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 Ordinateur qui redémarre ou s'arrête tout seul...
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Ellionas
  Posté le 12/12/2009 @ 21:48 
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Petit astucien

Bonjour à tous et à toutes,

Je fais face depuis des mois à un casse-tête ignoble à propos du pc, d'un ami, dont je m'occupe...

Pour commencer, voici la configuration hardware/OS actuelle :


OS : Seven Ultimate 32 bits

Processeur : AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 6400+

Carte mère : Gigabyte GA-MA770-DS3

Disque dur : Western digital ecogreen 500 Go 7200 Trs/min 32 mo de cache

Carte graphique : GAINWARD 9800GTX+ 512 mo ddr3

Ram : 2*2 Go G.skill F2-8500CL5-2GBPK

Alimentation : OCZ Technology StealthXStream 500W

Actuellement sous watercooling pour le cpu.

Bref, venons-en au problème maintenant... L'ordinateur redémarre ou s'arrête (Les deux choses sont peut-être distincte.) sans prévenir (Pas d'écran bleu visible, même en décochant le redémarrage automatique.) à n'importe quel moment (Jeux, internet, vidéo,...) et dans n'importe quel état d'activité. (Complétement inactif, en mode bureautique ou en idle.)

Petit rappel des faits :

Cela à commencé quelques jours après l'installation du watercooling, (Watercase séparé avec pour le moment un seul waterblock pour le CPU... On a bien tenté pour le GPU, mais il s'est avéré après démontage que la CG n'était pas conçu sur des standards qui permettrait la pose d'un waterblock.) la réinstallation de seven, quelques tentatives d'overcloking (Qui ratèrent à cause d'un manque flagrant de stabilité du système.) et la mise à jour du bios de la CM.

Hypothèses et solutions avortées :

Processeur endommagé : Les températures restent toujours très bonnes, (30 - 35 en idle.) et les tentatives de forçage sous OCCT et autres logiciels de tortures n'indiquent pas d'instabilité. Par contre, OCCT indique des fréquences très fluctuantes d'une minute à l'autre. (Le processeur passe de 1800 Mhz à 3200 Mhz par exemple.)

Carte graphique endommagé : Températures très bonnes, même en idle... Passage sous OCCt avec succès. On a remplacé temporairement la CG par une autre, mais le problème persistait.

Virus, incompatibilité matérielle, etc... : Scans avec plusieurs antivirus sans résultat. Multiple réinstallation de l'OS avec changement de type de progs et installation nouveaux drivers.

Connexion ordi-TV : Tout simplement supprimé, mais sans effet aucun.

Seven ? : Réinstallation sous vista... Même problème...

Alimentation endommagé : Peut-être... L'ordinateur ayant du mal à se rallumer lorsqu'il s'arrête sans avis. Mais on a interchangé cette alim avec une autre, le problème persista. (Par contre, je ne saurais vous dire si l'ordi continuait de redémarrer seulement ou si les deux problèmes persistait.)

Bios : On a pas réussi à rétrogradé le bios à avant la mise à jour. On l'a simplement reseter à l'aide de la pile... Mais la mise à jour est encore là... Donc problème inchangé.

Disque dur endommagé : Le DD vient d'être remplacé par un nouveau aujourd'hui et... Vous connaissez la suite, sinon je ne serais pas là. ^^'

Ram endommagé : Les rams ont été remplacé par des nouvelles un mois avant, suite à des écrans bleus à répétition. (Depuis, ce problème s'est "apparemment" réglé.)

Voilà quelques anomalies, ayant un rapport ou non que j'ai pu remarqué :

- OCCT indique des fréquences très fluctuantes d'une minute à l'autre. (Le processeur passe de 1800 Mhz à 3200 Mhz par exemple.)

- Température inconnu entourant les 80° sous la plupart des logiciels de sondes connu.

- Waterblock CPU fixé un peu à la bricolo, étant donné que le gentil marchands ne nous avait pas averti qu'il ne fournissait pas la backplate. (Les vis sont serré avec des écrous derrière la carte mère. Le tout tient très bien.)

Voili... Si d'autres détails me reviennent à l'esprit, je les rajouterais.

Merci d'avance aux courageux qui parviendront à résoudre, ou tout du moins à faire avancer, ce casse-tête redoutable.

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MasterThief
 Posté le 12/12/2009 à 21:53 
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Astucien

Message original par Ellionas

- Température inconnu entourant les 80° sous la plupart des logiciels de sondes connu.

bonsoir et bienvenue,

Quelle T°?

Ellionas
 Posté le 12/12/2009 à 22:01 
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Petit astucien

Température inconnu 3 sur speedfan par exemple. Le problème étant qu'on ne sait pas à quoi elle correspond et que quel que soit le niveau d'activité de l'UC, elle ne change pratiquement pas.

MasterThief
 Posté le 12/12/2009 à 22:02 
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Astucien

Que dit SIW en ce qui concerne CPU et GPU ?

