> Tous les forums > Forum Sécurité
 Ordinateur qui rame et son qui grésille ponctuellementSujet résolu
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
lapine95
  Posté le 08/06/2015 @ 11:02 
Aller en bas de la page 
Petite astucienne

Bonjour,

Ça fait environ quelques semaines que je suis embêtée, je m'explique : lorsque je suis sur facebook et que j'écoute de la musique en même temps (deezer, youtube, lecteur windows média etc...), facebook rame et le son "grésille". Hier j'ai souhaité recommencer un jeu : Fable III qui passait très bien sur mon pc l'année dernière. Et là, catastrophe, ça rame et le son grésille sans arrêt, néanmoins, ça reste ponctuel puisque pendant 5 minutes le jeu fonctionne très bien et dans les 5 minutes qui suivent, tout ralentit, et 5 minutes après, tout va à nouveau très bien.

Je suis sous Windows 7, mon processeur est un Intel Core i5 2.27GHz, ma carte graphique une NVIDIA GEFORCE GT 320M, et concernant les contrôleurs audios, videos et jeux, j'ai IDT High Definition Audio CODEC et Nvidia High Definition Audio. J'ai aussi 6 GO de RAM.

J'ai tenté par le biais du gestionnaire de périphériques de mettre à jour les pilotes de la carte graphique et des contrôleurs audios, videos et jeux mais tout était déjà à jour. J'ai aussi désactiver tous les effets sonores dans les paramètres son. J'ai même désinstaller les pilotes de IDT High Definition Audio CODEC afin que windows les réinstalle, mais cela n'a rien changé.

En vous remerciant par avance pour votre aide.

Respectueusement

Publicité
clbugnot
 Posté le 08/06/2015 à 11:32 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

Bonjour lapine95

Si tu penses que ton PC est infecté, fais ce qui est demandé dans cette procédure, publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Cordialement.

lapine95
 Posté le 08/06/2015 à 11:39 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Bonjour clbugnot,

Merci je m'en occupe tout de suite.

Respectueusement

lapine95
 Posté le 08/06/2015 à 20:08 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

lapine95
 Posté le 08/06/2015 à 20:17 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Fichier joint : FRST.txt

lapine95
 Posté le 08/06/2015 à 20:17 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Fichier joint : Addition.txt

lapine95
 Posté le 08/06/2015 à 20:18 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Fichier joint : Shortcut.txt

lapine95
 Posté le 09/06/2015 à 19:19 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Personne ne veut m'aider?

Pierre95
 Posté le 09/06/2015 à 19:50 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Bonjour Lapine,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

Cliquez ICI


Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Ton rapport ZHPDiag indique que tu n'as pas d'infection , quelques lignes inutiles.

Pour résoudre tes problèmes initiaux, tu devras changer de Forum mais auparavant

Je vais te faire passer un script ZHPFix qui va supprimer ce qui est nuisible ou inutile.


Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

Pour créer un point de restauration :

Tu peux le faire

1 - soit par la méthode habituelle:

Un tuto également pour W7 sur cette page.Un tuto également pour W8 sur cette page

2 - soit par ce petit utilitaire :

TéléchargeOneClick 2 Restore Pointde Laddy.


• Clic-droit dessus et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Entrer la description suivante : Avant Désinfection.




Cliquer sur le bouton Quitter pour fermer l'application.

télécharge et enregistre sur ton bureau le fichier script ZHPFIX.TXT ci dessous

https://1fichier.com/?lo7mjggt3p

/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. /!\


• Ouvre le fichier ZHPFIX.txt. Copie tout son contenu / Clic droit dessus et choisis "Copier" ou fait Ctrl+C comme le montre la vidéo ci-dessous).






• Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau ou sur ModernUI si Windows 8.


Si tu es sous Vista, Win7 ou Win8, fais le par un clic-droit >>> Exécuter en tant qu'administrateur

ou


• Clique sur le bouton IMPORTERpuis surOK


La fenêtre d'avertissement va disparaître

• Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller

Dans certains cas, (W8), le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

• Si les lignes sélectionnées ne se sont pas collées, clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier").



. Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO. Il faut veiller à bien copier les lignes.

• Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage



• Clique sur Ok.

► S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepte .

► S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompu.

• Héberge le rapport et communique le lien dans ta prochaine réponse.


Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail et postes le dans le forum




Modifié par Pierre95 le 09/06/2015 20:00
Publicité
lapine95
 Posté le 09/06/2015 à 20:04 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Bonjour Pierre,

Merci de votre aide. Je m'appelle Julie, dommage je n'arrive pas à changer mon pseudo sur PC Astuces...

Voici le rapport ZHPFix et celui de ZHPDiag suit.

Respectueusement

Fichier joint : ZHPFixReport.txt



Modifié par lapine95 le 09/06/2015 20:06
lapine95
 Posté le 09/06/2015 à 20:06 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petite astucienne

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Pierre95
 Posté le 09/06/2015 à 20:39 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Julie,

Pour ZHPFix,

c'est OK


Peux tu soumettre le fichier en rouge au test de Virus Total ?

C:\Windows\Tasks\{F886771E-BA2B-47E9-B70C-EF4AEEAA4627}.job

  • Clique sur ce lien.
  • Sélectionne l’onglet fichier
  • Clique sur “choisir un fichier” et indique le chemin du fichier en te déplacant dans l’arborescence, puis sur “ouvrir”.
  • Clique sur “analysez” Au bout de quelques minutes, un rapport est généré. Fais un copié -collé de l'URL de la réponse (ce qui est encadré en rouge ci dessous) que tu postes dans ta réponse
  • Tu peux t'aider de ce tuto pour cela.

  • On va procéder à une dernière analyse pour débusquer des nuisibles

    dernière analyse...mais elle est longue

    Tu peux brancher tes disques durs externes


    Tutoriel Eset Online Scanner duforum de bibou0007



    Le scan en ligne ESET Online Scannervous offre la possibilité d’analyser et de nettoyer votre système sans avoir besoin d’installer l'antivirus d'ESET (Nod32). Notez bien qu'il vous faut tout de même un antivirus en résident sur l'ordinateur.


    Etape suivante, le lancement du scan :

    Avec Internet Explorer.

    Citation :Si vous êtes sous Windows Vista, vous devez lancer le navigateur en tant qu'administrateur :
    >>> clic droit sur l'icône d'Internet Explorer et sélectionnez "exécuter en tant qu'administrateur"

    Vérifiez que le mode protégé d'internet explorer n'est pas activé.

    http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/questions-techniques-diverses/tuto-securite/desactiver-le-mode-protege-de-ie7-353011/messages-1.html



    Assurez vous qu'aucun bloqueur de script n'est activé.

    Avec Firefox.

    Citation :Veuillez accepter le téléchargement d'ESET Smart Installer. Cette application installera et exécutera ESET Online Scanner dans une fenêtre séparée. A la fin de l'analyse, une option vous proposera de désinstaller ESET Online Scanner et ses composants.

    Pour télécharger ESET Smart Installer, cliquez sur le lien ci-dessous.


    http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe


    Une fois l'installation d'ESET Smart Installer terminée, ESET Online Scanner est exécuté dans une nouvelle fenêtre.


    Assurez vous qu'aucun bloqueur de script n'est activé.
    Pour optimiser l'utilisation du scan, désactivez votre antivirus (généralement via clic droit sur son icône dans la barre des tâches).


    Vous arrivez sur cette page, cliquez sur Lancer Eset Online Scanner

    Cochez Oui, j'accepte les termes du contrat de licence puis cliquez sur Start.

    Acceptez le contrôle ActiveX puis cliquez sur Installer

    Decochez :
    • Supprimer les menaces détectées ( ne vous en faîtes pas on les supprimeras après si nécessaire)
    Cochez
    • Analyser les archives


    Cliquez sur Paramètres avancés, et cochez :
    • Recherchez les applications potentiellement indésirables
    • Recherchez les applications potentiellement dangereuses
    • Activer la technologie Anti-Stealth (anti-furtivité)
    Puis cliquez sur Démarrer

    ESET s'initialise et installe les ressources nécessaires à son utilisation.

