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 PACKARD BELL i media S AK4G5GU04 inopérantSujet résolu
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LuAn
  Posté le 23/11/2014 @ 21:09 
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Petit astucien

Bonsoir

j'ai commandé ce PC chez Pix Mania sous 8.1 et l'ai reçu jeudi matin 20 novembre. il a été mis en route en fin d'APM et réutilisé ce matin seulement. Mis en veille à 12 heures, il n'a pas pu redémarrer à 16, rien du tout. la tour ronronne, l'écran reste blanc ....

Je n'ai pas eu le temps de créer une clé USB ou un DVD de redémarrage, avez-vous une idée de ce qui pourrait se passer ??? Le clavier ne s'allume pas, les deux USB de façade sont inopérantes, la sourie elle en USB aussi d'allume (elle est branchée à l'arrière du PC)

J'ai eu confiance en ce produit pas si cher que ça, me suis-je fais avoir ???

Merci pour vos réponses à venir




Modifié par LuAn le 23/11/2014 21:10
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Pat6868
 Posté le 23/11/2014 à 21:59 
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  Maître astucien

Bonsoir,

tu as déja débranché l'alimentation et après re essayé?

LuAn
 Posté le 23/11/2014 à 22:27 
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Petit astucien

Bonsoir Pat6868, je viens de le faire et ça fonctionne, le PC a redémarré tout seul !!!

Qu'est-ce-qu'il pouvait bien y avoir ?? Mise en veille ?? je ne comprends vraiment rien !

Je te remercie infiniment

Pat6868
 Posté le 23/11/2014 à 22:32 
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  Maître astucien

Comme ton pc est neuf, execute les mises à jours de windows avant de faire quoi que ce soit avec!

Tu tape "update" dans la recherche de la barre des charmes (la barre de droite quand tu positionne ta souris tout en haut à droite de l'écran)

et tu clic sur "rechercher des mises à jours".

Tu installes tout et tu redémarre autant de fois qu'il te le demandera (ton pc)

@+

LuAn
 Posté le 23/11/2014 à 22:47 
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Petit astucien

il m'en a fait 70 ce matin ... Je l'ai su quand je l'ai arrêté puis redémarré ensuite sans problème. C'est quand je l'ai mis en veille qu'il n'a pas voulu en sortir. Merci pour ton aide

Pat6868
 Posté le 23/11/2014 à 22:54 
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  Maître astucien

LuAn a écrit :

il m'en a fait 70 ce matin ... Je l'ai su quand je l'ai arrêté puis redémarré ensuite sans problème. C'est quand je l'ai mis en veille qu'il n'a pas voulu en sortir. Merci pour ton aide

Il en fera encore des mises à jour !

Il faut faire attention avec les mises en veille, s'il est en train d'installer des mises à jour il aime pas trop!

comme dis, cherche les mises à jour en manuel comme çà tu en auras bientôt fini.

Si jamais la mise en veille continue de planter, ton pc est neuf, tu peux le retourner !

Tu peux laisser ton sujet en résolu, les conversations sont toujours possibles.



Modifié par Pat6868 le 23/11/2014 22:58
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