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jack16
  Posté le 10/10/2019 @ 20:48 
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Astucien

Bonjour à tous ,j'ai installé la mise à jour vers Windows 10 1903 sur mon PC portable du coup mes imprimantes apparaissent mais je ne parviens pas à imprimer quoi que ce soit je vous joint une capture d'écran,mon portable est un acer Aspire A517-51-353X

merci d'avance pour votre aide ceci dit j'ai les cd d'installation



Modifié par jack16 le 10/10/2019 20:50
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capitainekirk
 Posté le 10/10/2019 à 21:01 
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  Astucien

salut

tes imprimantes sont reconnues ...

comment ça, tu n arrives pas à imprimer ?

ctrl + P

jack16
 Posté le 10/10/2019 à 21:09 
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Astucien

salut capitainekirk,quand je clique sur imprimer j'ai aussitôt une proposition d'enregistrement je ne sais ou,et ensuite il ne se passe rien elles sont toutes les deux en wifi et mon portable aussi

jack16
 Posté le 10/10/2019 à 22:18 
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Astucien

je ne sais pas si c'est utile mais j'ai ce message qui arrive quand je veux mettre mon imprimante à jour depuis le panneau de configuration

jack16
 Posté le 10/10/2019 à 22:36 
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Astucien

je ne trouve pas mes imprimantes dans les programmes et fonctionnalités je pense quelles ne sont tout simplement pas installées

Papyjan07
 Posté le 10/10/2019 à 23:01 
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Astucien

Bonsoir, jack16,

As-tu vérifié dans les "Services", si le spooler d'impression n'est pas arrêté ou désactivé?

jack16
 Posté le 10/10/2019 à 23:10 
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Astucien

Bonsoir Papyjan,je trouve ça ou?je tatonne pas mal mais je n'arrive pas a grand chose



Modifié par jack16 le 10/10/2019 23:13
jack16
 Posté le 10/10/2019 à 23:18 
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Astucien

je me demande si il ne serai pas mieux de tout désinstaller et réinstaller avec les cd



Modifié par jack16 le 10/10/2019 23:21
Daneel Olivaw
 Posté le 10/10/2019 à 23:55 
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  Maître astucien

jack16 a écrit :

je ne sais pas si c'est utile mais j'ai ce message qui arrive quand je veux mettre mon imprimante à jour depuis le panneau de configuration

EP0nb01b.dll est le pilote d'imprimante Epson. Réinstalle les pilotes.

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jack16
 Posté le 11/10/2019 à 00:06 
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Astucien

Bonsoir Daneel Olvaw,

Comment est ce que je vais les chercher ?avec les cd?

Daneel Olivaw
 Posté le 11/10/2019 à 00:13 
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  Maître astucien

jack16
 Posté le 11/10/2019 à 01:06 
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Astucien

Merci Daneel Olivaw,j'ai installé les pilotes et au moins une de deux fonctionne pour l'autre je reprendrai demain soir ,je dois partir de bonne heure demain matin aussi je te propose de stopper là pour ce soir et te souhaite une bonne nuit et merci à tous pour votre aide

jack16
 Posté le 12/10/2019 à 14:53 
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Astucien

bonjour,à tous,

j'ai fini d'installer mes imprimantes mais le scan de l'une d'elle (SX525WD) ne fonctionne pas je joins une capture du message d'erreur

Daneel Olivaw
 Posté le 12/10/2019 à 15:53 
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  Maître astucien

Tu peux faire une photocopie ?

rosco_1
 Posté le 12/10/2019 à 16:05 
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Astucien

Bonjour.

J'ai mon imprimante HP qui depuis une des dernières mises à jour, ne veut plus imprimer en wifi. Elle est bien reconnu mais au moment d'imprimer rien ne se passe !

Si je branche le câble USB sur le PC, pas de problème, ça marche !

Il me semble avoir vu sur le forum qu'une mise à jour récente pose problème pour certaines imprimantes. C'est peut-être cela la cause !

@+

jack16
 Posté le 12/10/2019 à 16:08 
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Astucien

oui en manuel à l'aide du tableau de commande de l'imprimante,et non depuis le pc

Daneel Olivaw
 Posté le 12/10/2019 à 16:13 
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  Maître astucien

Elle est branchée en WiFi, Ethetnet ou USB ?

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jack16
 Posté le 12/10/2019 à 16:14 
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Astucien
Daneel Olivaw a écrit :

Elle est branchée en WiFi, Ethetnet ou USB ?

en WiFi

DLUC
 Posté le 12/10/2019 à 17:52 
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  Astucien

jack16 a écrit :

bonjour,à tous,

j'ai fini d'installer mes imprimantes mais le scan de l'une d'elle (SX525WD) ne fonctionne pas je joins une capture du message d'erreur

Bonjour

Pour les pilotes commence par "EPSON SCAN" imprimante non branché ensuite suivre la procédure indiqué les autres quand on te le demande.

Certaines imprimante veulent que se soit fait dans cet ordre.

A+

jack16
 Posté le 12/10/2019 à 18:56 
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Astucien

Bonjour DLUC j'essaie ça en retrant merci

jack16
 Posté le 12/10/2019 à 20:19 
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Astucien

Desolé mais ça ne marche pas

jack16
 Posté le 15/10/2019 à 12:21 
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Astucien
DLUC a écrit :
jack16 a écrit :

bonjour,à tous,

j'ai fini d'installer mes imprimantes mais le scan de l'une d'elle (SX525WD) ne fonctionne pas je joins une capture du message d'erreur

Bonjour

Pour les pilotes commence par "EPSON SCAN" imprimante non branché ensuite suivre la procédure indiqué les autres quand on te le demande.

Certaines imprimante veulent que se soit fait dans cet ordre.

A+

Bonjour DLUC,

Comme je te l'ai dit j'ai essayé ta proposition mais ça ne marche toujours pas, je ne sais pas si le mieux ne serai pas là desinstallation de cette imprimante et effacer toutes ses traces dans le registre.

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