 à 19:26 
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Petite astucienne

Re bonsoir,

voilà le lien : http://www.cjoint.com/c/GCqsz1eubdg

merci

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poussebois
 Posté le 16/03/2017 à 19:58 
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  Maître astucien

,

Ton PC est infecté.

Clique sur le dans le bandeau au-dessus de ton post et demande le transfert de celui-ci vers le forum "Sécurité". Ensuite,

1. Suis scrupuleusement la procédure de l’aide au diagnostic d’un PC infecté (lien en rouge en bas dans ma signature),
2. poste, dans l'ordre, les 3 rapports supplémentaires demandés (FRST.txt, ADDITION.txt et SHORTCUT.txt) en utilisant les services de www.cjoint.com
3. et attend qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge, sachant qu'ils sont tous bénévoles, en nombre limité et ont une vie en dehors de leur clavier...

julie28
 Posté le 16/03/2017 à 20:16 
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Petite astucienne

Lorsque je lance l'application frst64 il se ferme et mon anti virus me met qu'une menace a été détectée ...

je l'ai essayé deux fois mais pareil grrrrr

pcastuces
 Posté le 16/03/2017 à 20:16 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
julie28
 Posté le 16/03/2017 à 20:19 
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Petite astucienne

Bonsoir

Ma version gratuite de avast est expirée depuis longtemps

julie28
 Posté le 16/03/2017 à 20:48 
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Petite astucienne
El Magnifico
 Posté le 16/03/2017 à 22:06 
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Groupe Sécurité

julie28

Que comptes-tu faire avec tes antivirus ?

Désinstalle également ton P2P vecteur d'infections et d'emm => µTorrent

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