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 Ouverture de fichiers impossible ???Sujet résolu
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razibus
  Posté le 29/01/2015 @ 21:48 
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Astucien

Bonjour à tous, souci, je tente d' ouvrir des fichiers enregistrés sur mon Pc et à chaque fois j 'ai cette fenêtre qui s' ouvre et le fichier ne s'ouvre pas et me fige mon Pc tant que je n'ais pas effectué Ctrl+Alt+Suppr....un Astucien ou une Astucienne me serait d 'un grand secours.

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razibus
 Posté le 29/01/2015 à 22:02 
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  Astucien

Analyse MBAM absolument vierge

Rapport ADWCleaner:

# AdwCleaner v4.109 - Rapport créé le 29/01/2015 à 21:25:21

# Mis à jour le 24/01/2015 par Xplode

# Database : 2015-01-26.1 [Live]

# Système d'exploitation : Windows 8.1 Pro (32 bits)

# Nom d'utilisateur : Utilisateur - DELL-PC

# Exécuté depuis : F:\Mes Documents D\Diaporama à la con\adwcleaner_4.109.exe

# Option : Scanner

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

***** [ Tâches planifiées ] *****

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416

razibus
 Posté le 29/01/2015 à 22:03 
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  Astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Merci de votre intervention



Modifié par razibus le 29/01/2015 22:04
Billkool
 Posté le 30/01/2015 à 07:49 
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  Astucien

Bonjour,

Je ne suis pas Helper mais si,tu veux je vais t'assister pour supprimer les nuisibles détectés.

Si l'infection est beaucoup plus pousser type Rootkit, je laisserais un membre du Groupe Sécurité prendre la relève.

Ceci dit, est-ce-que ton Windows 8 est légal ?

razibus
 Posté le 30/01/2015 à 08:05 
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  Astucien

Biullkool,bonjour à toi et merci pour ton aide éventuelle, je signale tout de suite que j'ai ouvert un post identique dans "Multimédia" n'étant sur de rien quand à une éventuelle infection vue que la dernière analyse de lundi n'avait rien trouvé.

Ta question, oui mon Windows qui est à jour en Windows 8.1 pro est tout à fait légal. Rookit ? possible donc →ton aide,merci..

Billkool
 Posté le 30/01/2015 à 08:18 
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  Astucien

Faire un point de restauration avec OneClick 2 Restore Point :

  • Télécharge OneClick 2 Restore Point de Laddy.
  • Exécute-le.
  • Entre la description suivante : "Avant désinfection".

    image
  • Clique sur le bouton Créer.
  • Clique sur le bouton Quitter pour fermer l'application.

Script avec ZHPFix :

/!\ Ces instructions ne concernent que ce PC. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager. /!\

Le temps de téléchargement du script a été volontairement limité à 4 jours passé ce délai il ne sera plus disponible.

  • Sur la page qui s'ouvre clic-droit et Tout sélectionner
  • Refais un clic-droit et Copier
  • Double clic sur le raccourci de ZHPFix qui est sur le Bureau.

    image

    /!\ Sous Windows Vista,7 ,8 & 8.1 fais un clic-droit sur le raccourci de ZHPFix puis : "Exécuter en tant qu’administrateur" /!\

  • Clique sur Importer

    image

  • Le texte copié dans le presse papiers s'affichera dans la fenêtre de ZHPFix

  • Clique sur GO

    image

  • Confirme le nettoyage des données si demandé, patiente le temps du traitement.

  • S'il t'est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données",accepte.

  • Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le Bureau.

  • Ce rapport se trouve aussi ici : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R*].txt

  • Utilise Cjoint pour le poster.



Nouveau scan avec ZHPDiag :

  • Relance ZHPDiag clique sur Rechercher.

    image
  • Laisse le scan se dérouler.
  • Le scan terminé le rapport sera automatiquement sauvegardé sur le bureau sous ce nom ZHPDiag.txt
  • Utilise Cjoint pour le poster.



Note : Tu as 2 rapports à me faire parvenir.



Modifié par Billkool le 30/01/2015 08:18
razibus
 Posté le 30/01/2015 à 10:41 
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  Astucien

Merci pour la suite ...le post est arrivé il y a dix minutes....par contre j'ai cette fenêtre qui s'ouvre..dois-je continuer ? et comment?

