Astucuiens, Astuciennes, bonjour.

Je n'arrive plus à comprendre le fonctionnement de ma machine (il ne se passe pas une journée sans rencontrer un problème) et en particulier en ce qui concerne ma messagerie "Outlook"

Depuis ce matin, je ne parviens plus à ouvrir ma messagerie pour être plus précis :

1- J'ouvre Outlook : clik sur l'icône correspondant, la fenêtre s'ouvre.

2- L'entrée des messages reste bloquée à 50% message d'erreur en bas à droite.

3- Une petite fenêtre s'ouvre en sur-impression sur la première et me demande mon de passe (qui n'a pas changé), je valide en demandant de l'enregistrer, puis même motif retour au point 2 précédent.

Que se passe t'il ?

Prière de bien vouloir dans la messure du possible m'indiquer les actions correctives s'il y en a.

Merci à tous.

Sincères salutations.

Astuciens, Astuciennes,

J'ai lu sur d'autres forums que dans de telles circonstances, les internautes ne voulaient pas aider les utilisateurs par crainte d'avoir à faire, soit à un vol d'ordinateur, soit à l'usage d'une tierce personne n'étant pas le propriétaire.

Je tiens à rassurer ici tous ceux qui liront ce message que je suis bien le seul et unique propriétaire et utilisateur de cet ordinateur. Je tiens d'ailleurs à votre disposition tous les documents le prouvant. A cet effet vous constaterez que je n'ai pas masqué ma véritable identité sur la copie écran en pièce jointe. Je n'ai rien à cacher. En tapant ce nom, vous retrouverez sur internet de très nombreux messages à mon nom concernant le domaine de l'électrotechnique (aide scolaire, forums). Ma messagerie est un outil utile pour mon activté d'aide, soit aux professionnels, soit aux élèves en difficulté. La retraite c'est un travail à plein temps ! Je mets à disposition des apprenants mon expérience professionnelle, à savoir 43 années dans l'industrie.

Maintenant si la procédure que vous êtes susceptible de m'indiquer est confidentielle, je vous invite à formuler votre aide par message personnel.

Merci de votre aide !

Je suis désespéré par ce nouveau contre temps qui m'affecte profondement !

Astuciens, Astuciennes,

Je vous signale à toutes fins utiles que j'ai la possibilité d'envoyer des messages, je viens d'en envoyer 2 vers le PC de madame et ils ont quitté la boîte d'envois quasi instantanement.

Pendant que je tapais ce message, la fenêtre me demandant le mot de passe réseau vient de s'ouvrir !

Je viens de valider sans changer les petites étoiles dans le champs correspondant. Ce mot de passe est-il le même que celui qui me permet d'ouvrir mon ordinateur. A plusieurs reprises, j'ai fait cette manip mais sans succès.

J'attends vos remarques et observations.

Salutations.

Bonjour Atex

Encore ses problemes chez Free ce matin : http://www.universfreebox.com/article/20955/Free-Nouvelle-panne-sur-les-serveurs-de-messagerie

Je suis passe sur Zimbra ( Webmail ) pour consulter mon courrier.

Je suppose que tu es chez Free aussi ?

Bonjour,

Tes adresses sont-elles en @free.fr ? dans ce cas, elles sont peut-être affectées par la panne en cours de rétablissement progressif : https://forum.pcastuces.com/panne_en_cours_sur_les_serveurs_de_courriel_free-f6s59680.htm

[edit] txuku

Retour a la normale chez moi !

Txuku, Detcher11, bonjour à vous deux.

D'abord merci d'avoir pris le temps de me répondre. Si j'ai bien compris vos messages et après la lecture du lien indiqué, il ne reste plus qu'a attendre la fin de l'intervention des spécialistes "free" pour rétablir correctement le réseau.

Maintenant après avoir "bricolé" à de maintes reprises : essais d'un autre mot de passe dans la fenêtre (voir message N°1) dois-je réactualiser le mot de passe dans la messagerie "Outlook".

Si oui m'indiquer la marche à suivre, je pense avoir la solution, J'ai si peu vaine que j'ai peur de me tromper.

Merci à tous, ce message s'adresse également à tous ceux qui m'ont lu.

Salutations.

Atex a écrit :

Maintenant après avoir "bricolé" à de maintes reprises : essais d'un autre mot de passe dans la fenêtre (voir message N°1) dois-je réactualiser le mot de passe dans la messagerie "Outlook".

Ce mot de passe est-il le même que celui qui me permet d'ouvrir mon ordinateur.

Le mot de passe de messagerie est celui que tu as dû recevoir par courrier postal de Free.

Rectification : Je crois que je mélange tout. Le mot de passe de messagerie est celui que tu as défini à la création de ton/tes adresse(s) courriel.
Ce que j'ai reçu par courrier postal, ce sont les identifiants de connexion au portail/compte Free.

Sauf harmonisation volontaire de ta part, il devrait donc être différent de celui qui te permet d'ouvrir ton ordinateur.

@Atex, j'ai fait un amalgame et je viens de modifier mon message ci-dessus.

Detcher, bonjour.

A 13h48, tout semble être rentré dans l'ordre, en effet, je comptabilise 9 messages entrants, sans aucune autre intervention de ma part sauf la saisie pour la Nième fois du mot de passe indiqué dans le courrier Free (mot de passe écrit à la main à l'ouverture du compte free). Ce mot de passe est effectivement le même que celui que j'inscrit à l'ouverture de mon ordinateur.

Si l'origine de mes "ennuis" sont simplement liés à un incident technique (je ne pense pas avoir été le seul), je me suis affolé pour rien.

J'espère que ma question était malgré tout justifée. A vous de juger et que vous me pardonnerez si vous pensez le contraire. J'ai peur que celle-ci ait été incomprise. La peur de perdre mes liens avec l'extérieur.

Pour sécuriser l'usage de ma messagerie, ne serait-il pas judicieux de prevoir un autre compte avec un autre fournisseur !

Sincèrement merci à tous.

Jean-Marie.

Pour sécuriser l'usage de ma messagerie, ne serait-il pas judicieux de prevoir un autre compte avec un autre fournisseur !

Tu peux effectivement prévoir une adresse de secours pour prévenir tes contacts d'une panne ou pour ton courrier urgent.

Chez laposte.net , outlook.com (anciennement Hotmail) ou gmail.com par exemple...