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 Page internet mal redirigéeSujet résolu
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Jean B
  Posté le 11/01/2015 @ 14:38 
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Astucien

Bonjour,

Cela se passe sur un forum d'entraide scolaire et universitaire : quand je clique sur le bouton d'ouverture du forum particulier auquel je participe régulièrement, je suis souvent redirigé vers une page d'un autre forum, page qui peut être différente d'une fois à l'autre. J'ai maintes fois signalé ce problème au webmaster du site mais il semble que ce phénomène soit aléatoire et il n'a pour l'instant trouvé aucune solution durable. Sous W7, j'utilise la dernière version de Firefox et je ne rencontre ce problème que sur ce forum, pas les autres ni d'ailleurs aucune autre page internet. Mon PC est bien protégé et indemne de tout malware. A la fin de chaque session, je vide systématiquement l'historique (Historique de navigation et des téléchargements + Historique des formulaires et des recherches + Cache + Connexions actives) mais je conserve décochée la case Cookies. Sauriez-vous me dire la cause de ce Schmilblick et comment y remédier ? Merci par avance pour vos réponses et suggestions que je transmettrai à qui de droit.

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El Magnifico
 Posté le 11/01/2015 à 14:59 
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Groupe Sécurité

Pour verifier cette redirection, pouvez vous:

Télécharger ZHPDiag2 de Nicolas Coolman en cliquant sur l'icône suivante :

Clique sur le bouton :

Double-cliquer sur le fichier zhpiag20.exe pour installer l'outil.
Sous Windows Vista et Windows 7 et Windows 8/8.1, accepter l'exécution du fichier et ne pas modifier les options par défaut.
(Il n'est pas nécessaire de redémarrer.)

Sur le bureau seront créées deux icônes dont une avec une seringue, à laisser de coté pour le moment.
Faire un double-clic sur sur l'icône ZHPDiag, celle de gauche sur l'image, pour lancer l'outil.

Cliquer sur le bouton COMPLET

Quand l'analyse est terminée et que le rapport apparait, fermer l'outil en cliquant sur la croix rouge en haut à droite.
Envoyer le rapport ( très long) enregistré sur le bureau par CJoint : http://www.cjoint.com/

ZenJP
 Posté le 11/01/2015 à 15:24 
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  Maître astucien

Si le webmaster du site.forum concerné ne peut résoudre le problème, je ne vois pas comment on peut le faire nous !?

Essaie un autre navigateur pour voir par rapport à ce site, et supprime tous les cookies dans ton firefox (car certains cookies (pages) peuvent ne pas avoir le nom que tu recherches (alias par exemple)

Jean B
 Posté le 11/01/2015 à 16:47 
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Astucien

Merci, El Magnifico, j'ai suivi les instructions à la lettre et voici le lien du rapport zhpdiag.txt

ZenJP, puisque ce problème ne se présente que sur le forum en question, je ne vais pas utiliser un autre navigateur, surtout pas IE auquel je suis carrément allergique ni Chrome que je juge trop envahissant malgré tout le bien qu'en disent les spécialistes. Quitte à te faire dresser les cheveux sur la tête si ce que j'en dis te paraît aberrant, je suis satisfait de Firefox et je ne vois aucune raison pour en changer. Néanmoins et suivant ta suggestion, j'ai supprimé les cookies du site en question et il s'est rouvert au premier clic, après quoi j'ai dû renseigner à nouveau mon pseudo et mon mot de passe pour me connecter. Je vais maintenant voir si ça tient dans le temps et vous tiendrai tous deux informés.



Modifié par Jean B le 11/01/2015 17:35
El Magnifico
 Posté le 11/01/2015 à 18:08 
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Groupe Sécurité

...............coté ZHP, rien de mauvais, tu as simplement une Toolbar Bing, si tu ne t'en sers pas , supprime :
C:\Program Files (x86)\Microsoft\BingBar\7.1.361.0\BBSvc.exe =>Toolbar.Bing^
C:\Windows\Installer\6694.msi =>Toolbar.Bing^

Tu utilises Ccleaner 5; Ouvre Ccleaner dans l’onglet nettoyeur/windows/avancés/ coche « Vieilles données du prefetch » puis dans l’onglet Options/surveillance décoche tout.

Bonne soirée

ZenJP
 Posté le 11/01/2015 à 18:16 
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  Maître astucien

jierbe a écrit :

Merci, El Magnifico, j'ai suivi les instructions à la lettre et voici le lien du rapport zhpdiag.txt

ZenJP, puisque ce problème ne se présente que sur le forum en question, je ne vais pas utiliser un autre navigateur, surtout pas IE auquel je suis carrément allergique ni Chrome que je juge trop envahissant malgré tout le bien qu'en disent les spécialistes. Quitte à te faire dresser les cheveux sur la tête si ce que j'en dis te paraît aberrant, je suis satisfait de Firefox et je ne vois aucune raison pour en changer. Néanmoins et suivant ta suggestion, j'ai supprimé les cookies du site en question et il s'est rouvert au premier clic, après quoi j'ai dû renseigner à nouveau mon pseudo et mon mot de passe pour me connecter. Je vais maintenant voir si ça tient dans le temps et vous tiendrai tous deux informés.

