W 8.1

Bonjour, il m'arrive quelque chose de nouveau aujourd'hui. J'ai 2 adresses courriels chez le même fournisseur suisse. J'utilise Outlook 2010 pour mes mails et tout fonctonne parfaitement dans tous les sens. C.-à-d. que je reçois et expédie mes courriels à qui je veux sans problèmes.

J'ai cependant un contact au Québec (Outlook 2010 aussi) qui, depuis 3 jours, ne parvient plus à m'adresser aucun courriel qui sont refusés par son postmaster. Et ceci à mes 2 adresses courriels. Chez lui, comme chez moi, tout le reste fonctionne parfaitement et comme chez moi, il n'a aucun problème avec ses autres adresses. Aussi vers la Suisse. Et je lui dresse mes courriels sans problèmes. D'autres correspondants au Québec m'atteignent sans problèmes.

J'ai tout contrôlé, aussi chez lui (Teamviewer), et tout me semble normal. Je ne sais plus que faire...

Merci de m'aider.

Cheops

Merci Anonyme. Je vais voir avec mon correspondant dès son réveil (fuseau horaire). Il faudra trouver une solution pour me passer copie du message...

Je reviens en temps voulu...

Cheops

Cheops a écrit :

Merci Anonyme. Je vais voir avec mon correspondant dès son réveil (fuseau horaire). Il faudra trouver une solution pour me passer copie du message...

Je reviens en temps voulu...

Cheops

avec TeamViewer tu copies chez lui et tu colles chez toi.

Merci mab38, je me demandais justement si c'était possible. J'attends l'heure de réveil du Québec et je reviens...

Cheops

Voici le texte intégral reçu du postmaster Videotron.ca dans lequel j'ai remplacé l'adresse de mon correspondant par "corr.quebecois@videotron.ca" et la mienne par "mon.adresse@bluewin.ch".

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-----Message d'origine-----
De : postmaster@videotron.ca [mailto:postmaster@videotron.ca]
Envoyé : 1 mai 2015 01:15
À : corr.quebecois@videotron.ca
Objet : Notification de l'état de remise

Ce rapport concerne un message que vous avez envoyé avec les champs d'en-tête suivants :

Return-path: <corr.quebecois@videotron.ca>

Received: from tcp-daemon.VL-VM-MR007.ip.videotron.ca by

VL-VM-MR007.ip.videotron.ca

(Oracle Communications Messaging Exchange Server 7u4-22.01 64bit (built Apr 21

2011)) id <0NNN0024RNX1ZI00@VL-VM-MR007.ip.videotron.ca>; Fri,

01 May 2015 01:15:01 -0400 (EDT)

Received: from Acer ([24.200.127.94]) by VL-VM-MR007.ip.videotron.ca

(Oracle Communications Messaging Exchange Server 7u4-22.01 64bit (built Apr 21

2011)) with ESMTP id <0NNN0033QGA2BA60@VL-VM-MR007.ip.videotron.ca> for

mon.adresse@bluewin.ch; Thu, 30 Apr 2015 22:30:02 -0400 (EDT)

From: corr.quebecois <corr.quebecois@videotron.ca>

Subject: RE: message

In-reply-to: <000601d0831d$ad5fa080$081ee180$@bluewin.ch>

To: 'mon.adresse' <mon.adresse@bluewin.ch>

MIME-version: 1.0

X-Mailer: Microsoft Outlook 14.0

Content-type: multipart/alternative;

boundary="Boundary_(ID_FpYcxM0Bm/V7Ca4Ao5rC+g)"

Content-language: fr-ca

Thread-index: AQKZhwZq1GWs+cI/Rqh//1aLs5ch85vUX03Q

X-Antivirus: avast! (VPS 150430-1, 2015-04-30), Outbound message

X-Antivirus-Status: Clean

References: <000601d0831d$ad5fa080$081ee180$@bluewin.ch>

Message-id: <002001d083b6$bfb633e0$3f229ba0$@videotron.ca>

Date: Thu, 30 Apr 2015 22:30:11 -0400

Votre message a été mis en file d'attente et n'a pas pu être distribué pendant 2 heures aux destinataires suivants :

Le système de messagerie continuera d'essayer de distribuer votre message pendant encore 10 heures.

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Terminé et encore merci d'avance pour votre aide.

Cheops

Bonsoir

si tu as mis de vraies adresses mails, tu devrais éditer ton post pour les dissimuler

Je ne comprends rien aux 2 derniers messages reçus......

Ai-je fait une erreur ou vexé quelqu'un involontairement ?

Hello

Non, rassures toi ; Anonyme m'a simplement fait remarquer que j'aurais du lire plus attentivement.

OK, je suis rassuré, mais mon problème persiste...

Désolée mais je ne sais pas t'aider

Ceci étant, je pense que ce n'est pas un problème de bureautique et que ton problème aurait plus de chance d'être pris en charge dans Internet et Réseaux. I faudrait demander à la modération de déplacer ton sujet.

Clique l'icône dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Bonne chance

Merci mab38. C'esr fait.

Bye.

Cheops

Solution trouvée mais non expliquée...

Mon correspondant me faisant parvenir ses courriels via Outlook 2010, je lui ai suggéré d'essayer de m'en passer un directement depuis son compte client, donc en mettant Outlook hors circuit.

Suite au succès de la maneuvre, j'ai pu en déduire que seul Outlook était en cause.

Via Teamviewer, j'ai alors supprimé et recrée ma carte de contact dans Outlook (existante depuis des années chez mon correspondant ).

Bingo, tout fonctionne à nouveau !

Je ne sais pas pourquoi mais le but est atteint.

Je marque comme résolu.

Cheops, et encore merci.

Contente pour toi même si le mystère n'est pas expliqué