Ellionas
 Posté le 12/12/2009 à 22:10 
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Petit astucien

Property Value
ROM-PC (Gigabyte Technology Co., Ltd. GA-MA770-DS3)
Memory Summary
Maximum Capacity 2048 MBytes
Maximum Memory Module Size 1024 MBytes
Memory Slots 4
Error Correction None
DRAM Frequency 401.8 MHz
Memory Timings 5-4-4-12 (CL-RCD-RP-RAS)
Device Locator Slot 1
Manufacturer G.Skill
Part Number F2-8500CL5-2GBPK
Capacity 2048 MBytes
Memory Type DDR2 (PC2-6400)
Speed 400 MHz (DDR2 800)
Supported Frequencies 266.7 MHz, 400.0 MHz
Memory Timings 4-4-4-10-16 at 266.7 MHz, at 1.8 volts (CL-RCD-RP-RAS-RC)
Memory Timings 5-5-5-15-24 at 400.0 MHz, at 1.8 volts (CL-RCD-RP-RAS-RC)
Data Width 64 bits
EPP SPD Support Yes (Version 16)
XMP SPD Support No
Device Locator Slot 2
Manufacturer G.Skill
Part Number F2-8500CL5-2GBPK
Capacity 2048 MBytes
Memory Type DDR2 (PC2-6400)
Speed 400 MHz (DDR2 800)
Supported Frequencies 266.7 MHz, 400.0 MHz
Memory Timings 4-4-4-10-16 at 266.7 MHz, at 1.8 volts (CL-RCD-RP-RAS-RC)
Memory Timings 5-5-5-15-24 at 400.0 MHz, at 1.8 volts (CL-RCD-RP-RAS-RC)
Data Width 64 bits
EPP SPD Support Yes (Version 16)
XMP SPD Support No
Property Value
BIOS Vendor Award Software International, Inc.
BIOS Version F7
BIOS Date 01/05/2009
BIOS Size 512 KB
BIOS Starting Segment E000h
DMI Version 2.4
Characteristics - supports ISA
- supports PCI
- supports Plug-and-Play
- supports APM
- upgradeable (Flash) BIOS
- allows BIOS shadowing
- supports booting from CD-ROM
- supports selectable boot
- BIOS ROM is socketed
- supports Enhanced Disk Drive specification
- supports INT 13 5.25-inch/360K floppy services
- supports INT 13 5.25-inch/1.2M floppy services
- supports INT 13 3.5-inch/720K floppy services
- supports INT 13 3.5-inch/2.88M floppy services
- supports INT 05 print-screen
- supports INT 09 and 8042 keyboard services
- supports INT 14 serial services
- supports INT 17 printer services
- supports INT 10 CGA/Mono video services
- supports ACPI
- supports legacy USB
- supports booting from LS-120
- supports booting from ATAPI ZIP drive
- BIOS Boot Specification supported
- Enable Targeted Content Distribution
Property Value
Number of CPU(s) One Physical Processor / 2 Cores / 2 Logical Processors / 64 bits
CPU Full Name AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 6400+
CPU Name AMD Athlon 64 X2 6400+
CPU Code Name Windsor
Platform Name Socket AM2 (940)
Revision JH-F3
Technology 90 nm
Instructions MMX (+), 3DNow! (+), SSE, SSE2, SSE3, x86-64, NX, VMX
Original Clock 3200 MHz
Original System Clock 200 MHz
Original Multiplier 16.0
CPU Clock 3215 MHz
System Clock 200.9 MHz
HT Link 1004.6 MHz
Core 0 Speed 3214.9 MHz
Core 0 Multiplier 16.0
Core 1 Speed 3214.9 MHz
Core 1 Multiplier 16.0
L1 Data Cache 2 x 64 KBytes
L1 Instructions Cache 2 x 64 KBytes
L2 Cache 2 x 1024 KBytes
[20:49:45] rsejk: Property Value
Manufacturer Gigabyte Technology Co., Ltd.
Model GA-MA770-DS3
Version
Serial Number

North Bridge ATI RD770 Revision 00
South Bridge ATI SB600 Revision 00

CPU AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 6400+
Cpu Socket Socket AM2 (940)

System Slots 7 PCI

Memory Summary
Maximum Capacity 2048 MBytes
Maximum Memory Module Size 1024 MBytes
Memory Slots 4
Error Correction None

Warning! Accuracy of DMI data cannot be guaranteed


Property Value
Manufacturer Gigabyte Technology Co., Ltd.
Family
Product Name GA-MA770-DS3
Serial Number
SKU Number
PC System Type Desktop
Machine Type AT/AT COMPATIBLE
Infrared (IR) Supported No
DMI System UUID 30303146-44303337-33313543-FFFFFFFF
UUID 46313030-3044-3733-3331-3543FFFFFFFF

Disk Space Disk C: 181 GB Available, 199 GB Total, 181 GB Free
Disk D: 259 GB Available, 265 GB Total, 259 GB Free

Physical Memory 3327 MB Total, 2414 MB Free
Memory Load 27%

Virtual Memory 6652 MB Total, 5585 MB Free

PageFile Name C:\pagefile.sys
PageFile Size 3326 MB
In use 77 MB
Max used 77 MB
Registry Size 57 MB (current), 682 MB (maximum)

Profile GUID {e29ac6c0-7037-11de-816d-806e6f6e6963}

The system clock interval 15 ms

J'ai demandé à cet ami de me poster les rapports SIW et everest avant que je poste le message. Voilà celui de SIW... il me semble...



