Bonjour,

Ça fait environ quelques semaines que je suis embêtée, je m'explique : lorsque je suis sur facebook et que j'écoute de la musique en même temps (deezer, youtube, lecteur windows média etc...), facebook rame et le son "grésille". Hier j'ai souhaité recommencer un jeu : Fable III qui passait très bien sur mon pc l'année dernière. Et là, catastrophe, ça rame et le son grésille sans arrêt, néanmoins, ça reste ponctuel puisque pendant 5 minutes le jeu fonctionne très bien et dans les 5 minutes qui suivent, tout ralentit, et 5 minutes après, tout va à nouveau très bien.

Je suis sous Windows 7, mon processeur est un Intel Core i5 2.27GHz, ma carte graphique une NVIDIA GEFORCE GT 320M, et concernant les contrôleurs audios, videos et jeux, j'ai IDT High Definition Audio CODEC et Nvidia High Definition Audio. J'ai aussi 6 GO de RAM.

J'ai tenté par le biais du gestionnaire de périphériques de mettre à jour les pilotes de la carte graphique et des contrôleurs audios, videos et jeux mais tout était déjà à jour. J'ai aussi désactiver tous les effets sonores dans les paramètres son. J'ai même désinstaller les pilotes de IDT High Definition Audio CODEC afin que windows les réinstalle, mais cela n'a rien changé.

En vous remerciant par avance pour votre aide.

Respectueusement

Bonjour lapine95

Si tu penses que ton PC est infecté, fais ce qui est demandé dans cette procédure, publie les rapports demandés (en suivant attentivement ce qui est indiqué) et attends qu'un membre du Groupe Sécurité te prenne en charge.

Cordialement.

Bonjour clbugnot,

Merci je m'en occupe tout de suite.

Respectueusement

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Fichier joint : FRST.txt

Fichier joint : Addition.txt

Fichier joint : Shortcut.txt

Personne ne veut m'aider?

Bonjour Lapine,

PCAstuce vit grâce à la publicité. Les désinfections sont gratuites. Afin de lui permettre de continuer , tu peux mais rien ne t’y oblige désactiver tes bloqueurs de publicités sur le site de PCastuce

Cliquez ICI

Mon prénom est Pierre et tu peux donner le tien, si tu le désires.

Ton rapport ZHPDiag indique que tu n'as pas d'infection , quelques lignes inutiles.

Pour résoudre tes problèmes initiaux, tu devras changer de Forum mais auparavant

Je vais te faire passer un script ZHPFix qui va supprimer ce qui est nuisible ou inutile.


Avant de l'appliquer, on va créer un point de restauration par précaution, et pour permettre un retour en arrière en cas d'erreur.

Pour créer un point de restauration :

Tu peux le faire

1 - soit par la méthode habituelle:

Un tuto également pour W7 sur cette page.Un tuto également pour W8 sur cette page

2 - soit par ce petit utilitaire :

TéléchargeOneClick 2 Restore Pointde Laddy.

• Clic-droit dessus et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"
• Entrer la description suivante : Avant Désinfection.

• Cliquer sur le bouton Quitter pour fermer l'application.

télécharge et enregistre sur ton bureau le fichier script ZHPFIX.TXT ci dessous

https://1fichier.com/?lo7mjggt3p

/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. /!\

• Ouvre le fichier ZHPFIX.txt. Copie tout son contenu / Clic droit dessus et choisis "Copier" ou fait Ctrl+C comme le montre la vidéo ci-dessous).

• Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau ou sur ModernUI si Windows 8.

Si tu es sous Vista, Win7 ou Win8, fais le par un clic-droit >>> Exécuter en tant qu'administrateur

ou

• Clique sur le bouton IMPORTERpuis surOK

La fenêtre d'avertissement va disparaître

• Les lignes précédemment copiées vont se coller d'elles-mêmes dans la fenêtre de ZHPFix (si ce n'est pas le cas, clic droit dans la fenêtre et Coller

Dans certains cas, (W8), le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

• Si les lignes sélectionnées ne se sont pas collées, clique sur l'icone représentant le presse-papier ("coller le presse-papier").



. Vérifies que les lignes copiées dans le cadre sont celles du scripte et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO. Il faut veiller à bien copier les lignes.

• Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage



• Clique sur Ok.

► S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepte .

► S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, refuse sinon le script va être interrompu.

• Héberge le rapport et communique le lien dans ta prochaine réponse.

