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 Outlook 2013 envoi mail defectueuxSujet résolu
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memb57
  Posté le 17/01/2016 @ 19:14 
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Astucien

Bonsoir : j'arrive plus a envoyer des mails ,ayant Outlook 2013 avec 2 adresses messagerie (1 Hotmail .fr _l'autre aliceadsl.fr)

Dans hotmail je reçois encore des mails >envoyer impossible .

Dans :aliceadsl.fr >plus de réception ni d'envoi.( PC avec Windows 8.1)

Fait essai avec un nouveau compte (numericable) pas possible ???? et ceci aussi pour mon 2 PC avec Windows 10 idem????? Merci d'avance de votre aide

Erreur:


Erreur 0x8004210A sur envoi courrier Outlook

Au démarrage de Outlook j'ai la fameuse fenêtre me demandant le mot de passe ??

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levisiteur_9
 Posté le 17/01/2016 à 19:58 
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Astucien

Bonjour memb57

Je regarde dans ta configuration, mais tu n'as pas renseigner ton antivirus.

Ferme Outlook 2013

Le problème vient de Norton ou et de McAfee.

Supprime les 2 nommés ci-dessus, redémarre ton PC.

Ouvre Outlook 2013 et essaye.

memb57
 Posté le 17/01/2016 à 21:18 
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Astucien

Bonsoir :merci de votre aide ;fait déja cette manipe Problème reste toujours ?

Le problème vient de Norton ou et de McAfee. Vous voulez dire déactiver????? Outlook est bien dans les paramètres de McAfee .A++

levisiteur_9
 Posté le 17/01/2016 à 21:21 
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Astucien

Désinstaller Norton

Désinstaller McAfee

memb57
 Posté le 17/01/2016 à 21:57 
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Astucien

RE:JE n'ai pas de Norton :comment faire pour réinstaller McAffee??'A++

memb57
 Posté le 17/01/2016 à 22:59 
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Astucien

RE:pour le moment le défaut qui reste c'est la boite de réception de outlook 2013 de la messagerie >xxxxxx@aliceadsl.fr .

Merci d'avance pour le dépannage .A++

memb57
 Posté le 18/01/2016 à 17:11 
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Astucien

Bonsoir a tous :j'aimerais savoir pourquoi j'arrive plus avoir de réception (messages) dans mes boites de réception Outlook 2013 .

et ceci avec les adresses :xxxxx@aliceadsl.fr et xxxxx@ numericable.fr ????

Merci d'avance .

memb57
 Posté le 19/01/2016 à 12:05 
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Astucien

RE: Abonné Absent ???????

levisiteur_9
 Posté le 20/01/2016 à 13:26 
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Astucien

Bonjour memb57 .

Je vais suivre ton sujet

Désinstaller totalement McAfee Antivirus - Windows toutes versions

Pour tes messageries sont bien configurées ?

Adresses mails, mots de passe ?

A++

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memb57
 Posté le 20/01/2016 à 18:57 
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Astucien

Bonsoir ,merci de votre réponse. Concernant la boite de réception de Outlook 2013 de la messagerie >xxxxxx@aliceadsl.fr et tout les paramètres ont été fait ensemble avec Mr Banzaiii de Pc astuces .et lors d'un envoi d'un message plus de réception ???et depuis j'ai plus pour réception que Hotmail.fr .A++

levisiteur_9
 Posté le 20/01/2016 à 19:22 
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Astucien

Bonjour memb57

Verifie dans

[Outlook 2013] Régler délais réception des mails

---------------------------

Pour

aliceadsl.fr

Vérifie si tu as tout fait dans aliceadsl.fr

---------------

Avec firefox

http://www.alicebox.fr/assistance/1640-alicebox-configurer-votre-compte-alice-avec-mozilla-thunderbird-3-configurer-votre-compte-de-messagerie-alice-3.html

-----------------

Avec Windows Mail

http://www.alicebox.fr/assistance/816-alicebox-configurer-votre-compte-alice-avec-windows-mail-1-configurer-votre-compte-de-messagerie-alice-2.html

------------------------------

Si ça coince encore

Paramètres de serveurs POP, IMAP et SMTP des principaux FAI

------------------

Si tout ceci ne vas pas, dit le, on trouvera bien la solution.

A++

Banzaiii
 Posté le 20/01/2016 à 20:23 
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  Maître astucien

memb57 a écrit :

Bonsoir ,merci de votre réponse. Concernant la boite de réception de Outlook 2013 de la messagerie >xxxxxx@aliceadsl.fr et tout les paramètres ont été fait ensemble avec Mr Banzaiii de Pc astuces .et lors d'un envoi d'un message plus de réception ???et depuis j'ai plus pour réception que Hotmail.fr .A++

<parenthèse>

Heu, la façon dont tu rédiges, on pourrait comprendre que depuis mon aide tu as des soucis

Tout fonctionnait quand nous avions terminé

tu avais déjà ouvert un sujet le 15 pour la même chose où tu parlais de mails bloqués dans la boite d'envoi

Ils y sont toujours?

https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=6&s=68221

</parenthèse>



Modifié par Banzaiii le 20/01/2016 20:39
memb57
 Posté le 20/01/2016 à 22:09 
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Astucien

Bonsoir et encore merci de ta réponse :les mails sont parties (envoyés

Bonsoir :Banzaiii merci de ta réponse ;concernant les mails il ont été envoyé . Le problème c'est la réception des mails avec messagerie aliceadsl.fr ??'A++

levisiteur_9
 Posté le 20/01/2016 à 22:24 
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Astucien

Ok ont cherche une solution pour aliceadsl.fr

Tu ne serais pas en voyage en Asie par hasard ou ailleurs?

