Bonjour a tous

Depuis quelques jours, je ne recois plus de courrier dans Outlook.com

J'ai envoyé un courriel a partir d'un autre ordinateur et j'ai recu ce message

Quelqu'un a une idée?

Il est possible d'envoyer des courriels.

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10/11
Firefox 128.0

Bonjour,

Je suppose que tu as vérifié que ta boîte n'était pas pleine et aussi les paramètres pop, imap, smtp ?

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/param%C3%A8tres-pop-imap-et-smtp-pour-outlook-com-d088b986-291d-42b8-9564-9c414e2aa040

A part cela, je n'ai pas d'autres idées.

à tous,

Peux-tu te connecter sur le webmail en cliquant sur Se connecter

Une fois connecté tu pourras voir si ta boite n'est pas pleine (quota atteint)

Quelle est ta solution de sécurité Anti-virus ?

As-tu essayé en la désactivant ?

A +

BJ, s' il s'agit d'un mail Free, le compte est peut-être " bloqué" car il est écrit " mail box unavailable". Le vérifier en allant dans l'espace abonné Freebox, voir la rubrique " mails" s' il n'est pas indiqué " compte bloqué". Cliquer sur " j'ai lu les explications" puis " débloquer mon compte". Free renvoie un passe provisoire actif après 2 heures que l'on peut changer ensuite. Ça m'est arrivé plusieurs fois avec Free...

Altaire je ne suis pas avec freebox mais Outlook.com

Tout fonctionne sur l'appli mobile

Bonjour,

Plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce dysfonctionnement. Le message signale que le serveur SMTP de l'expéditeur n'a pas pu transmettre le message au destinataire. Cet article résume très bien la situation mais ne peut malheureusement rien faire d'autre que suggérer quelques pistes.

Quand on cherche sur la toile on constate que cette question revient très souvent mais sur aucun des fils que j'ai parcurus je n'ai vu de réponse pertinente qui y soit apportée.

Comme te le suggère Artefact0, par acquit de conscience vérifie que tu n'a pas atteint ton quota d'espace alloué. Il me semble que cet espace vaut tant pour les messages que pour le stockage en ligne (One Drive). Cependant je pense que dans ce cas ce serait un tout autre message d'erreur.

As-tu d'autres adresses de messagerie, sur Outlook.com ou ailleurs ? Si oui que donne l'envoie d'un message avec l'un de ces adresses vers cette adresse à problème ?

As-tu essayé avec différents navigateurs ?

Grand Maitre astuce, l'article que tu mentionne, parle de Outlook qui fait partie de Microsoft Office.

Différents navigateurs et ordi.

l'article que tu mentionne, parle de Outlook

L'explication concernant le message « 550 requested action not taken mailbox unavailable » et les pistes indiquées ne sont pas liées au courrielleur utilisé, Microsoft ou autre, ni au fait qu'il soit local ou en ligne.

Quid des suggestions qui t'ont été faites ?

J'ai finalement rejoint Microsoft pour me faire dire que pour utiliser Outlook Web, les utilisateurs doivent avoir une adresse courriel avec outlook.com ou hotmail,com.

Je met comme résolu.