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 ordinateur portable rameSujet résolu
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rf
  Posté le 05/12/2016 @ 09:16 
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Petite astucienne

Bonjour tout le monde,

Je viens vers vous pour résoudre mon problème, je ne sais pas comment faire mais il rame grave

C'est gentil de votre part de me répondre et merci.

Rf

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El Magnifico
 Posté le 05/12/2016 à 09:27 
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Groupe Sécurité

rf

Qu'entends tu par il rame grave ?

Poste une capture d'écran de l'onglet Performance, et de l'onglet Demarrage dans le Gestionnaire des taches.

Contôle l'etat de ton Disque dur =>

Telecharger , puis dézipper (extraire tout) , lancer le programme (application), poster une capture de l’image obtenue.

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34068243-crystaldiskinfo-portable

rf
 Posté le 05/12/2016 à 09:42 
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Petite astucienne

tout rame, pour l'ouvrir, l’éteindre, voir des sites et même pour t'envoyer ceci , et je te remercie de me répondre aussi vite

Rf

rf
 Posté le 05/12/2016 à 09:53 
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Petite astucienne

El Magnifico
 Posté le 05/12/2016 à 10:06 
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Groupe Sécurité

Re

Ton disque dur est nickel, le ralentissement ne provient pas de lui

Programmes en arriere plan W10 . Ils consomment de la batterie, consomment de la bande passante en se connectant au web.

RDV dans Parametres,/ confidentialité/ tout en bas colonne gauche « Applications en arriere-plan ». Desactiver celles qui vous ne semblent pas necessaires

Retourne dans l'onglet DEMARRAGE, tu desactives tout : clic droit / desactiver...... sauf ton antivirus/ redemarre la machine pour prise en compte

Clic droit sur C : / Propriétés (verifier que « Compresser ce lecteur pour augmenter l'espace disponible » est décoché) / Nettoyage de disque / Cocher Tout / OK

Tu m'as posté l'onglet processus à la place de l'onglet Performance clic sur processeur avant la capture.

rf
 Posté le 05/12/2016 à 10:33 
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Petite astucienne

El Magnifico
 Posté le 05/12/2016 à 10:41 
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Groupe Sécurité

Ton processeur est trop utilisé, ainsi que quelque peu ta mémoire, pour les processus c'est dans les normes.

On va verifier si tu n'as pas de malveillants

ZHPDiag(de Nicolas Coolman )

Télécharger ZHPDiag et enregistrer le sur votre BUREAU : ICI ( Enregistrer sous => Bureau )

Sur la page ouverte cliquer sur le bouton "Telecharger ! " sous le compteur.

Cliquer ensuite sur le fichier téléchargé pour exécuter le logiciel.

Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.

Fermer cette interface et

Exécuter de nouveau le logiciel, mais à partir du raccourci bureau .

Pour exécuter une analyse , cliquer sur le bouton "Scanner"

A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, fermer ZHPDiag

Le rapport sera sur le bureau.

Vous pouvez l' envoyer : en l’ hébergeant sur CJOINT

La procédure pour Cjoint est la suivante :

Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/cocher : privée et 21 jours

Cliquer sur Parcourir et chercher le fichier à héberger , se trouve en principe sur le bureau

rf
 Posté le 05/12/2016 à 11:38 
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Petite astucienne

Désolée mais j'ai pas réussi à le faire, y a ZHPDiag3.exe sur le bureau , j'ai cliqué dessus , il y a un interface qui s'ouvre pour me dire merci por le téléchargement , mais quand j'ai fermé celui ci, j'ai pas le raccourci ZHPDiag3.exe

El Magnifico
 Posté le 05/12/2016 à 11:44 
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Groupe Sécurité

Tu l'as telechargé dans Téléchargements ou sur ton Bureau , dans ce dernier c'est le log lui même qui indique son icône (pas de fleche)

Si non supprime le et

Apparamment le site de Nicolas Coolman refonctionne , telecharge le ici : https://www.nicolascoolman.com/fr/download/zhpdiag/

je serai absent cet aprém

Une question , comment se fait il que ton wifi soit toujours en activité (regarde ta capture)



Modifié par El Magnifico le 05/12/2016 11:49
rf
 Posté le 05/12/2016 à 12:12 
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Petite astucienne
El Magnifico
 Posté le 05/12/2016 à 12:26 
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Groupe Sécurité

rf, je t' avais déjà reglé un nettoyage il y a quelques temps, c'est la même machine ?

********************

Une question , comment se fait il que ton wifi soit toujours en activité (regarde ta capture)

*************************

Pour telecharger avec IE :

**********************************

ZHPFix


1) INSTALLATION DE ZHPFIX


Télécharger le lien => ICI , Clic sous le compteur (bleu clair) et enregistrer sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau)


Double cliquer sur ZHPFix pour l'exécuter.


