bonjour,

mon frère a un problème sur son pc, il est sous vista avec google chrome, il ne peux plus aller sur internet, quand il fait une recherche sur google ça mouline et une page blanche apparait, je lui ai fait passer "malwarebyte, cc cleaner spyboot, fais une réinstallation du système, mais rien n'y fait, je lui ai désinstallé google chrome, mais je ne peux plus le réinstaller, bref je crois avoir tout fait et là j'avoue que je ne sais plus quoi faire, donc je fais appel a vous, car mon frère ne peux se connecter a pc astuces vu ses problèmes.....

merci d'avance

Tu peux essayer ceci avec internet explorer, puisque tu as désinstallé chrome :

Clique sur Démarrer
>Clique sur Exécuter, dans la fenêtre qui s'ouvre
>Tape cmd puis cliquez sur OK
>Tape ceci dans l'invite de commande MS-DOS : netsh winsock reset
>Tape sur le bouton Entrer du clavier
>Redémarre l' ordinateur
>Teste ton accès internet en lançant Internet Explorer

Normalement, si le problème vient du navigateur, cela devrait fonctionner.

Si cela ne fonctionne pas,

Est-ce que tu peux démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau et te connecter ?

Voir ici

kelko

je te remercie ça a fonctionner, super

(Garde-le dans un ti coin de ta tête, ça peut servir )