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 Outlook.com- messages apparaissent comme lus??Sujet résolu
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Marpa
  Posté le 23/09/2016 @ 17:04 
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Petite astucienne

Bonjour

Depuis hier, dans ma messagerie de Outlook.com, le messages non lus apparaissent comme lus

J'ai vérifié tous les nouveaux paramètres installés depuis hier par Microsoft...mais je ne vois rien qui puisse m'aider

Comment remédier à ce problème

Merci de votre aide



Modifié par Marpa le 24/09/2016 15:09
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nestorD
 Posté le 23/09/2016 à 17:56 
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  Astucien

Bonjour,

Voyez ici

Enregistrez les changements...

Marpa
 Posté le 23/09/2016 à 19:41 
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Petite astucienne

Merci de ta réponse Nestor

Avant de faire parvenir mon premier message, j'avais fait ce que tu me suggères mais... rien à faire...mes messages apparaissent toujours comme lus

Ils sont en caractère gras seulement à leur arrivée dans ma boite de réception mais quelques minutes après, ils apparaissent comme lus alors qu'ils ne le sont pas

J'ai fait un redémarrage de mon ordi au cas où se serait nécessaire mais même après le redémarrage, ils apparaissent toujours comme lus

nestorD
 Posté le 23/09/2016 à 19:46 
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  Astucien

Ils sont en caractère gras seulement à leur arrivée dans ma boite de réception mais quelques minutes après, ils apparaissent comme lus alors qu'ils ne le sont pas

Ok, je vais regarder si j'ai les mêmes symptômes.

nestorD
 Posté le 23/09/2016 à 19:58 
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  Astucien

Pour tester j'ai appliqué ce réglage et toi ?

Ils restent en Gras, tant que je n'ai pas cliqué dessus.

Je ne vois pas alors, ce qui coince chez toi !

Édition du message 20h46 :

Autant pour moi, j'ai les mêmes symptômes, après environ 10 à 15 minutes ils ne sont plus en caractères gras, je n'ai pas de solution ! rien vu d'autre dans les réglages...



Modifié par nestorD le 23/09/2016 20:46
Marpa
 Posté le 23/09/2016 à 21:00 
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Petite astucienne

Merci Nestor

Je ne comprends vraiment pas non plus.

Ce matin, j'ai communiqué par «Chat« avec Microsoft mais le technicien, pour régler mon problème, voulait prendre possession de mon ordi pour voir ce qui n'allait pas

Comme je suis bien méfiante ( peut-être à tord ) j'ai refusé en lui mentionnant que je n'étais pas la seule avec ce problème ( suite à la lecture du Forum sur Microsoft ) et que je serais bien patiente et attendre que Microsoft s'ajuste... faut dire que j'ai ce problème seulement depuis hier lors de la mise à niveau de Outlook.com

Bye et merci d'avoir tenté de trouver une solution à mon problème

Peut-être qu'un autre astucien pourra nous aider

Marpa
 Posté le 25/09/2016 à 17:45 
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Petite astucienne

Bonjour

Je remonte ce message au cas ou quelqu'un aurait une solution pour moi

Merci à l'avance pour votre aide

Marpa
 Posté le 30/09/2016 à 15:47 
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Petite astucienne

Bonjour Nestor

J'ai trouvé la solution afin que mes messages s'affichent comme non lus

Dans paramètres - Option - POP et IMAP, j'ai coché non sur option POP et pour l'instant, soit depuis 3 jours, tout baigne dans l'huile...autant sur Outlook sur mon ordi que sur mon cellulaire ainsi que dans gmail

J'espère que ce message vous sera utile

Bye

jujube2
 Posté le 30/09/2016 à 16:06 
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  Maître astucien

salut ! pour info, voici ma config qui a toujours marché !! ça confirme

PS : je n' utilise pas de courrieleur

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Marpa
 Posté le 30/09/2016 à 16:10 
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Petite astucienne

Merci Jujube

Il m'a fallu beaucoup de temps pour trouver cette solution ...même sur le Forum de Microsoft on ne trouvait pas de solution ...bizarre quand même !!!!

Bye

nestorD
 Posté le 30/09/2016 à 16:13 
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  Astucien

Bonjour Marpa,

Merci pour le retour, je viens d'aller y faire un tour, la case "non" est déjà cochée d'origine pour moi, cela me semble normal vu que je suis en IMAP pour toutes mes adresses, l'essentiel étant que tu aies trouvé une solution.

Bonne fin de journée.

Edit :

J'ai laissé des messages non consultés, pour vérifier dans un moment si tout est normal...



Modifié par nestorD le 30/09/2016 16:59
Marpa
 Posté le 30/09/2016 à 16:55 
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Petite astucienne

Merci de ta réponse Nestor

Bye et bon weekend

clbugnot
 Posté le 30/09/2016 à 18:25 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Marpa

J'ai trouvé la solution afin que mes messages s'affichent comme non lus

Pour indiquer que le sujet est résolu (si tel est bien le cas), cliquer sur Marquer comme résolu dans le bandeau au-dessus du premier message ou en bas du dernier, dans Options.

Cordialement.

Marpa
 Posté le 30/09/2016 à 18:39 
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Petite astucienne

Voilà Clbugnot c'est fait ( marqué comme résolu )

Bye

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