    Le scan se lance automatiquement.

    A la fin du scan, si des menaces ont été détectées, cliquez sur Liste des menaces détectées

    Cliquez sur Exporter dans un fichier texte

    Enregistrer le rapport sur le bureau (sous le nom ESET par exemple)

    Cochez Désinstaller l'application à la fermeture, puis cliquez sur Terminer.

    Vous pouvez quitter ESET Online Scanner et envoyer le rapport.

    Au plaisir de t'aider
    Pierre


    Modifié par Pierre95 le 09/06/2015 20:41
    lapine95
     Posté le 09/06/2015 à 20:54 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
    Petite astucienne

    Pierre,

    voici le lien de virus total : https://www.virustotal.com/fr/file/192e5ab63cfc21a3a9a79ec8ed5ddfffef4c99d062ddc14e58260005073538c8/analysis/1433875915/

    Je vais essayer de m'occuper du scan ESET ce soir, sinon je m'en occupe demain.

    Respectueusement

    Pierre95
     Posté le 09/06/2015 à 21:06 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
    Groupe Sécurité

    Julie,

    Le verdict de Virus Total sur la tache planifiée est sans appel: elle est clean.

    Dans l'attente du rapport ESET on line

    Pierre

    lapine95
     Posté le 10/06/2015 à 13:10 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
    Petite astucienne

    Bonjour Pierre,

    Voici le résultat du scan ESET Online Scanner :

    Respectueusement

    Pierre95
     Posté le 10/06/2015 à 13:28 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
    Groupe Sécurité

    Bonjour Julie,

    Tu vas désinstaller ZHPDiag via panneau de config Windows ainsi que ESET on line Scan


    On va faire de la place sur ton PC en passant TFC.exe

    Lance TFC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

    • Clique sur Start

      Note : Patiente le temps du scan


    • Clique sur Exit

      Image
    Si tu affiches les dossiers et fichiers cachés, et démasques les extensions des fichiers dont le type est connu , tu devras les remettre après le passage de TFC.

    ======== Suppression des outils utilisés et Purge de la restauration ===========

    Avec la permission de Gustavefl

    • TéléchargeImage DelFix (de Xplode ) sur ton bureau.
    • Exécute-le...
    • Coche les cases : "Supprimer les outils de désinfections" et "Purger la restauration système"


      Image

      Image
      ImageAttention : la case Purger la restauration système n'est à cocher que si tu es certain(e) que tout fonctionne parfaitement, il ne sera plus possible de revenir en arrière.

      Image


    • Clique sur "Exécuter"
    • Patiente...
    • Lorsque les procédures seront terminées, l'outil va se fermer et disparaître du bureau

    • Un rapport est sauvegardé ici C:\DelFix.txt et il devrait ressembler à ceci....
    • # DelFix v10.0 - Rapport créé le 28/01/2013 à 18:18:59
      # Mis à jour le 04/01/2013 par Xplode
      # Nom d'utilisateur : Patrick - PORTABLE

      ~ Suppression des outils de désinfection ...

      Supprimé : C:\ZHP
      Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin

      ~ Purge de la restauration système ...

      Supprimé : RP #20 [Fin de désinfection | 01/28/2013 17:18:29]


      Nouveau point de restauration créé !

      ########## - EOF - ##########
    Poste nous son rapport en utilisant le bouton “ insérer un rapport

    A te relire....

    lapine95
     Posté le 10/06/2015 à 13:35 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
    Petite astucienne

    Voici le rapport DelFix, j'ai préféré ne pas purger les restaurations de systèmes au cas où.

    Fichier joint : DelFix.txt

    Je vais vérifier si le PC rame encore sur le jeu et si le son grésille toujours.

