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 palm tungsten 2 erreur kernel (résolu en partie)
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Steiner
  Posté le 01/10/2004 @ 18:59 
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Petit astucien
Bonsoir, un ami vient de me téléphoner et me pose une colle je connais rien aux "pda" il a un palm tungsten 2 et lors de la synchro entre le pc 98se et son palm cela bloque alors que cela démarre bien au démarage il a un message d'erreur avec ????? kernel ????? (désolé il n'a pas noté la totalité) qu'en pensez vous merci de vos réponses

Modifié par Steiner le 05/10/2004 20:46
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Rolive
 Posté le 01/10/2004 à 19:54 
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Petit astucien
Bonsoir, Essayes d'en savoir plus sur l'erreur qu'a ton ami. erreur kernel "KERNEL32.DLL a causé une défaillance de page dans le module ..." quelle est la dll ou l' executable en cause? si c'est une dll ou exe appartenant au palm desktop, ton ami devra peut-être désinstaller le palm desktop, nettoyer la BDR des clés restantes s'il y en a et réinstaller palm desktop.
Steiner
 Posté le 01/10/2004 à 20:40 
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Petit astucien
Merci de ta réponse web-mao selon lui kernell32 mais il n'arrive plus à reproduire l'erreur et le message. la synchro ne démarre même plus ??? bonne idée de désinstaller et de nettoyer la bdr mais il faut sauvegarder avant; quels sont les fichier à sauvegarder ?? il y a plein de dossier dans c:/ programfile /palm/..... amicalement
Rolive
 Posté le 01/10/2004 à 20:50 
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Petit astucien
Bien sûr avant de le désinstaller, sauvegarder les bases de données du palm. Par contre, je ne saurais te dire l'emplacement du dossier profil contenant toutes les données utilisateur telles que le carnet d'adresses, notes et programmes installés. J'utilisais un Palm Zire, depuis j'ai changé pour un PocketPC. Je n'ai plus le palm desktop installé.

Modifié par Rolive le 01/10/2004 20:51
Steiner
 Posté le 01/10/2004 à 20:58 
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Petit astucien
Merci, on verra ça au bureau lundi par tél c'est pas facile A+ Amicalement
Rolive
 Posté le 01/10/2004 à 21:12 
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Petit astucien
Ok [smile] @+ et bonne soirée!
Steiner
 Posté le 05/10/2004 à 20:45 
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Petit astucien
Bonsoir, On a pas réussi à passer cette foutu erreur KERNEL32 sur son poste mais on a réinstallé sur son portable en important les fichiers adresses et agenda de son fixe. Donc problème résolu. Mais si quelqu'un a des infos sur cette erreur dans ce cas, je suis preneur. Amicalement Merci encore web-mao
Rolive
 Posté le 05/10/2004 à 21:38 
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Petit astucien
De rien Steiner [smile] L'erreur Kernel persiste.. Ton ami utilise-t-il un mot de passe sur son palm? qui serait demandé par le palm desktop avant de synchroniser? si oui le fichier ou la base contenant le mot de passe (je ne sais pas où il est stocké) est peut-être endommagé(e). Vérifies aussi l'intégrité des bases de données, une base est peut-être corrompue. Le palm desktop a un utilitaire dans ses options qui permet de vérifier cela.
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