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annyl
  Posté le 09/10/2012 @ 15:42 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

Je suis embêtée avec la page d'accueil de mon navigateur internet explorer qui affiche sans cesse "planet surf". J'ai tout essayé, option internet, utilisation de la page de démarrage actuelle (préférence pour yahoo), je suis allée dans les programmes de mon PC et ai supprimé toutes les données avec planet-surf dans le software mais rien n'y fait. J'ai balayé avec l'antivirus, malwayrebites, l'antispyware, et toujours rien. Où pourrait être ancré "www.planet-surf.com" ?

Si quelqu'un peut m'aider, j'utiliser actuellement google chrome comme navigateur aucun problèmes, Mozilla aucun problème, mais internet explorer est un véritable souci.

Merci pour votre aide.

Annyl

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pcastuces
 Posté le 09/10/2012 à 15:57 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Sécurité qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
aug
 Posté le 09/10/2012 à 20:05 
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Astucien

Bonsoir,

Peut-être devrais tu regarder dans les modules comlémentaires: outils, gérer les modules complémentaires, extension à gauche.

nardino
 Posté le 09/10/2012 à 20:20 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir,

image AdwCleanerV2 de Xplode sur ton bureau

image Lance l'outil en cliquant sur AdwCleanerV2.exe.
Sous Vista et Windows 7 par un clic droit sur l'icône et Exécuter en tant qu'administrateur dans le menu contextuel
image Clique sur le bouton Suppression

image

Un message t'informe que toutes les applications vont être fermées, valide par OK pour continuer.

image

Une fois le scan terminé, une fenêtre d'informations va s'ouvrir. Lis bien son contenu.

image

Le pc va redémarrer. Valide par OK

image

image Poste le rapport qui s'ouvre après le redémarrage de l'ordinateur.
Il sera enregistré sous C:\AdwCleaner[S1].txt

image

@+

annyl
 Posté le 10/10/2012 à 16:43 
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Nouvelle astucienne

Bonsoir,

Je vous remercie tous pour votre aide mais j'ai déjà essayé tout ce que vous m'avez proposé.

Il n'empêche que le moteur de recherche "planet-surf" reste toujours en place.

J'ai contacté le support technique de Microsoft et ils ne savent pas comment résoudre ce problème. Alors...

Merci si quelqu'un a une idée ingénieuse, je suis preneuse.

Annyl

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