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 Ordinateur lent puis bloqué.
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Enora92
  Posté le 05/01/2018 @ 20:16 
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Petite astucienne

Bonjour. Pour un ordinateur portable récent sous windows 10 .

Très lent, word se bloque pendant le travail. Certains sites idem...

Je viens d'installer CKScanner et il mouline. Quelqu'un peut il m'aider?



Modifié par Enora92 le 05/01/2018 20:23
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baupierre
 Posté le 05/01/2018 à 20:46 
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Astucien

Bonjour, est ce un comportement nouveau ou cela a toujours été comme cela?

Quel type de machine (CPU, RAM,)etc...Ne faudrait-il pas voir aussi du côté infection si la machine marchait bien au début?

Enora92
 Posté le 05/01/2018 à 21:51 
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Petite astucienne

Processeur AMD E1-6010. Mais oui je pense qu'il y a une infection.

Je l'ai depuis un an, très peu utilise.



Modifié par Enora92 le 05/01/2018 21:52
baupierre
 Posté le 06/01/2018 à 07:59 
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Astucien

Bonjour, alors demander à déplacer le sujet vers analyse de rapports et désinfection en cliquant sur le rctangle jaune

yves.vaissiere
 Posté le 06/01/2018 à 10:54 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

si le PC a été très peu utilisé, outre la réinitialisation sans perte de paramètres et programmes (ni données perso), il y aurait même la restau-usine.

(si aucune sauvegarde ... https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=14&s=5 ... ne s'avérait satisfaisante, bien sûr, la première chose à faire étant la restau d'un point avant le souci)

Réinitialisation et réinstallation étant facilitées avec 10, les désinfections ne sont, généralement, à pratiquer qu'en tout dernier recours.



Modifié par yves.vaissiere le 06/01/2018 11:25
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