Bonjour, Je reviens sur le sujet car le probleme est bien moindre qu'avant mais toujours present sur un de mes deux portables.

Quand j'ouvre Firefox ou Thunderbird [probleme lie a Mozilla ?] ... j'ai toujours une douzaine voire plus de pages Aide de MS et parfois autres tel que Stickies HELP [mais moins souvent recemment] qui s'ouvrent. J'appuie sur F10 et je fais FERMER TOUTES LES FENETRES dans la barre des taches ... puis tout marche parfaitement.

Ennuyeux mais pas la fin du monde non plus... je peux continuer ainsi. Toutefois, je me demande si ce n'est pas comme pour les acouphenes : fausse info transmise au cerveau et memorisee par ce dernier. Serait-il possible de "reparer" le systeme Wind 10 avec le disque que j'ai ... sans rien perdre dans l'affaire = garder mes dossiers, mes logiciels installes etc ... ou bien une autre manip dont vous avez le secret ?

Merci par avance pour aide.

Sergio

Bonjour ,

Essaie ceci : clique sur le menu représenté par 3 traits horizontaux (en haut à droite), puis sur le ? en bas, enfin sur "Redémarrer, modules désactivés..".

Est-ce toujours pareil ?

@ +

bonjour,

sergio49, c'est 1000 fois oui .

la solution efficace serait de réinstaller Windows (en prenant l'option de formater le disque dur) .

Merci Sony ... tu as 100% raison mais quelle galere de tout reconstruite a partir de ZERO !

Merci Poussebois ... je vais essayer ... je suppose que tu parles de Firefox ? ... je reviens a toi pour te dire.

Bonne fin de semaine.

Sergio

Y a pas nécessairement besoins de refaire une installation à partir de ZERO, il suffit d'une simple réinstallation sans perdre ses données personnelles et applications installées via le tuto de Chantal11 : Réinstallation ou Mise à niveau Windows 10 sans perte de données ni d’applications et paramètres depuis le fichier ISO

Dans le cas ou ça ne résout pas le problème, là éventuellement il faudra envisager une réinstalle dite propre.

Bonjour a Wullfk et a vous tous chers Astuciens,

J'ai fait une reinstallation complete [tout efface / a Zero] de Windows 10 et tout marche bien sauf ce probleme d'ouverture de page AIDE intempestive. Pourtant et grand mystere ... j'ai installe Firefox a nouveau et a neuf et j'ai fait une synchro Firefox de PC 1 qui n'a pas ce probleme a Firefox PC 2 qui a ce probleme... + pour faire bon compte : Malwarebytes + ZHPcleaner + AWDCleaner ... en vain.

Toutefois, je me suis apercu que quand je fais un coup de AWDClearner sur le PC 1 il ne trouve rien ... tout est propre, par contre sur PC 2 il y a toujours ces trucs de appDATA / roaming que je n'arrive pas a supprimer ni a trouver dans mes dossiers. Mon intuition me dit que le probleme a quelque chose a voir avec ca ... c'est bete peut-etre mais faut tout considerer.

Je dois ajouter que quand 10 ou 20 fenetres AIDE s'ouvrent sur Firefox ... je dois appuyer sur la touche SON + et F10 [en dessous / grise] puis dans la barre des taches Firefox > fermer toutes les fenetres ... pour que ca marche. Puis plus de problemes, je peux travailler ... cela semble arriver surtout a l'ouverture de Firefox pour le moment ... avant cela le faisait aussi avec Stickies mais je n'ai pas installe ce dernier encore.

Je joins 3 photos a ce message ... pour que vous puissiez mieux voir de quoi il s'agit.

Par avance, merci a vous tous pour aide et conseils. Mon cadeau de Noel ? Ca serait sympa ...

Sergio