Bonjour
Je vais tout d'abord vous donner les caractéristiques de mon pc :
hp pavillon dv6-6175 sf numéro de modéle QF449EA / windows 7 édition familiale prenium 64 bits pack1 6 gigas de ram
voici mon problème,j'ai voulu, après que mon système était lent au démarrage ,écran noir pendant 40 secondes .... bien que sans virus ,défragmenté,tout mis à jour (malwarebytes pro,avg tuneup,avg ....) faire une réparation système ,malheureusement windows n'y arrive pas car il ne trouve pas ou m'indique un "failed boot" sur la partition de récupération ,qui elle existe bien (partition d ,bien identifiée par acronis en NTFS ,allouée et non corrompue),mais bon windows ne la veut pas ,il se peut qu'a une période j'avais installé "acronis true image" et fait des images disques ,mais j'ai tout désinstallé depuis longtemps ..... quoi qu'il en soit ,dans cette configuration je suis bien embéttè car je ne peux même pas faire une restauration d'usine, quelle solution s'offre à moi ? J ai par ailleurs l'image de l'os que j'ai eu par un site de confiance puisque hp ne le fourni plus .... que j'ai mis sur clé usb , j'ai bien évidemment une licence officielle fournie avec le pc par conséquent si je ne pouvais pas restaurer via le recovery ,puis-je reinstaller en formatant la partition bien évidemment et en insérant mon numéro de licence ,puis installer les pilotes via le site de HP ,sans que ça nuise à mon PC , je vous avouerai que je préférerais passer par le recovery car il s'y trouve les pilotes d'usine ,par ce que les pilotes sur le site de HP sont ressents et par expérience pas mal d'entre eux n'ont pus ou n'étaient pas compatibles lors d'une mise à jour des pilotes antérieurement .
Lorsque je passe par la touche f11 au démarrage la récupération d'usine ne fonctionne pas car le systéme ne trouve pas la partition D alors qu"elle existe bien : code erreur 0xc0000225 ,je pense que le boot de la partition a été endommagé , j'ai repartitionné le disque avec acronis il y a longtemps et je n'ai jamais vérifié si la partition recovery était accessible jusqu'a aujourd'hui .
HP me conseille d'acheter le cd de réinstallation 48 euros ,je leur ai signifié mon mécontentement car aucune autre aide "gratuite" ne m'a été donnée ,alors que je posséde tout en version originale, je suis preneur de toute aide et conseil; merci d'avance