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 Outlook est bloqué
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oisien
  Posté le 29/09/2015 @ 18:47 
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Astucien

Bonjour

j'essaie de dépanner des amis qui ont leur messagerie qui est bloquée impossible d'envoyer ou recevoir, impossible également d'effacer les messages à chaque fois j'ai ce message:

(Le fichier c:users nom app data local Microsoft Outlook. Outlook.pst est en cours d'utilisation et il est impossible d'y accéder. Fermer l'application utilisant ce fichier ??,)

C'est quoi Outlook. pst et comment le fermer

Merci d'avance

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fgondard
 Posté le 29/09/2015 à 19:01 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Outlook.pst est la base de données contenant les messages et le carnet d'adresses. Il y a dû y avoir un incident quelconque qui a empêché ce fichier d'être libéré.

Tu peux essayer l'un des nombreux utilitaires suceptibles de dévérouiller un fichier. Un exemple ici.

Attention, généralement ces outils permettent aussi de supprimer le fichier récalcitrant. Ne pas se tromper d'action !

oisien
 Posté le 29/09/2015 à 19:35 
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Astucien

fgondard Bonsoir

J'essaie ta manip et je te fais le retour

Bonne soirée

oisien
 Posté le 30/09/2015 à 13:44 
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Astucien

Bonjour

Retour

Bon j'ai réussi en manipulant le dossier office en transformant le dossier SCANPST en SCANPST.EXE et là ça m'a donné l'outil de réparation.

Comme cela j'ai pu reprendre la main et accéder au messages

Bonne journée

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