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 ordinateur se bloque lorsqu'il analyse
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papy Ray
  Posté le 23/11/2014 @ 11:13 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis environ une semaine je ne peux plus effectuer une analyse (antivirus) système complète, car mon ordinateur se bloque à 66% de l'analyse.Parfois l' écran devient bleu écrit en blanc et l'ordinateur redémarre tout seul.

Antivirus: Bitdefender Internet sécurity 2014.J' ai essayé la version 2015, c'est pareil

J'ai le système Vista avec Explorer 9.

Mon ordinateur est un Toshiba Satellite P200-1BV

Merci d' avance à toutes et à tous pour une éventuelle réponse. Bon dimanche.

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poussebois
 Posté le 23/11/2014 à 11:20 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Essaies déjà de passer un coup de Malwarebytes´ Anti-Malware ici

et de AdwCleaner .

@ +

papy Ray
 Posté le 23/11/2014 à 12:52 
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Petit astucien

Merci poussebois pour ta réponse.

j' ai passé Malwarebytes puis AdwwCleaner qui n'ont rien trouvé; aucune infections.Le problème vient d' ailleur.

Merci encore et bon dimanche.

somebodyone
 Posté le 23/11/2014 à 15:27 
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  Maître astucien

.
Bonjour tout le monde . . . . . . . . et RE. papy ray:

Une idée comme ça: tu essayes de l'exécuter en Mode Sans Echec et tu nous dis ? ? ?



Modifié par somebodyone le 23/11/2014 16:20
papy Ray
 Posté le 23/11/2014 à 15:57 
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Petit astucien

Merci somebodyone pour ta réponse.

J'ai également essayé en mode sans échec, mais là, il est impossible d'ouvrir Bitdefender.J' ai contacté le service d'aide de chez Bitdefender, j'attends la réponse.

Merci quand même. Si tu vois une autre solution, je suis d'accord pour l'essayer.@+

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