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 Panne de l'enregistreur vocal
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bbsup
  Posté le 24/09/2020 @ 17:00 
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Petite astucienne

Bonjour

J'ai un HP Envy datant de juillet, sous windows 10 20 04; après le passage en 20 04, j'ai perdu le son; ceci a pu être réparé mais impossible de faire fonctionner l'enregistreur vocal.

J'ai fait les tests prévus par microsoft: réponse "Les services audio ne répondent pas" et pas de réparation automatique proposée.

J'ai aussi fait des tests proposés par HP pour tester le matériel : aucun pb n'est détecté. Regardé aussi si les pilotes étaient à jour; réponse : j'ai le meilleur pilote déjà installé.

Bref, tout est OK mais cela ne marche pas malgré tout.

Pour remettre l'audio, il fallait aller dans services.msc et dans l'audio mais cela n'a pas réparé l'aspect enregistrement.

Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème ? et surtout trouvé une solution ?

Merci

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