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 Ordinateur qui plante au démarrage.
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Nelchel
  Posté le 19/02/2017 @ 15:56 
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Nouvelle astucienne

Bonjour à tous.

Depuis quelques temps déjà mon pc à des problèmes d'allumage ou même de fonctionnement.

Il s'agit d'un pc portable Lenovo g50-30, sous Windows 8.1, que j'ai eu, neuf, en août 2016.

Bon. Venons en au fait. Au début, comme ça un beau jour le pc s'est mis en veille juste parce que j'avais incliné l'écran (je l'ai pas fait fort non plus hein), puis ça s'est aggravé à chaque fois qu'on touchait ou frôlait l'écran, même juste déplacer le pc, il se mettait en veille.

Puis un beau jour bim. Quand on touchait le clavier (particulièrement les touches en haut à gauche) il se mettait en veille aussi.

Puis les problèmes ont continués, l'ordi plantait sans arrêt, il sallumait et replantait plusieurs fois à la suite parfois. Puis impossible de le démarrer, je l'ai laissé seul une semaine dans son coin, miracle tout marchait bien, comme neuf !

Puis s'est revenu, d'abord les mises en veille puis le plantage. Depuis deux jours, impossible de le démarrer, il plante à l'affichage de la marque, ou du menu de boot, ou même quand Windows charge.

Plusieurs fois il m'a affiché un message d'erreur 'windows n'a pas chargé correctement' au démarrage, mais sans soucis.

Donc j'aimerais savoir si quelqu'un a une idée de ce que ça peut être, une manip ou une pièce à changer, tant que ça marche je suis preneuse !

Merci d'avance et bonne journée

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Billkool
 Posté le 19/02/2017 à 16:32 
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  Astucien

Bonjour,

Il doit être encore sous garantie.

Tu n'as pas fait les sauvegardes recommandées lors de l'achat d'un nouveau PC, je suppose ?

Essaye ceci :

  • Arrête la machine.
  • Sort la batterie.
  • Tu débranches tous les câbles, y compris le cordon secteur.
  • Appuis sur le bouton Marche du portable, & maintient le pendant environs 45 secondes.
  • Tu reconnectes le tout & tu fais un essai.

Qu'est-ce-que cela donne ?

Nelchel
 Posté le 19/02/2017 à 16:58 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

Merci pour la réponse, les sauvegardes recommandés... Bah... Je l'ai ouvert j'ai mis le compte Microsoft et go utilisation..

Bon j'ai fais la manip... Et wow. Il a planté en affichant la marque, puis il s'est rallumé tout seul comme un grand et est allé jusqu'à l'ouverture de session, à replanté à afficher le message d'erreur, puis la, ça a l'air de marcher...

Au moins il s'allume c'est déjà ça, donc merci :)

El Magnifico
 Posté le 19/02/2017 à 17:16 
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Groupe Sécurité

Nelchel

Ton Pc est toujours sous garantie, retour au SAV si le probléme persiste. Possible carte mére à changer.

à Bill

Billkool
 Posté le 19/02/2017 à 17:34 
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  Astucien

Nelchel a écrit :

Bonjour,

Merci pour la réponse, les sauvegardes recommandés... Bah... Je l'ai ouvert j'ai mis le compte Microsoft et go utilisation..

Bon j'ai fais la manip... Et wow. Il a planté en affichant la marque, puis il s'est rallumé tout seul comme un grand et est allé jusqu'à l'ouverture de session, à replanté à afficher le message d'erreur, puis la, ça a l'air de marcher...

Au moins il s'allume c'est déjà ça, donc merci :)

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=14&s=5

txuku
 Posté le 20/02/2017 à 10:57 
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  Astucien

Bonjour

Es tu sur que l ecran soit bien en veille et non pas eteint ?

As tu programmer une veille quelconque pour tester ?

prosper34
 Posté le 20/02/2017 à 12:03 
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Astucien

les touches en haut du clavier, quand on bouge le PC, tout ça sent la nappe écran qui se promène ... retour SAV.

papyalain01
 Posté le 20/02/2017 à 15:30 
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Astucien

Bonjour, oui, retour sav, nappe mal montée, ça arrive

Billkool
 Posté le 20/02/2017 à 15:57 
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  Astucien

Bonjour,

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