Bonjour à tous

Depuis 3 mois j'ai eu cinq arrêts avec écran bleu (dont trois ce mois-ci), tous soudains et sans liaison particulière avec quelque chose. Après arrêt forcé, je peux redémarrer le PC et ensuite il fonctionne bien.

Je pressens le besoin de chercher la cause de ces arrêts intempestifs. Aussi, avant de me lancer dans quelques vérifications (telles que test mémoire), je voulais tenter d'en savoir plus en consultant les fichiers minidump correspondants. Mais là ça coince, 'accès refusé' !

D'où ma question: Comment faut-il faire pour lire ces fichiers "*.dmp"?

Que ce soit par double-clic; clic droit puis 'ouvrir'; ou encore clic droit, puis 'ouvrir avec', puis 'bloc-note', j'ai toujours 'accès refusé' !

Merci J.Phil

Même chose en ouvrant le bloc-note, le dossier est vérouillé.

En consultant ton premier lien, je suis allé dans 'Propriétés', 'Sécurité', et là j'ai compris qu'en tant qu'ulisateur, je ne faisais pas partie des groupes autorisés. Je me suis donc ajouté dans liste et maintenant je peux lire ces minidumps et je vais fermer ce sujet.

Note: Malgré tout je ne suis guère avancé: Déjà un fichier minidump est illisible dans le bloc-note. J'ai pu quand même consulter sa version XML (dans appdata / local / temp), c'est lisible mais ça ne met rien en évidence pour un novice comme moi.

Merci pour le lien. Avec mon expérience limitée j'avoue avoir du mal à m'y retrouver parmi tous les différents conseils de ce tuto.

Pour l'instant je n'ai pas eu d'autre BSOD et j'essaye des premières vérifications à ma portée. Après les tests OK de mémoire RAM et de Malwarebytes, je pense vérifier l'état de mon disque dur.