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 Outlook Express : perte de fichier joint à réception sur PC
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jlchaps
  Posté le 15/05/2013 @ 10:29 
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Petit astucien

Bonjour,
Je suis chez FREE.
Pour lire mes email, j'utilise Zimbra quand je suis sur Internet et Outlook Express en réception sur mon PC.
Je reçois régulièrement de plusieurs personnes des pièces jointes sans problème.
Par contre, quand j'envoi depuis mon boulot (avec Outlook 2010) un message avec pièce jointe vers mon adresse mail perso, vilà ce qu'il se passe :
- si je vais sur Zimbra => je vois bien la pièce jointe et je peux la télécharger (depuis Internet sur mon PC)
- mais quand je fais "envoyer/recevoir" mes messages dans Outlook Express sur mon PC, la pièce jointe a disparu
- si je l'envoie en copie à d'autres personnes, ça arrive bien chez eux
=> c'est forcément un problème au niveau Outlook Express puisque sur le site de FREE, la pièce jointe est bien là !

Quelqu'un a-t-il une bonne idée ? un expérience de ce type ?
Merci de votre aide.

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txuku
 Posté le 15/05/2013 à 11:02 
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  Astucien

Bonjour

Je ne frequente plus Outlook Express depuis un moment mais il me semble qu il faut - Outils/Options... onglet Securite - decocher " Ne pas autoriser l ouverture ou l enregistrement des pieces jointes susceptibles de contenir un virus ".

jcgdisle
 Posté le 16/05/2013 à 20:22 
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Nouvel astucien

J'ai eu un pb identique avec Outlook et l'utilisation de Bitdenfender comme antivirus. Si c'est ton cas, pose la question à ton fournisseur d'AV, il te donnera la solution.

Slts.

jlchaps
 Posté le 21/05/2013 à 07:52 
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Petit astucien

J'ai Norton 360 comme protection ... j'ai regardé les paramètres et je ne vois rien qui aurait tendance à supprimer les pièces jointes spécifiquement depuis mon adresse email du boulot !

Autre essai

J'ai essayé de m'envoyer une pièce jointe à moi-même (mail perso), depuis ZIMBRA.

En parallèle, j'ai envoyé la même pièce jointe depuis Outlook de mon boulot vers mon adresse perso.

Dans ZIMBRA, je vois bien dans ma boite de réception les 2 messages avec pour chacun sa pièce jointe.

En réception des messages depuis Outlook express sur mon PC perso :

- le premier message est complet avec la pièce jointe

- le deuxième n'a plus sa pièce jointe.

Dramo
 Posté le 21/05/2013 à 09:24 
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Petit astucien

Bonjour.J'ai eu ce Pb dans le temps et c(est la solution de txuku qui était la bonne

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