Après cela fait un rapport ZHPDiag pour vérifier que script a fait son travail et postes le dans le forum

Bonjour Pierre,

Merci de votre aide. Je m'appelle Julie, dommage je n'arrive pas à changer mon pseudo sur PC Astuces...

Voici le rapport ZHPFix et celui de ZHPDiag suit.

Respectueusement

Fichier joint : ZHPFixReport.txt

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Julie,

Pour ZHPFix,

c'est OK

Peux tu soumettre le fichier en rouge au test de Virus Total ?

C:\Windows\Tasks\{F886771E-BA2B-47E9-B70C-EF4AEEAA4627}.job

On va procéder à une dernière analyse pour débusquer des nuisibles

dernière analyse...mais elle est longue

Tu peux brancher tes disques durs externes

---

Tutoriel Eset Online Scanner duforum de bibou0007

Le scan en ligne ESET Online Scannervous offre la possibilité d’analyser et de nettoyer votre système sans avoir besoin d’installer l'antivirus d'ESET (Nod32). Notez bien qu'il vous faut tout de même un antivirus en résident sur l'ordinateur.


Etape suivante, le lancement du scan :

Avec Internet Explorer.

Citation :Si vous êtes sous Windows Vista, vous devez lancer le navigateur en tant qu'administrateur :
>>> clic droit sur l'icône d'Internet Explorer et sélectionnez "exécuter en tant qu'administrateur"

Vérifiez que le mode protégé d'internet explorer n'est pas activé.
http://forum.telecharger.01net.com/microhebdo/questions-techniques-diverses/tuto-securite/desactiver-le-mode-protege-de-ie7-353011/messages-1.html


Assurez vous qu'aucun bloqueur de script n'est activé.

Avec Firefox.

Citation :Veuillez accepter le téléchargement d'ESET Smart Installer. Cette application installera et exécutera ESET Online Scanner dans une fenêtre séparée. A la fin de l'analyse, une option vous proposera de désinstaller ESET Online Scanner et ses composants.

Pour télécharger ESET Smart Installer, cliquez sur le lien ci-dessous.

http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe

Une fois l'installation d'ESET Smart Installer terminée, ESET Online Scanner est exécuté dans une nouvelle fenêtre.


Assurez vous qu'aucun bloqueur de script n'est activé.Pour optimiser l'utilisation du scan, désactivez votre antivirus (généralement via clic droit sur son icône dans la barre des tâches).

Cliquez ici pour lancer ESET Online Scanner

Vous arrivez sur cette page, cliquez sur Lancer Eset Online Scanner

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Cochez Oui, j'accepte les termes du contrat de licence puis cliquez sur Start.

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Acceptez le contrôle ActiveX puis cliquez sur Installer

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Decochez :

• Supprimer les menaces détectées ( ne vous en faîtes pas on les supprimeras après si nécessaire)

Cochez

• Analyser les archives

• Recherchez les applications potentiellement indésirables
  
• Recherchez les applications potentiellement dangereuses
  
• Activer la technologie Anti-Stealth (anti-furtivité)

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Pierre,

voici le lien de virus total : https://www.virustotal.com/fr/file/192e5ab63cfc21a3a9a79ec8ed5ddfffef4c99d062ddc14e58260005073538c8/analysis/1433875915/

Je vais essayer de m'occuper du scan ESET ce soir, sinon je m'en occupe demain.

Respectueusement

Julie,

Le verdict de Virus Total sur la tache planifiée est sans appel: elle est clean.

Dans l'attente du rapport ESET on line

Pierre

Bonjour Pierre,

Voici le résultat du scan ESET Online Scanner :

Respectueusement

Bonjour Julie,

Tu vas désinstaller ZHPDiag via panneau de config Windows ainsi que ESET on line Scan

Voici le rapport DelFix, j'ai préféré ne pas purger les restaurations de systèmes au cas où.

Fichier joint : DelFix.txt

Je vais vérifier si le PC rame encore sur le jeu et si le son grésille toujours.

Respectueusement

Julie,

Je te conseille de créer un point de restauration système que tu peux appeler "PC sain."

La désinfection est terminée.

Pour tes problémes, la piste infectueuse est écartée et si tu as toujours ces derniers je te conseille d'ouvrir une autre demande dans le Forum "Windows7" ou " les mains dans le cambouis"

Dans ce cas, tu peux mettre cette demande en résolu.

---

Ce fut un plaisir de travailler avec toi.

Je te souhaites une bonne journée. Tu as été une collaboratrice rapide et efficace.