……………………………
 


2) TELECHARGEMENT du scriptZHPfix


Script à télécharger également sur le Bureau et pas ailleurs => https://1fichier.com/?q9o2is9qtd


/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager./!\


…………………………………



3) EXECUTION DU Nettoyage


Ouvrir le script ci dessus par double clic/ clic droit dedans / Tout selectionner / Copier …………puis


Lancer ZHPFix ( clic droit en tant qu’ administrateur ) sur l'iconeZHPFix(seringue)


Cliquer sur le bouton "IMPORTER"
Si tuas une fenêtre d'avertissement => Cliquer sur OK puis sur GO



S'il est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepter


S'il est demandé de redémarrer l'ordinateur, refusersinon le script va être interrompu


…………………………………………..


!!! /!\ .Si rien ne s’inscrit et que tu as une fenêtre vide => Alors, Faire un copier/coller du contenu du script que j’ aienvoyé vers cette fenêtre vide à partir de tout en haut à gauche .( clic droit sur le texte / Tout sélectionner / clic droit / copier => puis coller dans la fenetre de ZHPfix)


Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO


……………………………………………


4) Hébergerle rapport ZHPFixReport.txt qui se trouve sur le bureau et communiquer le lien de Cjointdans la prochaine réponse.Le rapport est aussi sauvegardé sur le Bureau Windows


.


et dans le dossier => C:\user\nomxxx\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix.txt……….Pour ce faire afficher les dossiers cachés (comme Appdata) => XP => ICIW7 => ICIW8.1 => ICIW10=> ICI


……………………………………………

¤Redemarrer l‘ ordinateur pour la prise en compte des modifications.



Modifié par El Magnifico le 05/12/2016 12:28
rf
 Posté le 05/12/2016 à 12:30 
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Petite astucienne

Non c'est pas la même machine, l'autre c'est ordi bureau , et là c'est portble

rf
 Posté le 05/12/2016 à 12:47 
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Petite astucienne
El Magnifico
 Posté le 05/12/2016 à 13:25 
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Groupe Sécurité

Là , tu m'as remis le script que je t'ai fait !!

Ad 'talleur

rf
 Posté le 05/12/2016 à 13:31 
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Petite astucienne
El Magnifico
 Posté le 05/12/2016 à 17:38 
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Groupe Sécurité

c'est bien çà.

Tu as désactivé le wifi si j'ai bien compris, as tu regardé dans l'onglet performance si ton processeur etait toujours autant occupé ?

Sais tu pourquoi il y avait du trafic sur ton Wifi ? Mises à jour Windows ,ou antivirus ou autre ?

A te lire

*******************

On continue le nettoyage si ta machine tourne bien.


ZHPCleaner (de Nicolas Coolman)


Télécharger (clic sur le bouton en dessous du compteur) => ZHPCleaner et enregistrer sous/ sur votre bureau. (Enregistrer sous => bureau)


Double cliquer sur ZHPCleaner pour l'exécuter.


Au premier lancement, cliquer sur "J'accepte" dans les conditions d'utilisation.


Suite à cette action un raccourci sera présent sur le bureau et l'interface du logiciel s'ouvre.


Pour exécuter une analyse , cliquez sur le bouton "Scanner".


La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.


La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.


L 'analyse s'effectue...patienter quelques minutes.


A l'issue de l'analyse qui sera indiquée dans l'interface du programme, le rapport se trouvera sur le bureau.


Si des détections malveillantes sont mises en évidence cliquer sur le bouton "Nettoyer".


La réparation s'effectue...patienter quelques minutes.


……………………………………


Si un message vous prévient qu'il faut redémarrer l' ordinateur faites le, et le rapport s'affichera au redémarrage.
En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy.

-
Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquez sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante:
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur.

-
Si vous n'avez pas installé de serveur, cliquez sur "NON" pour accepter le nettoyage.


……………………………………


Poster le rapport avec l’aide de Cjoint


La procédure pour Cjoint est la suivante :


Rendez-vous sur ce site :http://www.cjoint.com/coche : privée et 21 jours


Cliquer sur Parcourir et chercher le fichier à héberger sur le disque

***************************************

AdwCleaner (de Xplode)


Télécharger AdwCleaner. et enregistrer le sur votre Bureau =>Lien direct. (Enregistrer sous => bureau)


Note:Le téléchargement démarre 5 secondes après avoir cliquer sur le lien.


Cliquer sur le programme pour l'exécuter.


Cliquer sur "J'accepte/I Agree" dans les conditions d'utilisation.