    Respectueusement



    Modifié par lapine95 le 10/06/2015 13:36
    Publicité
    Pierre95
     Posté le 10/06/2015 à 13:57 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
    Groupe Sécurité

    Julie,

    Je te conseille de créer un point de restauration système que tu peux appeler "PC sain."

    La désinfection est terminée.

    Pour tes problémes, la piste infectueuse est écartée et si tu as toujours ces derniers je te conseille d'ouvrir une autre demande dans le Forum "Windows7" ou " les mains dans le cambouis"

    Dans ce cas, tu peux mettre cette demande en résolu.



    image


    Ce fut un plaisir de travailler avec toi.

    Je te souhaites une bonne journée. Tu as été une collaboratrice rapide et efficace.

    Pierre

    Tu liras ceci:


    Quelques conseils:

    Pour commencer un petit exercice éducatif pour ne pas tomber dans le piège des adwares

    http://security-x.fr/~guigui0001/Adware_Prevention.exe

    Pour terminer, je t’ai fait un copié collé des conseils que donne Evasion60 du GS

    INFOS =>

    Si tu as eu des soucis d'infection, ce n'est certainement pas par hasard.
    Voici quelques conseils pour t'aider à surfer surement et pour adopter un bon comportement.

    Le meilleur antivirus, c'est le comportement entre l'écran, la page Web et la souris.
    Il ne faut pas cliquer sur n'importe quoi ( lien - image ) : Prendre le temps de lire, de réfléchir avant de cliquer !
    A l'installation d'un nouveau logiciel, bien choisir le site de téléchargement
    Ne pas télécharger sur 01Net, Télécharger.com, Softonic et bien d'autres
    Ces sites repack les logiciels proposé en y incluant des adwares publiciels.

    Préfère des Serveurs propres comme - PCAstuces - Zebulon - Comment ça marche.net ( CCM )- Sosvirus
    Toujours préférer le site de l'éditeur du logiciel que tu veux télécharger.

    Bien lire durant l'installation d'un nouveau logiciel les options à décocher, bon nombres d'installeurs proposent l'installation tierce de barre d'outil, navigateur web, etc...
    N'accepte pas ces installation tierce.
    Voir le diaporama de Nardino =>
    http://www.rue-du-montceau.fr/demo_wintoflash.html
    Qui traite le sujet en prenant comme exemple l'installation de wintoflash


    /!\
    En aucun cas télécharger sur des sites Warez - P2P - Cracks - Keygens
    Banir les sites pornographiques et de Poker, sources de problèmes par la suite ... -> Ils installent de faux codecs
    Fais aussi attention à tes données de carte bancaire !


    Il est primordiale de tenir son système d'exploitation à jours, pour cela active l'éxécution automatique des mises à jours Windows.




    Mais il est tout aussi primordiale de tenir ses logiciels tierce comme Java - Adobe Reader - FlashPlayer - etc ...
    Pour cela il existe un petit programme bien pratique, j'ai nommé
    Update Checker.
    Pour suivre aussi d'autres mises à jour, regarde de ce côté =>
    PC Astuces

    Il est aussi intéressant de vacciner les HDD, et supports externes USB, contre les infections venant de support externe USB infectés, avec MKV =>
    http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6507.html



    L'utilisations d'une multitude d'antispyware et "anti-machin" n'est pas recommandé, privilégiez plutôt Malwarebyte's anti-malware
    Ces fonctions généralistes ont largement fait leurs preuves sur les forums de désinfections
    Utilisez le une fois par semaine ou tous les quinze jours en ayant bien pris soin de le mettre à jours avant d'effectuer une analyse

    Pour télécharger Malwarebyt'es Anti-Malware =>
    http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe


    Sous Windows Vista, Seven, 8 l'utilisation du pare-feu Windows est largement suffisante

    Bien entendu, vous pouvez en choisir un autre de votre choix

    Pour télécharger MozillaFirefox cliquez sur ce lien =>http://www.mozilla.org/fr/download/?product=firefox-21.0&os=win&lang=fr

    le navigateur Firefox est malléable et vous pourrez y associer ces extensions =>
    Adblock Plus : Bloquage des publicités
    NoScript
    : NoScript ne permet l'exécution de scripts JavaScript que sur les domaines de confiance de votre choix