Pas d'à priori sur ce que je te dis stp !

Utiliser un autre navigateur provisoirement et voir si ca marchait ou pas permettait d'éliminer une piste de recherche.

Comme tu veux.

Jean B
 Posté le 11/01/2015 à 18:59 
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Astucien

ZenJP a écrit : Utiliser un autre navigateur provisoirement et voir si ça marchait ou pas permettait d'éliminer une piste de recherche.

Désolé si je me suis fait mal comprendre, je n'ai aucun à priori sur ce que tu me dis, non monsieur. Je suis même très reconnaissant que des bénévoles tels que toi condescendent à me répondre. C'est simplement que je n'ai pas compris correctement ce que tu avais écrit. En y réfléchissant à postériori et sans vouloir t'offenser, je pense que, à l'instar des spécialistes pour qui l'informatique est claire comme de l'eau de roche, tu pars du principe que je comprends les choses à demi-mot, ce qui est loin d'être le cas, hélas pour moi. Par contre et heureusement, je comprends parfaitement le français. Autrement dit, et je te remercie de ta patience, j'aurais à coup sûr réagi différemment si tu m'avais donné d'emblée la précision ci-dessus que je vais appliquer séance tenante.



Modifié par Jean B le 11/01/2015 19:18
Jean B
 Posté le 11/01/2015 à 19:11 
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Astucien

El Magnifico a écrit : Tu utilises Ccleaner 5; Ouvre Ccleaner dans l’onglet nettoyeur/windows/avancés/ coche « Vieilles données du prefetch » puis dans l’onglet Options/surveillance décoche tout.

Merci pour tout, j'ai supprimé Bing avec Revo et dans CCleaner j'ai coché la case "Vieilles données du prefetch" et tout décoché dans l'onglet "Surveillance". Dernière question si tu permets : n'y a-t-il aucune autre manoeuvre ni nettoyage à faire après ces modifications ?

Edit : Malgré tout, le problème persiste et il est d'autant plus agaçant qu'il est complètement aléatoire. Autrement dit à l'instant T la page peut s'ouvrir correctement comme l'instant d'après foirer complètement en redirigeant vers une page quelconque d'un autre forum ! Je sens que je ne vais plus tarder à perdre patience.



Modifié par Jean B le 11/01/2015 20:26
El Magnifico
 Posté le 11/01/2015 à 20:44 
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Groupe Sécurité

................pour Ccleaner, c'était en marge de ton probléme, tu peux l'utiliser pour nettoyer au moins une fois par semaine .

As tu essayé d'effectuer ce que préconise ZenJP ?

Reinitialise tes navigateurs:


Réinitialiser Internet Explorer paramètres par défaut


  1. 1. Cliquer sur l’ icône d’engrenage, aussi connu comme le menu Action ou outils, situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre de navigateur. Lorsque le menu déroulant s’affiche, sélectionner options Internet.

  2. 2. Boîte de dialogue Options Internet de Internet Explorer doit maintenant s’afficher, qui vient se superposer à la fenêtre du navigateur. Cliquer sur l’onglet avancé.
    L’onglet Options avancées devrait maintenant être affiché. Vers le bas de cet onglet se trouve une section intitulée paramètres de réinitialisation Internet Explorer. Cliquer sur le bouton Réinitialiser , trouvé dans cette section.

  3. 3. La boîte de dialogue réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer, dans l’exemple ci-dessous, devrait maintenant être affichée. Placer une encoche devant l’option supprimer les paramètres personnels , mis en surbrillance dans l’exemple ci-dessous, puis cliquer sur le bouton Reset pour lancer ce processus.


Rétablir ses paramètres par défaut dans Mozilla Firefox


  1. 1. Cliquer sur le bouton Firefox, situé dans le coin supérieur gauche de la fenêtre du navigateur. Lorsque le menu déroulant apparaît passer avec le curseur de la souris bouton aide. À ce stade, un sous menu devrait apparaître à la droite. Ensuite, cliquer sur la résolution des problèmes

  2. 2. Page d’informations sur le dépannage de Firefox doit maintenant être visible, affichée dans une fenêtre ou un nouvel onglet. Pour rétablir l’état par défaut du navigateur, cliquer sur le bouton Réinitialiser Firefox .

Une boîte de dialogue de confirmation devrait maintenant apparaître, pour demander s'il faut réinitialiser Firefox à son état initial. Pour lancer le processus, cliquer sur le bouton Réinitialiser Firefox .

Jean B
 Posté le 12/01/2015 à 13:28 
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Astucien

Dernières infos : après réinitialisation des paramètres de IE et Firefox, le problème persiste quel que soit le navigateur utilisé et j'en déduis que ni mon PC ni les navigateurs ne sont à incriminer. Entre temps j'ai appris que d'autres internautes rencontrent le même problème de redirection erronée. Je vais donc marquer le sujet comme résolu et encore merci à vous deux.

El Magnifico
 Posté le 12/01/2015 à 15:00 
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Groupe Sécurité

Ok, bonne journée jierbe,

@+

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