Cliquer sur "Scanner" pour lancer l'analyse.


La fonction Scanner ne supprime aucun élément de l'ordinateur.


La fonction Scanner ne fait que lister les éléments qui seront supprimés en cliquant sur Nettoyer.


Patientez le temps de l'analyse indiqué dans la barre de progression.


Si des détections malveillantes sont mises en évidence, cliquer sur "Nettoyer" .


L'utilitaire va fermer tous vos programmes pendant la suppression, cliquer sur "OK"


Ensuite vous serez informé sur les causes de l'infection, Cliquer sur "OK".


Enfin, cliquer sur "OK" pour confirmer le redémarrage de l'ordinateur.


Au redémarrage le rapport s'ouvrira dans le bloc note.


Note :Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt



Poster le rapport avec l’aide de Cjoint

****************************************************************

Malwarebytes Anti-Malware


Télécharger le programme et enregistrer le sur votre Bureau => Lien direct. (Enregistrer sous => bureau)


Ensuite double-clic sur le fichier et l'installation commence.


Laissez vous guider par l'assistant d'installation: choix de la langue, acceptation de la licence, dossier par défaut ...


A la fin de l'installation décocherla case"Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium".

Configurer les "Paramètres"


Une fois installé, si le logiciel est en anglais, allez dans l'onglet "Settings", section "General settings", module "languages".Sélectionnez "Français" dans la liste déroulante.


Configurer les Paramètres de détection dans "Paramètres" cocher oui pour le raccourci dans l’explorer, puis dans "Détection et protection". Veiller à ce que les détections"PUP"et"PUM"soient configurées sur"Traiter les détections comme des malveillants". Cocher également« Rechercher les rootkits »

Lancer un "Examen"


Ensuite rendez vous dans l'onglet "Tableau de bord", cliquer sur "Analyser maintenant".


L'examen démarre ne l' interromper pas.


Vous serez informé du résultat par le programme, s'il y a desdétections malveillantes, cocher les toutes et cliquez sur "Supprimer la sélection".



Acceptez le redémarrage de la machine si demandé par le programme.


Le rapport est disponible dans Historique > Journaux d' application.


Cliquer sur Journal d’Analyse à la date d’aujourd’hui, puis sur Exporter, puis sur Fichier texte *.txt


Nommer le MBAM.txt

Poster le rapport avec l’aide de Cjoint

rf
 Posté le 05/12/2016 à 19:50 
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Petite astucienne

http://www.cjoint.com/c/FLfsT2aeJr6

je ferais le reste demain , je dois éteindre l'ordi et je regarderai aussi ce que tu m'as demandé, pour la deuxième question, je ne sais vraiment pas.

Merci encore

Bonne soirée

@+

Rf

El Magnifico
 Posté le 05/12/2016 à 20:13 
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Groupe Sécurité

ZHPcleaner c'est bon

@+



Modifié par El Magnifico le 05/12/2016 20:15
rf
 Posté le 06/12/2016 à 09:39 
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Petite astucienne

Bonjour El Mangifico,

Me revoilà

http://www.cjoint.com/c/FLgiIkOkMx6

Et voici le processeur

El Magnifico
 Posté le 06/12/2016 à 10:03 
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Groupe Sécurité

Il y a du mieux , mais c'est pô encore çà !

Toujours le wifi en activité = 1.3 Mbits/s

Desactive ta connexion wifi par l'icone à coté de l'horloge dans ta zone de notification et refais une capture d'écran.

************

en attente des autres rapports (adwcleaner et mbam s'il a trouvé des nuisibles ,celui que tu me donne n'est pas le bon )



Modifié par El Magnifico le 06/12/2016 10:06
rf
 Posté le 06/12/2016 à 10:07 
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Petite astucienne

euh si je le désactive j'aurais plus internet alors

rf
 Posté le 06/12/2016 à 10:18 
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Petite astucienne

El Magnifico
 Posté le 06/12/2016 à 10:59 
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Groupe Sécurité

rf a écrit :

euh si je le désactive j'aurais plus internet alors

oui, mais tu le réactiveras pour retrouver ton Wifi

El Magnifico
 Posté le 06/12/2016 à 11:02 
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Groupe Sécurité

rf a écrit :

.

On ne voit que sur un cours instant, laisse du temps pour que le graphisme soit rempli. Je continue à penser que tu as une connexion en activité constante !???



Modifié par El Magnifico le 06/12/2016 11:03
rf
 Posté le 06/12/2016 à 11:11 
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Petite astucienne

rf
 Posté le 06/12/2016 à 11:15 
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Petite astucienne

"Je continue à penser que tu as une connexion en activité constante !???"

j'ai pas compris

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