Pierre

Tu liras ceci:

---

Quelques conseils:

Pour commencer un petit exercice éducatif pour ne pas tomber dans le piège des adwares

http://security-x.fr/~guigui0001/Adware_Prevention.exe

Pour terminer, je t’ai fait un copié collé des conseils que donne Evasion60 du GS

INFOS =>

Si tu as eu des soucis d'infection, ce n'est certainement pas par hasard.
Voici quelques conseils pour t'aider à surfer surement et pour adopter un bon comportement.

Le meilleur antivirus, c'est le comportement entre l'écran, la page Web et la souris.
Il ne faut pas cliquer sur n'importe quoi ( lien - image ) : Prendre le temps de lire, de réfléchir avant de cliquer !
A l'installation d'un nouveau logiciel, bien choisir le site de téléchargement
Ne pas télécharger sur 01Net, Télécharger.com, Softonic et bien d'autres
Ces sites repack les logiciels proposé en y incluant des adwares publiciels.

Préfère des Serveurs propres comme - PCAstuces - Zebulon - Comment ça marche.net ( CCM )- Sosvirus
Toujours préférer le site de l'éditeur du logiciel que tu veux télécharger.

Bien lire durant l'installation d'un nouveau logiciel les options à décocher, bon nombres d'installeurs proposent l'installation tierce de barre d'outil, navigateur web, etc...
N'accepte pas ces installation tierce.
Voir le diaporama de Nardino => http://www.rue-du-montceau.fr/demo_wintoflash.html Qui traite le sujet en prenant comme exemple l'installation de wintoflash


/!\ En aucun cas télécharger sur des sites Warez - P2P - Cracks - Keygens
Banir les sites pornographiques et de Poker, sources de problèmes par la suite ... -> Ils installent de faux codecs
Fais aussi attention à tes données de carte bancaire !

Il est primordiale de tenir son système d'exploitation à jours, pour cela active l'éxécution automatique des mises à jours Windows.

Mais il est tout aussi primordiale de tenir ses logiciels tierce comme Java - Adobe Reader - FlashPlayer - etc ...
Pour cela il existe un petit programme bien pratique, j'ai nommé Update Checker.
Pour suivre aussi d'autres mises à jour, regarde de ce côté => PC Astuces

Il est aussi intéressant de vacciner les HDD, et supports externes USB, contre les infections venant de support externe USB infectés, avec MKV =>
http://services.service-webmaster.fr/cpt-clics/clics-30453-6507.html

L'utilisations d'une multitude d'antispyware et "anti-machin" n'est pas recommandé, privilégiez plutôt Malwarebyte's anti-malware
Ces fonctions généralistes ont largement fait leurs preuves sur les forums de désinfections
Utilisez le une fois par semaine ou tous les quinze jours en ayant bien pris soin de le mettre à jours avant d'effectuer une analyse

Pour télécharger Malwarebyt'es Anti-Malware =>http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

Sous Windows Vista, Seven, 8 l'utilisation du pare-feu Windows est largement suffisante

Bien entendu, vous pouvez en choisir un autre de votre choix

Pour télécharger MozillaFirefox cliquez sur ce lien =>http://www.mozilla.org/fr/download/?product=firefox-21.0&os=win&lang=fr

le navigateur Firefox est malléable et vous pourrez y associer ces extensions =>
Adblock Plus : Bloquage des publicités
NoScript : NoScript ne permet l'exécution de scripts JavaScript que sur les domaines de confiance de votre choix

Pour télécharger CCleaner => http://www.piriform.com/ccleaner/builds

Il y a aussi une version Slim =>http://www.piriform.com/ccleaner/download/slim
Aidez-vous de ce tutoriel pour son utilisationet ses réglages

/!\Pensez à faire une Image Disque de votre disque dur Système /!\

http://www.pcastuces.com/pratique/windows/cloner_true_image/page1.htm
https://forum.pcastuces.com/paragon_backup_et_recovery_compatible_w8-f7s695.htm
http://www.paragon-software.com/home/br-free/download.html
http://freewares-tutos.blogspot.fr/2013/03/paragon-backup-and-recovery-2013-free.html

Pierre,

Merci pour votre aide, j'étais persuadée que mon pc était infecté mais comme ce n'est pas le cas et que j'ai toujours les mêmes problèmes je vais ouvrir un autre sujet dans la catégorie adaptée.

Encore merci pour votre aide.

Je vous souhaite une bonne journée également.

Respectueusement