Modifié par Ellionas le 12/12/2009 22:11
MasterThief
 Posté le 12/12/2009 à 22:13 
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Astucien

je voulais parler des T° capteurs sous SIW

Ellionas
 Posté le 12/12/2009 à 22:15 
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Petit astucien

Je vois cela et je poste.

Ellionas
 Posté le 12/12/2009 à 22:17 
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Petit astucien

Sensor Value Min Max
ROM-PC
ITE IT87
Voltages
CPU VCORE 1.22 V 1.12 V 1.22 V
VIN1 2.11 V 2.11 V 2.11 V
+3.3V 3.22 V 3.22 V 3.22 V
+5V 5.03 V 5.03 V 5.03 V
+12V 12.29 V 12.29 V 12.29 V
-12V -12.42 V -12.42 V -12.42 V
VBAT 3.12 V 3.12 V 3.12 V
Temperatures
TMPIN0 29 °C (84 °F) 29 °C (84 °F) 29 °C (84 °F)
TMPIN1 23 °C (73 °F) 23 °C (73 °F) 23 °C (73 °F)
TMPIN2 81 °C (177 °F) 81 °C (177 °F) 81 °C (177 °F)
AMD Athlon 64 X2 6400+
Temperatures
Core #0 32 °C (89 °F) 31 °C (87 °F) 32 °C (89 °F)
Core #1 24 °C (75 °F) 23 °C (73 °F) 24 °C (75 °F)
NVIDIA GeForce 9800 GTX+
Temperatures
GPU Core 39 °C (102 °F) 39 °C (102 °F) 39 °C (102 °F)
WDC WD5000AADS-00S9B0
Temperatures
HDD 29 °C (84 °F) 29 °C (84 °F) 29 °C (84 °F)

MasterThief
 Posté le 13/12/2009 à 09:00 
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Astucien

Ellionas a écrit :

TMPIN0 29 °C (84 °F) 29 °C (84 °F) 29 °C (84 °F)
TMPIN1 23 °C (73 °F) 23 °C (73 °F) 23 °C (73 °F)
TMPIN2 81 °C (177 °F) 81 °C (177 °F) 81 °C (177 °F)
AMD Athlon 64 X2 6400+
Temperatures
Core #0 32 °C (89 °F) 31 °C (87 °F) 32 °C (89 °F)
Core #1 24 °C (75 °F) 23 °C (73 °F) 24 °C (75 °F)
NVIDIA GeForce 9800 GTX+
Temperatures
GPU Core 39 °C (102 °F) 39 °C (102 °F) 39 °C (102 °F)
HDD 29 °C (84 °F) 29 °C (84 °F) 29 °C (84 °F)

effectivement, il y a un problème...soit une sonde est défectueuse, soit le chipset surchauffe.Ces mesures sont prises au repos ?

Dans un premier temps, il va falloir surveiller cette T°, pour vérifier si elle fluctue.Si c'est possible, il faut désactiver les surveillances du BIOS, ou tout du moins caler les limites d'alerte au maximum afin qu'il n'interfère pas, et ensuite regarder comment varie cette TMPIN2 en fonction de l'utilisation faite.

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Ellionas
 Posté le 13/12/2009 à 11:15 
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Petit astucien

Et bien oui, c'est au repos... Mais, à ce que m'a dit mon ami, cette température évolue peu ou prou.

Je vais lui demander de désactiver les limites sécuritaires dans le bios et nous verrons bien.

Ellionas
 Posté le 13/12/2009 à 12:10 
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Petit astucien

Les limites était déjà désactivé, j'ai demandé à les activer au maximum.

MasterThief
 Posté le 13/12/2009 à 12:14 
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Astucien

si cela se trouve, ce n'est que la sonde qui est foireuse, mais autant en être sûr...il faudrait surmener la machine avec OCCT et vérifier si cette T° augmente elle aussi.

Ellionas
 Posté le 13/12/2009 à 12:18 
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Petit astucien

Je viens de lui lancer avec teamviewer sur un timing de 1h. Je posterais les rapports.

Ellionas
 Posté le 13/12/2009 à 12:29 
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Petit astucien

J'ai oublié de préciser, j'ai demandé qu'il fixe le fsb (200) et le ratio (15.5) à un chouilla en deçà de sa fréquence habituelle. (3.1 Ghz actuellement.) La fréquence sous OCCt et maintenant plus ou moins fixe, variant de quelques dizaines de Mhz seulement.



Modifié par Ellionas le 13/12/2009 12:30
Ellionas
 Posté le 13/12/2009 à 13:33 
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Petit astucien
Ellionas
 Posté le 13/12/2009 à 13:37 
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Petit astucien

Voilà. Test fait sur CPU en 1h.

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