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 Outlook 2016 : problème réception
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Oscor
  Posté le 26/08/2018 @ 14:37 
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Petite astucienne

Bonjour,

Après avoir migré de outlook 2007 de mon ancien pc vers outlook 2016 de mon nouveau pc, importé le fichier .pst et les règles, configuré mes comptes yahoo et gmail, tout fonctionnent presque bien pour le moment sauf un compte avec une adresse gmail qui peine à recevoir des messages et parfois cela prend entre 1 et 2 jours pour charger les messages que je vois arriver sur la boite mail de mon serveur (version web et téléphone). C'est assez aléatoire, parfois ça passe, parfois non. dès fois je n'en reçois que des notifications des messages (bref affichage) sur mon pc mais rien dans ma boite de réception email d'outlook

Merci de m'aider

Cordialement

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Le Marnais
 Posté le 26/08/2018 à 15:01 
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Astucien

à tous,,

Essai de regarder si sur ce compte Gmail l'accès des applications est autorisé.

Tu vas sur ton compte Google qui pose problème et tu te connectes avec ton adresse mail et ton mot de passe.

Ensuite tu vas sur la page : https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps

"Accès moins sécurisé des applications", mets le curseur sur "activé" (voir capture ci-dessous) et fais un test en envoyant DEPUIS une autre adresse, quelques messages vers cette adresse Gmail posant problème.

Bon dimanche.

Oscor
 Posté le 26/08/2018 à 15:45 
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Petite astucienne

Ce paramètre n'est pas disponible pour les comptes sur lesquels la validation en deux étapes est activée. Ces comptes requièrent un mot de passe spécifique à l'application pour l'accès aux applications moins sûres.

Le Marnais
 Posté le 26/08/2018 à 15:59 
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Astucien

,

OK alors regarde toujours sur ce compte posant problème, dans "Paramètres" (roue dentée en haut à droite) et ensuite "Paramètres" l'onglet "Transfert POP/IMAP" pour voir le protocole POP n'est pas désactivé.

Oscor
 Posté le 26/08/2018 à 18:30 
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Petite astucienne

voila ce que j'ai moi :

Et pourtant ça ne marche pas

Le Marnais
 Posté le 26/08/2018 à 19:12 
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Astucien

,

Si ton compte Gmail est bien configuré en POP3 dans Outlook c'est donc OK pour ce point.

Oscor a écrit :

dès fois je n'en reçois que des notifications des messages (bref affichage) sur mon pc mais rien dans ma boite de réception email d'outlook

Surprenant ce bref affichage sur ton PC.

Question stupide (mais je la pose quand même) :

As tu regardé dans les indésirables ?

Et as tu mis des règles pour tes messages ?

As tu fais un test en envoyant DEPUIS une autre adresse, quelques messages simples vers cette adresse Gmail posant problème ?

A +

E-L
 Posté le 27/08/2018 à 06:56 
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Petite astucienne

salut,

Ouvre un nouveau profil courrier Outlook et mets y ton compte Gmail pour voir.

https://support.office.com/fr-fr/article/Créer-un-profil-Outlook-f544c1ba-3352-4b3b-be0b-8d42a540459d

à+



Modifié par E-L le 27/08/2018 07:00
Oscor
 Posté le 27/08/2018 à 22:11 
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Petite astucienne

Merci bcp à vous tous !

Merci Le Marnais c'était un pb de règles mal configurées..

Le Marnais
 Posté le 27/08/2018 à 22:18 
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Astucien

Impeccable merci pour ton retour.

Bonne soirée.

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Oscor
 Posté le 28/08/2018 à 01:21 
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Petite astucienne

Sinon, vous n'aurez pas des astuces concernant Comment supprimer des doublons dans les mails Outlook 2016 ? un logiciel gratuit ou ...

Le Marnais
 Posté le 28/08/2018 à 10:14 
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Astucien

,

Ce sujet Outlook 2016 : problème réception étant réglé et résolu ; Alors pourquoi ne pas continuer sur ton sujet https://forum.pcastuces.com/comment_supprimer_des_doublons_dans_les_mails_outlook_2016_-f23s39102.htm que tu as ouvert le 23/08/2018.

Entre autre tu n'as pas indiqué le N° de version Outlook 2016 suite question.

ET NON désolé je ne connais pas de logiciel spécifique. Il faudrait déjà déterminer la raison de ces mails en doublon.

A + sur le sujet concerné.

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