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 Outlook 2007 réception mél impossibleSujet résolu
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marcato
  Posté le 28/05/2015 @ 10:06 
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Petit astucien

Bonjour,

Depuis dimanche je ne reçois plus mes mails alors que je n'ai rien changé dans ma connexion, par contre lorsque j'en envoie, ils partent. Je recoit comme message "La tâche "marcanto"-Réception" a signalé une erreur (0x800CCC0F): la connexion du serveur a été interrompue..." Où est le problème? J'ai déjà tout vérifié: câblages, connexions, mot de passe, login,... rien n'a changé et tout me semble en ordre. Pour info, j'utilise Windows 8.1, Outlook 2007. Mon PC est configuré en deux sessions séparées (administrateur et mon épouse), moi en tant qu'administrateur je ne sais pas recevoir mes mails mais mon épouse reçoit les siens sur sa session. Par contre la connexion à internet fonctionne toujours. Si quelqu'un peut me donner des pistes de vérification pour solutionner mon problème, j'en serai ravi. Merci d'avance de votre aide.

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caroll ingien
 Posté le 28/05/2015 à 10:15 
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Astucienne

déjà vérifie si ça marche correctement en te connectant directement à ton webmail sans utiliser ton log outlook ???

marcato
 Posté le 28/05/2015 à 11:19 
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Petit astucien

Bonjour, Merci de m'avoir déjà éclairé sur ce sujet et après vérification, j'ai pu réceptionner mes mails sur mon Webmail. J'attends maintenant d'autres solutions pour Outlook.

Jedde
 Posté le 28/05/2015 à 14:08 
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Petit astucien

Bonjour,

As-tu vérifié tes paramètres POP/IMAP dans Outlook ?

Quel est ton antivirus. Certains interfèrent dans la connexion entre le courrielleur local et les serveurs mails (par exemple AVAST).

As-tu encore le problème si tu désactives l'analyses des mails dans ton antivirus ?


A+

marcato
 Posté le 28/05/2015 à 18:36 
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Petit astucien

Bonjour, J'ai bien vérifié mes paramètres POP dans Outlook et tout semble parfait. J'ai déconnecté mon antivirus AVAST et j'ai essayé de chargé mes messages, toujours sans résultat. Je n'y comprend rien!

marcato
 Posté le 29/05/2015 à 09:32 
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Petit astucien

J'ai fait SCANPST qui a supprimé quelques erreurs(?), mais aucune amélioration quant à la réception de mes messages. Je voudrais réinstaller Outlook mais est-ce que je ne risque pas de perdre mes données (messages anciens, favoris, carnet d'adresse...)?

marcato
 Posté le 15/06/2015 à 10:59 
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Petit astucien

J'ai changé un paramètre de mon fournisseur d'accès et tout est rentré dans l'ordre, mais je ne m'explique pas pourquoi?

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