    Pour télécharger CCleaner => http://www.piriform.com/ccleaner/builds

    Il y a aussi une version Slim =>http://www.piriform.com/ccleaner/download/slim
    Aidez-vous de ce tutoriel pour son utilisationet ses réglages

    /!\Pensez à faire une Image Disque de votre disque dur Système /!\


    http://www.pcastuces.com/pratique/windows/cloner_true_image/page1.htm
    https://forum.pcastuces.com/paragon_backup_et_recovery_compatible_w8-f7s695.htm

    http://www.paragon-software.com/home/br-free/download.html
    http://freewares-tutos.blogspot.fr/2013/03/paragon-backup-and-recovery-2013-free.html

    lapine95
     Posté le 10/06/2015 à 14:04 
    Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
    Petite astucienne

    Pierre,

    Merci pour votre aide, j'étais persuadée que mon pc était infecté mais comme ce n'est pas le cas et que j'ai toujours les mêmes problèmes je vais ouvrir un autre sujet dans la catégorie adaptée.

    Encore merci pour votre aide.

    Je vous souhaite une bonne journée également.

    Respectueusement

    Page : [1] 
    Page 1 sur 1

    Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
    Cliquez ici pour vous identifier.

    Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
    Recevoir PC Astuces par e-mail


    La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
    Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

    Les bonnes affaires
    Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

    Les fonds d'écran
    De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

    Les nouveaux Bons Plans
    Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

    Les bons plans du moment PC Astuces

    Tous les Bons Plans
    99,99 €SSD Crucial P2 1 To (3D NAND, NVMe, PCIe, M.2, 2400 Mo/s) à 99,99 €
    Valable jusqu'au 28 Janvier

    Amazon fait une promotion sur le SSD Crucial P2 1 To (3D NAND, NVMe, PCIe, M.2) qui passe à 99,99 € livré gratuitement. On le trouve ailleurs à partir de 125 €. Ce SSD offre des vitesses de lecture/écriture séquentielle allant jusqu’à 2 400/ 1 900 Mo/s. Il est garanti 5 ans.


    > Voir l'offre
    95,80 €SSD Crucial MX500 1 To à 96,02 €
    Valable jusqu'au 28 Janvier

    Amazon propose actuellement le SSD Crucial MX500 1 To à 96,02 € livré gratuitement. On le trouve ailleurs à partir de 110 €. Ce SSD salué par la critique par son rapport qualité prix imbattable offre des débits de 560 Mo/s en lecture et 510 Mo/s en écriture. Il est garanti 5 ans. Une très bonne affaire.


    > Voir l'offre
    20,90 €Adaptateur WiFi PCI Express TP-Link Archer T4E AC1200 à 20,90 €
    Valable jusqu'au 28 Janvier

    Amazon fait une promotion sur Adaptateur WiFi PCI Express TP-Link Archer T4E AC1200 double bande qui passe à 20,90 € alors qu'on le trouve ailleurs à partir de 36 €. La livraison en relais est gratuite pour cet adaptateur à brancher sur un port PCI-E de votre ordinateur et qui vous offrira un débit sans fil atteignant 1200 Mbps (867 Mbps sur la bande 5 GHz et 300 Mbps sur la bande 2,4 GHz).  Deux antennes externes assurent une meilleure couverture WiFi et une stabilité améliorée.


    > Voir l'offre

    Sujets relatifs
    Mon ordinateur rame
    Ordinateur qui rame, chauffe et s'éteint brutalement
    mon ordinateur rame, virus ou pas?
    mon ordinateur rame
    ordinateur qui rame
    Problème: mon ordinateur rame
    Ordinateur qui rame et qui s'eteind tout seul
    mon ordinateur rame
    Ordinateur portable rame énormément
    Ordinateur qui rame
    Plus de sujets relatifs à Ordinateur qui rame et son qui grésille ponctuellement
     > Tous les forums > Forum Sécurité