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 panne imprimamnte samsung CLX 3185 FW
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thib59
  Posté le 06/10/2020 @ 17:42 
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Petit astucien

Bonjour a tous,

J'ai une vieille imprimante laser multifonction samsung CLX 3185 FW.

depuis quelques temps, je rencontre de gros soucis de qualite d'imression, avec des grosses lignes noires sur mes documents.

J'ai donc voulu nettoyer un peu.....

j'ai commencé par viser le reservoir de poudre ( sur la gauche, en ouvrant le tiroir de face )

J'ai ensuite voulu nettoyer le tambour, dont le reservoir, lui aussi me semblait plein !

J'ai delicatement demonte le tambour, l'ai nettoyé, puis vidé en grande partie, la poudre qui se trouvait en dessous....dans une espece de reservoir....

J'ai remonté le tout.....remis en place, rechargé les cartouches et refermé le tout

L'imprimante ne veut pas redemarrer....le voyant est au rouge fixe, et le commentaire affiché, est ler suivant:"unité d'imagerie non installée"

Je ne comprends pas trop.....

Quelqu'un peut il m'aider ?

Merci beaucoup

Thibault

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Le Marnais
 Posté le 06/10/2020 à 18:35 
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Astucien

à tous,

Voir CETTE PAGE

Des utilisateurs du même modèle 3185 ont réussi à réparer.

A +

thib59
 Posté le 06/10/2020 à 20:06 
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Petit astucien

Merci, Le Marnais......

Je peux essayer la procedure, mais je n'ai pas change le tambour...j'ai juste tente de le nettoyer !

Je tente quand même ?

thib59
 Posté le 07/10/2020 à 11:00 
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Petit astucien

Bonjour,

Je n'arrive pas a acceder au tech mode.....pour suivre la procedure indiquée....

si je tape menu...les acces me sont proposes a la config copie, puis reseau, puis systeme......

pas d'effet si je tape diese ou 1934......

Help me please !

Le Marnais
 Posté le 07/10/2020 à 11:19 
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Astucien

As tu regardé les commentaires sur la page concernée.

Voir capture ci-dessous,

As tu essayé sur : Système ?

thib59
 Posté le 07/10/2020 à 13:14 
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Petit astucien

cela ne fonctionne pas !

au depart, il affiche pret a copier...unite d'imagerie non installee....

je vais sur menu, je tape diese 1934 diese...rien ne se passe.....

Mon imprimante est cependant une 3185 GW et non une 3185 FN.......je ne sias pas si c'est important......

Le Marnais
 Posté le 07/10/2020 à 13:29 
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Astucien

Peut-être voir ce manuel en ligne : https://www.manualslib.com/manual/837695/Samsung-Clx-3185.html?page=88

2 méthodes - suivant le modèle d'imprimante pour entrer dans le mode tech.

thib59
 Posté le 07/10/2020 à 13:48 
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Petit astucien

J'ai essaye, mais cela ne fonctionne toujours pas......

quand je vais dans menu, il me propose:

1 fonction copie

2 config copie

3 config system

4 menu reseau

c'est tout.......

thib59
 Posté le 07/10/2020 à 13:56 
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Petit astucien

j'ai re essaye d'enlever cartouches puis toners puis tambour et de tout remettre en palce......

cette fois ci, il m'indique.....remplacer / installer RES TONER EXC...

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Le Marnais
 Posté le 07/10/2020 à 14:56 
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Astucien

Désolé mais pas d'autre idée.

C'est surprenant que tu ne puisses pas rentrer dans le mode Tech.

Peut-être que voir CE LIEN manuel en Français.

Quel âge cette imprimante ?

Bon après-midi.

thib59
 Posté le 07/10/2020 à 16:05 
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Petit astucien

Merci le Marnais, pour ton aide !

L'imprimante a 6 ou 7 ans !

J'ai deja changé le four......

quelqu'un d'autre ? une idée ?

Espérons
 Posté le 07/10/2020 à 20:07 
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Astucien

Bonjour, j'ai une "CLP365" depuis des années sans problème. Donc pas exactement la même, je sais :

... hier après install nouveau PC essai imprimer : témoin toujours rouge.

Après : Cartouches remplacées (Je les avaient en stock) ... depuis : aucun problème.



Modifié par Espérons le 07/10/2020 20:08
thib59
 Posté le 08/10/2020 à 13:28 
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Petit astucien

Merci Astucien......mais celza ne repond pas vraiment à mon probleme......

thib59
 Posté le 09/10/2020 à 10:30 
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Petit astucien

Plus personne pour essayer de m'aider ?

Dois je poster sur un autre forumque "les mains dans le cambouis", pour obtenir de l'aide ?

merci de vos reponses !

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