A++

Banzaiii
 Posté le 20/01/2016 à 22:51 
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  Maître astucien

memb57 a écrit :

Bonsoir :Banzaiii merci de ta réponse ;concernant les mails il ont été envoyé . Le problème c'est la réception des mails avec messagerie aliceadsl.fr ??'A++

Quel est le message d'erreur exact et complet ? (copie d’écran stp)



Modifié par Banzaiii le 20/01/2016 22:52
memb57
 Posté le 21/01/2016 à 07:47 
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Astucien

Bonjour :merci de vos aides :Messages d'erreur :envoi/réception de Aliceadsl.fr .Lors du démarrage la fameuse fenêtre apparait me demandant le mot de passe ?? Erreur > Veuillez vérifier les paramètres de adresse de messagerie de xxxxx@aliceadsl.fr concernant la copie d’écran la gomme d’effaçage ne marche pas .

Message privé :refuser ?? A++

memb57
 Posté le 21/01/2016 à 07:51 
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Astucien

RE:ci joint copie :

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Banzaiii
 Posté le 21/01/2016 à 08:31 
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  Maître astucien

1 - Il faut cliquer sur Erreurs pour que l'on voit le détail

2 - Tu as mis quoi comme noms de serveur, numéros de ports et type d’authentification pour ce compte ?

3 - Il faut déjà tester en direct sur le webmail d'Alice (peut-être Zimbra maintenant ?? ), ton adresse mail et ton mot de passe

Tant que ça ne marchera pas là, ça ne marchera pas sous Outlook



Modifié par Banzaiii le 21/01/2016 09:34
memb57
 Posté le 21/01/2016 à 09:15 
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Astucien

RE:Merci de ta réponse :concernant xxxx@ alicadsl.frr j'ai rien modifier depuis notre dernier entretien par message privé. c'est venu d'un seul coup ??? puis j'ai mis en place la messagerie (de numericable pas moyen de faire ;passé au dépannage sur le service clients déja 2X (accroché au nez .compétence du service ????)

Ci joint la capture erreurs. A++

Banzaiii
 Posté le 21/01/2016 à 09:29 
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  Maître astucien

Banzaiii a écrit :

3 - Il faut déjà tester en direct sur le webmail d'Alice (peut-être Zimbra maintenant ?? ), ton adresse mail et ton mot de passe

Tant que ça ne marchera pas là, ça ne marchera pas sous Outlook

http://webmail.aliceadsl.fr/ ou si tu as migré http://zimbra.aliceadsl.fr/



Modifié par Banzaiii le 21/01/2016 09:35
memb57
 Posté le 21/01/2016 à 10:13 
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Astucien

RE: Web-mail .Alice >négatif .Concernant Zimbra.alice :tous les messages reçu :présent ?????

Comment dans les messageries faire pour supprimer les messages taper mot de passe >pop .numericable -A++

Banzaiii
 Posté le 21/01/2016 à 10:45 
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  Maître astucien

Je ne comprends rien à ce que tu écris à part que çà ne marche pas sur le webmail non plus ?

Si c'est bien ça et si tu es sùr de ce que tu tapes la seule solution est de contacter Alice

memb57
 Posté le 21/01/2016 à 14:11 
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Astucien

Re :ça marche sur le Webmail de Zimbra Alice: A++

Banzaiii
 Posté le 21/01/2016 à 17:38 
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  Maître astucien

1 - Donc tu as bien tapé (et non pas utilisé des éléments en mémoire) sur Zimbra la même chose que dans Outlook en terme d'adresse mail et de mot de passe et ça a marché ?

2 - tu n'as pas répondu à cette question de 8h31

Tu as mis quoi comme noms de serveur, numéros de ports et type d’authentification pour ce compte ?



Modifié par Banzaiii le 21/01/2016 17:46
memb57
 Posté le 21/01/2016 à 18:37 
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Astucien

Bonsoir, merci de votre aide: Fait la manipe suivante: sur rechercher >Mozilla Thunderbird >saisissez votre mot de passe xxxx@imap .free.fr > utiliser le gestionnaire de mots de passe pour se souvenir.....clique sur OK>Zimbra s'affiche >clique sur Mail et voila ma boite de réception de xxxxx@aliceadsl.fr et je peut lire tous mes anciens + nouveau messages. A++

Banzaiii
 Posté le 21/01/2016 à 19:06 
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  Maître astucien

???????? C'est quoi ? Ca sort d'où ?

Quel rapport avec ton Outlook et ton compte aliceadsl en pop3 ?



Modifié par Banzaiii le 21/01/2016 19:09
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