Billkool
 Posté le 30/01/2015 à 10:45 
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  Astucien

Oui, tu continues.

razibus
 Posté le 30/01/2015 à 11:23 
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  Astucien

Fichier joint : ZHPFixReport.txt

razibus
 Posté le 30/01/2015 à 11:34 
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  Astucien

Fichier joint : ZHPDiag.txt

Billkool
 Posté le 30/01/2015 à 14:23 
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  Astucien

Tu as bien travailler.

Ton rapport ZHPDiag ne montre plus de signe d'infection.

Apparemment, tu as résolu ton problème sur le Forum Multimédia.

Dans ce cas, on termine :

Supprimer la quarantaine de Malwarebytes :

  • Relance Malwarebytes.
  • Clique sur Historique.
  • Clique sur le bouton Quarantaine puis clique sur Supprimer tout.
  • Confirme l'action en cliquant sur Yes.



image

Nettoyage des fichiers temporaires :

  • Télécharge SFTGC sur ton Bureau.
  • Lance SFTGC.exe

    /!\ Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis "Exécuter en tant qu'administrateu"r /!\
  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :

    image
  • Un rapport du nom de SFTGC.txt est alors créé sur ton Bureau.
  • Utilise Cjoint pour le poster.

Purge de la restauration système / Suppression des outils de désinfection :

  • Télécharge DelFix sur ton bureau.
  • Lance delfix_10.8.exe.

    /!\ Sous Windows Vista,7,8 et 8.1 clic-droit sur delfix_10.8.exe puis : "Exécuter en tant qu'administrateur". /!\
  • Coche la case : "Supprimer les outils de désinfection".
  • Coche la case : "Purger la restauration système ".
  • Enfin, clique sur Exécuter.

    image
  • Le rapport est ici : C:\Delfix.txt.
  • Utilise Cjoint pour le poster.


Note : Tu as 2 rapports à me faire parvenir.
razibus
 Posté le 30/01/2015 à 14:51 
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  Astucien

Fichier joint : SFTGC.txt

razibus
 Posté le 30/01/2015 à 15:02 
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  Astucien

Fichier joint : DelFix.txt

razibus
 Posté le 30/01/2015 à 15:09 
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  Astucien

En attendant le retour: Merci de ton aide, as-tu trouvé quelque chose de négatif dans les analyses? il est vrai que ce matin j'ai cliqué sur les tuiles et c'est là que je me suis aperçu que MO 2003 et 2007 avait disparu et donc plus de Power point restait Libre Office.

SFTGC reste présent après le passage de Delfix...je peux le supprimer à partir de C:// Delfix ? En tous les cas merci beaucoup de ton aide éclairée.

Billkool
 Posté le 30/01/2015 à 18:46 
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  Astucien

Oui, tu peux le supprimer.

Sans doute à cause de se log :

O43 - CFD: 02/01/2015 - 18:06:56 - [] ----D C:\Program Files\File Association Helper

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-26990792-file-helper

Ce fut un plaisir de travailler avec toi.

Quelques consignes de sécurité à lire :

Prévention & sécurité sur internet.


Regarde ceci afin de t'entrainer :

Adware Prévention.

  • Windows parfaitement à jour.
  • Antivirus bien paramétré et mis à jour avec un scan complet régulièrement.
  • Une attitude prudente vis à vis de la navigation (eviter les sites : de cracks,01.net,Softronic,Warez,sexe...) & vis à vis de la messagerie. (fichiers joints, messages douteux)
  • Une attitude vigilante. (être à l'affût d'un fonctionnement inhabituel de son système).
  • Un scan avec un anti-malware (exemple : Malwarebytes) une fois par semaine.



Fait attention sur le net et bon surf !

Tu peux mettre ton sujet en Résolu.

image

@ +



Modifié par Billkool le 30/01/2015 18:48
razibus
 Posté le 31/01/2015 à 09:12 
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  Astucien

Billkool, ok donc je me disque ton intervention n'a pas été inutile et je t'en remercie d'autant, si je me rappel bien ? c'est la date à laquelle j'ai reçu de la part d'un copain des photos de pubs anciennes que je ne pouvait pas lire, qu'ais-je fais comme mauvaise rencontre ? et à partir de cette date c'était de plus en plus compliqué jusque plus rien suite au chargement de Starter qui m'a tout viré ce qui était présent de MO-dans la même maison ils ne s'entendent pas.....Malewarebytes et ADWCLeaner n'avaient rien trouvé . Je supprime STFGC et je mets en résolu mais je laisse le suivi jusqu'à ce soir. Merci encore et bonne journée et bonne continuation sur la toile.

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